SSS & Bilgi
Hakkımızda daha fazla bilgi edinin ve ihtiyacınız olan her türlü yardımı alın
Sorun Giderme
Bir direği nasıl temizlerim?
Krom, Titanyum Altın ve Paslanmaz Çelik - X-CLEAN ve bir yumuşak elyaf bez (sek votka da olur).
Pirinç - Temiz ve kuru mikrofiber bez.
Toz Boya - Gevşek birikintileri ıslak bir süngerle dikkatlice temizleyin ve bir yumuşak elyaf bez'yi biraz hafif ev deterjanı ile yıkayın, ardından temiz su ile durulayın.
Silikon - Temiz bir bez ve sabunlu su (kokusuz el veya bulaşık makinesi sabunu iyi sonuç verir).
Hangi Boyutta Çember/Lyra Seçmeliyim?
Kasnak çaplarımız içten iç kenara doğrudur. İyi bir duruşla bir sandalyeye oturmanızı ve birinin sandalyenizin oturduğu yerden başınızın üst kısmına kadar ölçmesini öneririz. Ardından 5 cm (50 mm) ekleyin ve iyi bir uyum için bu ölçüme en yakın Hoop/Lyra'yı seçin - Aerial Hoop Ölçüm Kılavuzu Sayfası
Üst Ek Parça direğime sıkıştı
Uzatma veya B direğini çıkarmanızı ve Üst Ek Parçayı yerinden çıkarmak için direğe bir süpürge sapı veya benzeri bir nesne sokmanızı öneririz
Bir yarışma/çift astarlı çok parçalı direği nasıl dikebilirim?
Ne giymemeliyim?
Direk veya hava aktiviteleri yapmadan önce takı, saat ve piercinglerinizi çıkarmanızı öneririz.
X-STAGE/X-STAGE Lite cihazımı nasıl indirebilirim?
Direğimi dikmek için hangi aletlere ihtiyacım var?
Gerekli tüm altıgen anahtarlar direk setinizle birlikte verilir. Ayrıca, bir mezura ve su terazisine ihtiyacınız olacaktır.
Uzatılmış üst parçayı bilye yuvasına nasıl takabilirim?
Silikon direklerin üzerindeki silikon çıkarılabilir mi?
Hayır, silikon kılıf direğe yapıştırılmıştır.
Yatağı X-STAGE/X-STAGE Lite cihazımdan nasıl çıkarabilirim?
Direği X-STAGE/X-STAGE Lite cihazımdan nasıl çıkarabilirim?
Taban XPERT direğime sıkıştı
Döndürme ve statik vidaları düz bölüm yerine tabanın yuvarlak bölümüne sıkmış olabilirsiniz. Bu hata için bir onarım hizmeti sunuyoruz. Tavsiye için lütfen [email protected] veya 00 44 (0)208 449 4400 numaralı telefondan teknik ekibimizle iletişime geçin ve 3. seçeneği seçin.
Yedek/değiştirme vidalarınız var mı?
Evet, herhangi bir X-POLE ürünü için yedek vida(lar)a ihtiyacınız olursa, tavsiye için lütfen 0044 (0)208 449 4400 numaralı telefondan veya [email protected] adresinden teknik ekibimizle iletişime geçin.
X-STAGE/X-STAGE Lite (NST03/NST03LT)
A kutbu tespit vidaları - 3 x M8 x 8
Statik/Spinning - 2 x M10 x10
Yatak kilitleme vidaları - 3 x M10 x 8 (Kubbeli)
(NST02 - 3 x M10 x 8 Düz)
Yatak yerleştirme 1 x M6 x 5
XPERT (NX)
Ayarlayıcı kilitleme vidaları - 3 x M10 x 8
Statik/Spinning - 2 x M10 x 10
XPERT Pro (PX)
Ayarlayıcı kilitleme vidaları - 3 x M10 x 8
2014 Öncesi XPERT (XX)
Ayarlayıcı kilitleme vidaları - 3 x M8 x 8
Statik/Spinning - 2 x M8 x 10
Üst kubbemdeki silikon çıktı
Lütfen mağaza bölümümüzden yedek bir ürün satın alın
Tabanımdaki silikon çıktı
Lütfen mağaza bölümümüzden yedek bir ürün satın alın
Vidalarımı yuvarladım.
Vidanın içine bir parça lastik bant yerleştirin ve ardından uygun altıgen anahtarı kullanarak vidayı çıkarmayı tekrar deneyin. Bu başarısız olursa, bir onarım hizmeti sunuyoruz, tavsiye için lütfen [email protected] veya 00 44 (0)208 449 4400 numaralı telefondan teknik ekibimizle iletişime geçin ve 3. seçeneği seçin.
X-JOINT'im sıkıştı
X-JOINT'in tamamen kasıldığından emin olun ve ardından X-JOINT'i yerinden çıkarmak için direğe bir süpürge sapı veya benzeri bir cisim sokun.
Eksperim sıkışmış durumda
Ayarlayıcı vidalarınızı ayarlayıcı çubuk dişi üzerine sıkmış ve bu sırada dişe zarar vermiş olabilirsiniz.
Direğiniz 12 aya kadar eskiyse, bu arıza için ücretsiz onarım hizmeti sunuyoruz. Tavsiye için lütfen [email protected] veya 00 44 (0)208 449 4400 numaralı telefondan teknik ekibimizle iletişime geçin ve 3. seçeneği seçin.
Direğiniz 12 aydan daha eskiyse, bu sorunu gidermek için yedek parça veya yeni bir direk satın almanızı öneririz. Tavsiye için lütfen [email protected] veya 00 44 (0)208 449 4400 numaralı telefondan teknik ekibimizle iletişime geçin ve 3. seçeneği seçin.
X-STAGE/X-STAGE Lite kitinin içinde neler var?
1 x Ana Çerçeve Taşıma Çantası, 1 x Ana Sahne Çerçevesi, 1 x 4mm, 5mm ve 6mm Altıgen Anahtar, Yan Etekler (sadece X-STAGE), Sabit Tekerlekler (x2), 1 x Direk Çantası, 1 x X-STAGE A direği, 1 x X-STAGE B direği, 1 x Yatak ünitesi, 1 x 250mm X-JOINT, Kullanım kılavuzu, 6 x sahne zemin plakası ve 2 x sahne zemin plakası taşıma çantası.
XPERT Pro kitinin içinde neler var?
1 x XPERT Pro A direk, 1x XPERT Pro B direk, 1 x 250mm uzatma, 1 x Üst Ek, 1x 125mm uzatma, 2 x 200mm X-JOINT (40mm direk setinde 3 x 200mm X-JOINT), 1 x 180mm X-JOINT, taban, üst kubbe, kullanım kılavuzu ve 6mm Hex anahtar.
XPERT kitinin içinde neler var?
1 x XPERT A direk, 1x XPERT B direk, 1 x 250mm uzatma, 1 x Üst Ek, 1x 125mm uzatma, 2 x 200mm X-JOINT (40mm direk setinde 3 x 200mm X-JOINT), 1 x 180mm X-JOINT, taban, üst kubbe, kullanım kılavuzu, 5mm Hex Anahtar ve 6mm Hex anahtar.
SPORT kitinin içinde ne var?
1 x SPORT A direği, 1x SPORT B direği, 1 x 250mm uzatma, 1x 125mm uzatma, köpük dolgu, 2 x 200mm X-JOINT (40mm direk setinde 3 x 200mm X-JOINT), 1 x 180mm X-JOINT, mafsallı taban, üst plaka, kullanım kılavuzu, Sıkma/Serbest Bırakma Aleti, 6mm Altıgen anahtar ve taşıma/saklama çantası.
İkinci el bir X-POLE ürünüm var
İkinci el direğiniz için mağaza alanımızdan ek uzatmalar ve X-JOINT'ler satın alabilir ve destek bölümümüzden uygun kılavuzun PDF dosyalarını indirebilirsiniz. Kaybolanların yerine ilave vidalara ihtiyacınız varsa, lütfen tavsiye için [email protected] veya 00 44 (0)208 449 4400 numaralı telefondan teknik ekibimizle iletişime geçin ve 3. seçeneği seçin.
Kum torbalarıma ne tür kum koymalıyım?
Lütfen X-POLE kum torbalarını doldurmak için çocuk kum havuzu kumu kullanın
X-STAGE'imi statikten eğirmeye nasıl değiştirebilirim?
XPERT'imi statikten eğirmeye nasıl değiştirebilirim?
X-STAGE direğimi sahne tabanı olmadan kullanabilir miyim?
Hayır, X-STAGE direk setinin çalışması için X-STAGE taban ve rulman taşıyıcı gerekir.
SPORT/XPERT/XPERT Pro cihazımı X-STAGE cihazımda kullanabilir miyim?
Hayır, SPORT, XPERT ve XPERT Pro sırıklar X-STAGE yatak ünitesi ile uyumlu değildir.
X-STAGE'imin hangi nesil/sürüm olduğunu nasıl anlayabilirim?
Hangi nesil/sürüm X-STAGE'e sahip olduğunuzu belirlemek için aşağıdaki resmi kullanın:
Hangi nesil/sürüm X-JOINT'e sahip olduğumu nasıl anlayabilirim?
2014 öncesi X-JOINT'lerde mafsalın ortasında dairesel bir kama pimi bulunur. 2014 sonrası X-JOINT'lerde X-JOINT'in merkezinde oval/sütun şeklinde bir kama pimi bulunur.
2014 Sonrası X-JOINT
2014 Öncesi X-JOINT
Nasıl uzantı ekleyebilirim?
Hangi uzantılara ihtiyacım olduğunu nasıl bilebilirim?
Direği kullanmayı düşündüğünüz yerde zeminden tavana kadar ölçüm yapmanız ve ardından istediğiniz yüksekliğe ulaşmak için hangi uzatmaya ihtiyacınız olacağını belirlemek için direğe uygun yükseklik tablosunu incelemeniz gerekecektir. Bu videoda zeminden tavana yüksekliğinizi nasıl ölçeceğiniz gösterilmektedir:
Merdivene ihtiyacım var mı?
Basınçla monte edilen direklerimizi (SPORT, XPERT ve XPERT Pro) veya bağımsız direklerimizi (X-STAGE ve X-STAGE Lite) kurmak için merdiven gerekmez.
SPOR dönüşü yapabilir miyim?
Hayır, bu mümkün değil.
Bir SPORT'u bir XPERT ile değiştirebilir miyim?
Hayır, bu mümkün değil.
XPERT'imin hangi nesil/sürüm olduğunu nasıl anlayabilirim?
Lütfen A direğinin içindeki yuvanın şeklini kontrol edin. Yarım daire şeklindeyse, 2014 öncesi bir XPERT'tir. Yarım oval ise, 2014 sonrası bir XPERT'tir.
SPORT'umun hangi nesil/sürüm olduğunu nasıl anlayabilirim?
Lütfen A direğinin içindeki yuvanın şeklini kontrol edin. Eğer yarım daire şeklindeyse, 2014 öncesi bir SPORT'tur. Yarım oval ise 2014 sonrası bir SPORT'tur.
Direk setimdeki X-JOINT'ler nerede?
X-JOINT'ler setinizin uzatmalarının içinde verilir.
X-STAGE'imdeki direğin yüksekliğini ayarlayabilir miyim?
X-STAGE direği daha uzun yapılamazken, bir NE uzatması kullanılarak daha kısa yapılabilir.
Hangi uzatmaya ihtiyaç duyacağınızı hesaplamak için şu formülü izleyin:
Tabandan tavana yüksekliğiniz milimetre cinsinden - 1500mm - 135mm ve ardından en yakın uzantıya yuvarlayın (500mm, 750mm veya 1000mm).
örn. 2500mm - 1500mm - 135mm = 875mm (750mm'ye yuvarlayın)
Tavsiye için lütfen [email protected] veya 00 44 (0)208 449 4400 numaralı telefondan satış ekibimizle iletişime geçin ve 1. seçeneği seçin.
XPERT/XPERT Pro setini kurdum ve dönüş düzensiz - sorun nedir?
Önce kılavuzunuzu kontrol edin! Bunun en yaygın nedeni tavan kubbesi ve tabanının konumlandırılmasıdır, kılavuzunuzun 11-13. sayfalarına bakın. İlk olarak, kubbe doğrudan bir tavan kirişinin altına yerleştirilmelidir - kiriş kubbenin ortasından geçecek şekilde hizalanmalıdır. Kubbe kirişe göre merkezden uzaksa, monte edildiğinde bir tarafa doğru itilecek ve dengesiz bir dönüşe neden olacaktır.
İkinci olarak, direk tamamen dikey olmalıdır - yani taban kubbenin altına doğru şekilde yerleştirilmelidir. Direğinizin düz olduğundan emin değilseniz bir su terazisi kullanın.
X-POLE: Beklenenin Ötesinde
Kendi beklentilerinizin, sınırlarınızın, korkularınızın, sınırlarınızın ve sizi geride tutan her şeyin ötesine geçmeye hazır mısınız? İyi günde ve kötü günde yanınızdayız ve size her zaman mümkün olan en iyi deneyimi sunmak için çalışıyoruz. Hepimiz bir yarışın içindeyiz, insan yarışı! X-POLE herkes içindir; kendinizi hangi kabile ya da gruba ait hissederseniz hissedin, hepimiz tek bir insanız ve X-POLE hepiniz için burada. Evde, spor salonunda, stüdyoda veya hareket halindeyken: Biz X-POLE'uz ve Beklenenin Ötesine geçmek için buradayız.




