FAQ i informacje
Dowiedz się o nas więcej i uzyskaj potrzebną pomoc
Rozwiązywanie problemów
Jak wyczyścić tyczkę?
Chrom, złoto tytanowe i stal nierdzewna - X-CLEAN i ściereczka z miękkiego włókna (czysta wódka też działa).
Mosiądz - czysta i sucha ściereczka z mikrofibry.
Powłoka proszkowa - Ostrożnie usuń wszelkie luźne osady mokrą gąbką i użyj ściereczki z miękkiego włóknaz odrobiną łagodnego domowego detergentu, a następnie spłucz czystą wodą.
Silikon - Czysta szmatka i woda z mydłem (dobrze sprawdza się bezzapachowe mydło do rąk lub do zmywarek).
Jaki rozmiar obręczy/liry powinienem wybrać?
Nasze średnice obręczy są od wewnętrznej do wewnętrznej krawędzi. Zalecamy, abyś usiadł na krześle, z dobrą postawą i poprosił kogoś o zmierzenie od siedzenia krzesła do czubka głowy. Następnie dodaj 5 cm (50 mm) i wybierz Hoop/Lyra najbliższy temu pomiarowi, aby uzyskać dobre dopasowanie - Arkusz przewodnika po pomiarach Aerial Hoop

Górna wkładka utknęła w moim drążku
Sugerujemy wyjęcie przedłużki lub słupka B i włożenie trzonka miotły lub podobnego przedmiotu do słupka w celu usunięcia górnej wkładki.
Jak postawić wieloczęściową tyczkę z podwójną okładziną?
Czego nie powinienem nosić?
Sugerujemy zdjęcie biżuterii, zegarków i kolczyków przed rozpoczęciem ćwiczeń na drążku lub w powietrzu.
Jak zdemontować mójX-STAGE Lite?
Jakich narzędzi potrzebuję do postawienia słupa?
Wszystkie wymagane klucze sześciokątne są dostarczane wraz z zestawem tyczek. Dodatkowo będziesz potrzebować taśmy mierniczej i poziomicy.
Jak umieścić przedłużoną górną wkładkę w mocowaniu kulowym?
Czy silikon na słupkach silikonowych można usunąć?
Nie, silikonowa osłona jest przyklejona do drążka.
Jak wyjąć łożysko z mojegoX-STAGE Lite?
Jak zdjąć słupek z mojegoX-STAGE Lite?
Podstawa utknęła w moim drążku XPERT
Być może dokręciłeś śruby obrotowe i statyczne na okrągłej części podstawy zamiast na płaskiej. Oferujemy usługę naprawy tej usterki. Skontaktuj się z naszym zespołem technicznym, żeby uzyskać poradę – napisz nax-pole.co.uk zadzwoń pod numer 00 44 (0)208 449 4400 i wybierz opcję 3.
Czy masz zapasowe/wymienne śruby?
Tak, jeśli potrzebujesz zapasowej śruby (lub śrub) do dowolnego X-POLE , skontaktuj się z naszym zespołem technicznym pod numerem 0044 (0)208 449 4400 lub napisz na x-pole.co.uk poradę.
X-STAGE Lite NST03/NST03LT)
Śruby A-pole – 3 x M8 x 8
Tryb statyczny/obrotowy – 2 x M10 x 10
Śruby blokujące łożysko – 3 x M10 x 8 (z łbem kopułkowym)
(NST02 – 3 x M10 x 8 z łbem płaskim)
Śruba ustalająca łożysko – 1 x M6 x 5
XPERT (NX)
Śruby blokujące regulatora - 3 x M10 x 8
Statyczne/obrotowe - 2 x M10 x 10
XPERT Pro (PX)
Śruby blokujące regulatora - 3 x M10 x 8
XPERT (XX) sprzed 2014 r.
Śruby blokujące regulatora - 3 x M8 x 8
Statyczne/obrotowe - 2 x M8 x 10
Silikon na mojej górnej kopule odpadł
Dokonaj zakupu zamiennika w naszym sklepie
Silikon na mojej bazie odpadł
Dokonaj zakupu zamiennika w naszym sklepie
Zaokrągliłem moje śruby
Wsuń kawałek gumki na śrubę, a potem za pomocą odpowiedniego klucza imbusowego spróbuj jeszcze raz odkręcić śrubę. Jeśli to nie zadziała, oferujemy usługę naprawy. Skontaktuj się z naszym zespołem technicznym, żeby uzyskać poradę – napisz nax-pole.co.uk zadzwoń pod numer 00 44 (0)208 449 4400 i wybierz opcję 3.
Mój X-JOINT zablokował
Upewnij się, że złącze X-JOINT całkowicie ściśnięte, a potem wsuń trzonek od miotły lub coś podobnego do drążka, żeby wyciągnąć złącze X-JOINT.
Mój regulator utknął
Być może dokręciłeś śruby regulatora do gwintu pręta regulatora, powodując uszkodzenie gwintu.
Jeśli twój słup ma nie więcej niż 12 miesięcy, oferujemy bezpłatną naprawę tej usterki. Skontaktuj się z naszym zespołem technicznym, żeby uzyskać poradę – napisz nax-pole.co.uk zadzwoń pod numer 00 44 (0)208 449 4400 i wybierz opcję 3.
Jeśli twój słup ma już ponad 12 miesięcy, radzimy kupić części zamienne albo nowy słup, żeby rozwiązać ten problem. Skontaktuj się z naszym zespołem technicznym, żeby uzyskać poradę – napisz nax-pole.co.uk zadzwoń pod numer 00 44 (0)208 449 4400 i wybierz opcję 3.
Co zawieraX-STAGE Lite ?
1 x futerał na ramę główną, 1 x rama główna sceny, 1 x klucz imbusowy 4 mm, 5 mm i 6 mm, osłony boczne (tylko X-STAGE), koła stałe (x2), 1 x futerał na słupy, 1 x słup X-STAGE A, 1 x słup X-STAGE B, 1 x zespół łożyskowy, 1 x X-JOINT 250 mm, instrukcja obsługi, 6 x płyty podłogowe sceny i 2 x futerały na płyty podłogowe sceny.
Co zawiera XPERT Pro ?
1 x drążek XPERT Pro , 1 x drążek XPERT Pro , 1 x przedłużka 250 mm, 1 x wkładka górna, 1 x przedłużka 125 mm, 2 x X-JOINT 200 mm X-JOINT 3 x X-JOINT200 mm w zestawie z drążkiem 40 mm), 1 x X-JOINT 180 mm, podstawa, górna kopuła, instrukcja obsługi i klucz imbusowy 6 mm.
Co wchodzi w skład zestawu XPERT?
1 x drążek XPERT A, 1 x drążek XPERT B, 1 x przedłużka 250 mm, 1 x wkładka górna, 1 x przedłużka 125 mm, 2 x X-JOINT 200 mm X-JOINT 3 x X-JOINT200 mm w zestawie z drążkiem 40 mm), 1 x X-JOINT 180 mm, podstawa, górna kopuła, instrukcja obsługi, klucz imbusowy 5 mm i klucz imbusowy 6 mm.
Co zawiera SPORT ?
1 x drążek SPORT , 1 x drążek SPORT , 1 x przedłużka 250 mm, 1 x przedłużka 125 mm, wyściółka z pianki, 2 x X-JOINT 200 mm X-JOINT 3 x X-JOINT200 mm w zestawie z drążkiem 40 mm), 1 x X-JOINT 180 mm, podstawa przegubowa, płyta górna, instrukcja obsługi, klucz do dokręcania/odkręcania, klucz imbusowy 6 mm oraz futerał do przenoszenia i przechowywania.
Mam używany X-POLE
W naszym sklepie możesz kupić dodatkowe przedłużki i X-JOINTdo swojego używanego drążka, a w sekcji pomocy technicznej możesz pobrać pliki PDF z odpowiednią instrukcją obsługi. Jeśli potrzebujesz dodatkowych śrub, żeby zastąpić zgubione, skontaktuj się z naszym zespołem technicznym, pisząc na adresx-pole.co.uk dzwoniąc pod numer 00 44 (0)208 449 4400 i wybierając opcję 3.
Jaki rodzaj piasku należy umieścić w workach na piasek?
Do napełniania worków X-POLE używaj piasku przeznaczonego do piaskownic dla dzieci
Jak zmienić X-STAGE ze statycznego na obrotowy?
Jak zmienić XPERT ze statycznego na obrotowy?
Czy mogę używać tyczki X-STAGE bez podstawy scenicznej?
Nie, zestaw tyczek X-STAGE wymaga do działania podstawy X-STAGE i nośnika łożyska.
Czy mogę używać mojegoXPERT Pro moim X-STAGE?
Nie, XPERT Pro SPORT, XPERT i XPERT Pro nie są kompatybilne z zespołem łożyskowym X-STAGE.
Jak mogę sprawdzić, jakiej generacji/wersji jest mój X-STAGE?
Użyj poniższego obrazka, aby zidentyfikować posiadane generacje/wersje X-STAGE:

Jak mogę sprawdzić, jaką generację/wersję X-JOINT mam?
X-JOINTsprzed 2014 roku mają okrągły sworzeń wpustowy pośrodku złącza. X-JOINTpo 2014 roku mają owalny lub w kształcie pigułki sworzeń wpustowy pośrodku złącza X-JOINT.

Słupek 2014 X-JOINT

X-JOINT sprzed 2014 roku
Jak dodać rozszerzenie?
Skąd mam wiedzieć, jakich rozszerzeń potrzebuję?
Musisz dokonać pomiaru od podłogi do sufitu w miejscu, w którym zamierzasz korzystać z drążka, a następnie zapoznać się z odpowiednią tabelą wysokości dla drążka, aby ustalić, jakie przedłużenie będzie potrzebne do osiągnięcia pożądanej wysokości. Ten film pokazuje, jak zmierzyć wysokość od podłogi do sufitu:
Czy potrzebuję drabiny?
Do montażu żadnego z naszych słupów montowanych pod ciśnieniem (SPORT, XPERT i XPERT Pro) ani naszych słupów wolnostojących (X-STAGE i X-STAGE Lite) nie potrzebujesz drabiny.
Czy mogę zrobić SPORT na SPORT ?
Nie, nie jest to możliwe.
Czy mogę zamienić model SPORT XPERT?
Nie, nie jest to możliwe.
Jak mogę sprawdzić, jakiej generacji/wersji jest mój XPERT?
Sprawdź kształt szczeliny wewnątrz słupka A. Jeśli jest to półkole, jest to XPERT sprzed 2014 roku. Jeśli ma kształt połowy owalu, jest to XPERT po 2014 roku.
Jak mogę sprawdzić, do jakiej generacji/wersji SPORT mój SPORT ?
Sprawdź kształt szczeliny wewnątrz słupka A. Jeśli ma kształt półkola, to jest to model SPORT sprzed 2014 roku. Jeśli ma kształt połowy owalu, to jest to model SPORT z 2014 roku lub nowszy.
Gdzie są łączniki X-JOINTw moim zestawie tyczek?
X-JOINTznajdują się w przedłużkach twojego zestawu.
Czy mogę regulować wysokość drążka na moim X-STAGE?
Tyczka X-STAGE nie może być wyższa, ale można ją skrócić za pomocą przedłużki NE.
Aby obliczyć wymagane rozszerzenie, postępuj zgodnie z poniższym wzorem:
Wysokość od podłogi do sufitu w milimetrach - 1500 mm - 135 mm, a następnie zaokrąglij w dół do najbliższego rozszerzenia (500 mm, 750 mm lub 1000 mm).
np. 2500 mm - 1500 mm - 135 mm = 875 mm (zaokrąglij w dół do 750 mm)

Skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży, żeby uzyskać poradę – napisz nax-pole.co.uk zadzwoń pod numer 00 44 (0)208 449 4400 i wybierz opcję 1.
SkonfigurowałemXPERT Pro , a rotacja jest nierównomierna – co jest nie tak?
Najpierw sprawdź instrukcję obsługi! Najczęstszą przyczyną jest nieprawidłowe ustawienie kopuły sufitowej i podstawy, patrz strony 11-13 instrukcji. Po pierwsze, kopuła musi być umieszczona bezpośrednio pod belką stropową - z belką ustawioną tak, aby przebiegała przez środek kopuły. Jeśli kopuła będzie ustawiona niecentrycznie względem belki stropowej, to po zamontowaniu będzie ona naciskać z jednej strony, powodując nierównomierny obrót.
Po drugie, tyczka musi być całkowicie pionowa - podstawa musi być prawidłowo umieszczona pod kopułą. Użyj poziomicy, jeśli nie masz pewności, czy słup jest prosty.
X-POLE: Więcej niż się spodziewasz
Gotowy, by przekroczyć własne oczekiwania, ograniczenia, lęki, bariery i wszystko inne, co cię powstrzymuje? Jesteśmy tu dla ciebie na dobre i na złe, w lepszych i gorszych dniach, zawsze starając się zapewnić ci jak najlepsze wrażenia. Wszyscy bierzemy udział w wyścigu – wyścigu ludzkości! X-POLE dla każdego; bez względu na to, z jaką grupą czy społecznością się identyfikujesz lub do której należysz – wszyscy jesteśmy jedną społecznością, a X-POLE tu dla was wszystkich. W domu, na siłowni, w studiu czy w podróży: jesteśmy X-POLE jesteśmy tu, by przekraczać granice tego, czego się spodziewasz.
