Warunki sprzedaży
Wszystkie zamówienia przyjmowane przez Vertical Leisure Ltd podlegają poniższym Warunkom. Niniejsze Warunki mają zastosowanie do wszystkich umów sprzedaży towarów przez Vertical Leisure Ltd (Spółka) na rzecz nabywcy (Klient) i stanowią jedyne warunki umowy między Spółką a Klientem z wyłączeniem wszystkich innych, z wyjątkiem takich warunków, które zostaną uzgodnione na piśmie przez Dyrektora Spółki.
1. Zamówienia przyjęte przez spółkę podlegają poniższym warunkom. Zamówienia przyjęte przez spółkę są uzależnione od dostępności zapasów. Przyjęcie zamówienia, a tym samym istnienie umowy sprzedaży, wchodzi w życie dopiero w momencie, gdy spółka podejmie się dostawy towaru do klienta.
1.2 Spółka może w dowolnym momencie odmówić lub anulować dostawę zamówienia lub salda zamówienia bez uprzedzenia.
1. 3 Aby przyspieszyć i ułatwić fakturowanie, zestawianie i wysyłkę oraz uniknąć nieprawidłowej dostawy towarów, należy stosować pełne numery referencyjne, jak pokazano w lewej kolumnie cennika.
1. 4 W przypadku wyczerpania zapasów spółka dokona alokacji według własnego uznania. Klienci z zaległymi płatnościami nie będą uwzględniani w żadnych przydziałach.
1.5 Zamawiając produkty i/lub usługi przez Internet, klienci zawierają prawnie wiążącą umowę.
2. BRAK TOWARU W MAGAZYNIE
Przedmioty, których nie ma w magazynie, zostaną wprowadzone do zamówienia oczekującego i albo, według uznania Spółki, wysłane po przybyciu zapasów, albo dodane do Twoich przyszłych zamówień, gdy staną się dostępne. Jeśli nie chcesz, aby produkty były zamawiane ponownie, poinformuj nas o tym na piśmie.
3. DOSTAWA, RYZYKO I UBEZPIECZENIE
3.1 Spółka nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie lub opóźnienie dostawy. Wszystkie zamówienia są ubezpieczone u kuriera wybranego do obsługi dostawy, a proces reklamacji utraconych zamówień można rozpocząć u wspomnianego kuriera (kurierów). Wszystkie podane daty dostawy są przybliżone i mogą ulec zmianie bez powiadomienia. Czas nie ma zasadniczego znaczenia dla dostawy. Data dostawy stanowi część umowy tylko wtedy, gdy została uzgodniona na piśmie przez dyrektora. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, szkody lub wydatki wynikające z opóźnienia w dostawie lub braku dostawy.
3.2 Zwykłe metody dostawy w Wielkiej Brytanii to poczta i przewoźnicy. Wszystkie dostawy podlegają opłatom za pakowanie i przewóz wskazanym w cenniku lub w ofercie cenowej. Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany tych opłat bez uprzedzenia w dowolnym momencie. Wszystkie opłaty za dostawę nie są objęte żadnymi rabatami.
3.3 DOSTAWY EKSPORTOWE są realizowane na warunkach Ex-Warehouse. Koszty pakowania, przewozu i ubezpieczenia (jeśli są wymagane lub wymagane) są naliczane według kosztów. Towary są objęte ryzykiem kupującego, gdy tylko opuszczą siedzibę Spółki. Na żądanie, Spółka zapewni ubezpieczenie dostawy, którego koszt zostanie naliczony.
4. REKLAMACJE
4.1 Towary Spółki są sprzedawane z zastrzeżeniem dorozumianych warunków dotyczących jakości, opisu i przydatności zawartych w Ustawie o sprzedaży towarów z 1979 roku.
4.2 Obowiązkiem klienta jest sprawdzenie przesyłek towarów po ich przybyciu pod kątem prawidłowej jakości, opisu, braków oraz wszelkich uszkodzeń transportowych. Reklamacje MUSZĄ być składane na piśmie lub telefonicznie do Działu Sprzedaży Spółki w ciągu 3 dni od otrzymania towarów lub w ciągu 14 dni od daty wystawienia faktury, jeśli towary zaginęły w transporcie.
4.3 Roszczenia w odniesieniu do rzekomo wadliwych towarów, braków lub niedostarczenia nie stanowią podstawy do wstrzymania płatności rachunków i nie dają klientowi prawa do kompensaty / kontraktu z płatnościami dokonanymi na rzecz Spółki.
4.4 Spółka nie będzie akceptować kosztów pakowania i przewozu w przypadku zwrotów dokonywanych przez klientów, chyba że Dyrektor wyrazi na to zgodę.
4.5 Zwroty będą dokonywane po otrzymaniu towarów po uzgodnieniu roszczenia gwarancyjnego. Należy zachować dowód zwrotu (list polecony lub podobny), ponieważ zwrot lub wymiana nie może zostać dokonana przed otrzymaniem towarów.
5. GWARANCJA
5.1 W przypadku wystąpienia usterek w towarach, dział sprzedaży Spółki powinien zostać powiadomiony na piśmie. Towary nie mogą być zwracane w ramach Gwarancji do czasu uzyskania zgody Spółki. Jeśli po zbadaniu towarów przez Spółkę okaże się, że wady wynikają z wadliwych materiałów lub wykonania, Spółka, według własnego uznania, bezpłatnie naprawi lub wymieni towary. Uwaga: Spółka nie może przyjąć żadnej odpowiedzialności z wyjątkiem zakresu i okoliczności opisanych powyżej. W szczególności Spółka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty finansowe, obrażenia lub szkody wyrządzone kupującemu lub jakiejkolwiek innej osobie spowodowane jakąkolwiek wadą towarów, z wyjątkiem zakresu, w jakim jej zaniedbanie spowodowało je lub przyczyniło się do nich. Spółka nie może zatem ponosić odpowiedzialności za zaniedbania innych osób. W przypadku, gdy kupujący sprzedaje towary Spółki jako jej agent, nie jest on upoważniony do składania jakichkolwiek oświadczeń lub udzielania jakichkolwiek gwarancji dotyczących towarów lub ich przydatności do jakiegokolwiek celu.
Nasze produkty zostały wyprodukowane i przetestowane przez X-POLE zgodnie z najwyższymi standardami jakości. Niniejsza ograniczona gwarancja oferowana przez X-POLE obejmuje wady materiałowe lub produkcyjne nowych produktów X-POLE przez okres 6 miesięcy. Niniejsza gwarancja obejmuje wyłącznie pierwotnego nabywcę i nie podlega przeniesieniu. Tylko konsumenci kupujący produkty X-POLE od autoryzowanych sprzedawców detalicznych lub odsprzedawców X-POLE lub za pośrednictwem strony internetowej X-POLE mogą uzyskać ochronę w ramach naszych ograniczonych gwarancji.
5.2 Co jest objęte ubezpieczeniem?
X-POLE gwarantuje, że jej produkt będzie wolny od wad materiałowych lub produkcyjnych w następujący sposób: X-POLE, według własnego uznania, wymieni bezpłatnie tylko części lub, według własnego uznania, wymieni dowolny produkt lub część produktu, który okaże się wadliwy z powodu niewłaściwego wykonania i/lub materiału, przy normalnej instalacji, użytkowaniu, obsłudze i konserwacji. Jeśli X-POLE nie jest w stanie zapewnić wymiany, a naprawa nie jest praktyczna lub nie może zostać wykonana w odpowiednim czasie, X-POLE może zdecydować się na zwrot ceny zakupu w zamian za zwrot produktu.
5.3 Jak długo trwa ochrona?
Nasze okresy gwarancyjne wynoszą 6 MIESIĘCY od udokumentowanej daty zakupu, w zależności od rodzaju produktu i miejsca jego zakupu. Nie ma to wpływu na Twoje prawa ustawowe.
5.4 Czego nie obejmuje nasza gwarancja
Nasze gwarancje nie obejmują żadnych problemów spowodowanych przez:
A. Warunki, usterki lub uszkodzenia niewynikające z wad materiałowych lub wykonawczych.
B. Warunki, nieprawidłowe działanie lub uszkodzenia wynikające z (1) normalnego zużycia, niewłaściwej instalacji, niewłaściwej konserwacji, niewłaściwego użytkowania, nadużycia, zaniedbania, wypadku lub modyfikacji.
C. Akcesoria, podłączone materiały i produkty lub powiązane produkty nie wyprodukowane przez X-POLE.
D. Wady wynikające z użytkowania, zużycia, wyszczerbienia krawędzi w wyniku kontaktu między słupkami lub upuszczenia, a także wszelkie wady wykraczające poza czystą wadę produkcyjną nie są objęte gwarancją.
6. CENA
6.1 Podane ceny detaliczne są sugerowanymi cenami detalicznymi i zawierają podatek VAT (w stosownych przypadkach) według stawki obowiązującej w dniu wystawienia faktury.
6.2 Towary zostaną zafakturowane z uwzględnieniem podatku VAT, a łączna kwota podatku VAT zostanie wskazana na fakturze.
6.3 Naliczone ceny zależą od cennika mającego zastosowanie do typu klienta, obowiązującego w dniu wysyłki.
7. ZMIANY CEN
Ceny w cenniku podane są w funtach szterlingach i są prawidłowe w momencie oddania do druku (z wyjątkiem błędów i pominięć). Ceny podane w walucie innej niż funt szterling są przybliżone, a obowiązkiem kupującego jest sprawdzenie cen podanych w walucie innej niż funt szterling. Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez wcześniejszego powiadomienia. We wszystkich przypadkach ceną regulującą dostawę jest cena obowiązująca w dniu wysyłki. Faktura lub dowód dostawy będą wskazywać cenę obowiązującą w dniu wysyłki. Żadne zmiany nie mogą być brane pod uwagę w przypadku przyszłych promocji lub zmian cen. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za utratę sprzedaży lub zysków z powodu błędów, nieaktualnych cenników lub reklam prasowych (z wyjątkiem błędów i pominięć).
8. PŁATNOŚCI
8.1 Wszystkie faktury i płatności są wystawiane w funtach szterlingach (GBP), chyba że dyrektor spółki uzgodni inaczej na piśmie.
8.2 Wszystkie faktury będą opłacane przed wysyłką zafakturowanych towarów.
8.3 Płatność za towary będzie dokonywana za pośrednictwem systemu PayPal, karty kredytowej, czeku lub przelewu bankowego.
8.4 Spółka zastrzega sobie prawo do nałożenia dodatkowych opłat na wszystkie transakcje kartą kredytową.
8.5 Spółka nie oferuje warunków sprzedaży ani zwrotu.
9. WŁASNOŚĆ DOSTARCZONYCH TOWARÓW
Własność wszelkich wysyłanych towarów pozostaje własnością Spółki do czasu, gdy po dostawie kupujący spłaci całość swojego zadłużenia wobec Spółki. W takim przypadku własność nieodwołalnie przechodzi na kupującego. Kupujący zobowiązuje się, że do tego czasu będzie przechowywał towary w taki sposób, aby można je było łatwo zidentyfikować w jego magazynie. Kupujący jest upoważniony do odsprzedaży, jako agent Spółki, towarów, których własność nie przeszła na niego. Taka sprzedaż musi odbywać się w zwykłym toku jego działalności i po cenie nie niższej niż ta, po której kupił od nas towary. Kupujący powinien rejestrować taką sprzedaż w taki sposób, aby można ją było łatwo zidentyfikować w jego księgach. Kupujący będzie zobowiązany do rozliczenia się ze Spółką z wpływów ze wszystkich transakcji sprzedaży dokonanych w charakterze agenta Spółki. Po spłaceniu całego swojego zadłużenia wobec Spółki na podstawie faktur, kupujący będzie uprawniony do zatrzymania pozostałej części takich wpływów jako uzgodnionej prowizji od sprzedaży. Jeśli kupujący zawrze układ ze swoimi wierzycielami, zostanie wyznaczony syndyk masy upadłościowej, popełni czyn upadłościowy lub zostanie postawiony w stan likwidacji, zgoda Spółki na posiadanie przez niego towarów Spółki i jego upoważnienie do ich sprzedaży wygasa. Kupujący niezwłocznie zwróci Spółce wszelkie towary Spółki będące w jego posiadaniu, a także zapłaci nam wszelkie pieniądze otrzymane za wszelkie towary sprzedane podczas działania jako agent Spółki. Spółka może w dowolnym momencie zażądać od kupującego zwrotu wszelkich towarów Spółki będących w jego posiadaniu, jeśli jakakolwiek faktura stanie się zaległa. Gdy towary zostaną zwrócone Spółce zgodnie z tymi postanowieniami, Spółka uzna konto kupującego ceną handlową towarów, pod warunkiem, że towary są w idealnym stanie. Jeśli towary są uszkodzone, Spółka zaliczy je na poczet szacowanej przez Spółkę wartości handlowej, zależnej od stopnia uszkodzenia. Wszelkie saldo kwoty uznanej ponad zadłużenie kupującego wobec Spółki na podstawie faktur zostanie zwrócone kupującemu.
10. OPUBLIKOWANE DANE
Wszystkie opublikowane przez Spółkę dane dotyczące produktów są przybliżone. Żadna gwarancja ani warunek dokładności nie są udzielane ani dorozumiane. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody bezpośrednie lub pośrednie wynikające z niniejszej klauzuli lub z nią związane.
11. PRAWO WŁAŚCIWE
Prawem właściwym dla wszystkich umów z Vertical Leisure Ltd jest prawo angielskie. W przypadku jakiegokolwiek sporu, sądy Anglii mają wyłączną jurysdykcję.
Dostarczane produkty mogą być przedmiotem patentów lub zarejestrowanych wzorów. Spółka zastrzega sobie prawo do wycofania lub modyfikacji projektu lub specyfikacji dowolnego produktu w dowolnym momencie bez uprzedzenia.
Dziękujemy za zakup naszych produktów na stronie x-pole.co.uk obsługiwanej przez Vertical Leisure Ltd.
12.1 Aby kwalifikować się do zwrotu pieniędzy, musisz powiadomić nas o zamiarze zwrotu towaru w ciągu 14 dni, a następnie masz 14 dni na zwrot towaru do nas. Jeśli poniższe warunki zostaną spełnione, jesteśmy zobowiązani do zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni. Produkt musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś i nieuszkodzony w żaden sposób.
Podstawy/warunki, na podstawie których odmówimy dokonania zwrotu, obejmują między innymi
- Zwrot przedmiotów ex-display/ex-event.
- Jeśli uszkodziłeś przedmiot, próbując naprawić go samodzielnie lub zlecając to komuś innemu.
- Produkty zwracane bez oryginalnego opakowania
12.2 Zwroty muszą być wysyłane w oryginalnym opakowaniu. Jeśli oryginalne opakowanie jest uszkodzone, transakcja zwrotu może podlegać opłacie za przepakowanie, która zależy od uznania firmy i zostanie odjęta od kwoty zwrotu.
12.3 Sugerujemy skorzystanie ze śledzonej usługi dostawy, aby zapewnić bezpieczny zwrot Twoich produktów.
12.4 Będziemy wymagać dowodu zakupu, na przykład paragonu sprzedaży, wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia lub innego dowodu, takiego jak wyciąg bankowy.
12. 5 Po otrzymaniu przedmiotu nasz zespół techników sprawdzi go i odpowiednio przetworzy zwrot pieniędzy. Pieniądze zostaną zwrócone na oryginalną metodę płatności użytą podczas zakupu.
W przypadku płatności kartą kredytową pojawienie się zwrotu na wyciągu z karty kredytowej może potrwać od 5 do 10 dni roboczych.
W przypadku płatności PayPal zaksięgowanie środków na Twoim koncie może potrwać od 7 do 10 dni.
W przypadku płatności przelewem bezpośrednim zaksięgowanie środków na Twoim koncie może potrwać od 7 do 10 dni.
12.6 Jeśli przedmiot(y) jest uszkodzony(e) w jakikolwiek sposób, zainicjowałeś(aś) zwrot po upływie 30 dni kalendarzowych lub nie zwróciłeś(aś) przedmiotu(ów) w oryginalnym opakowaniu, nie będziesz uprawniony(a) do zwrotu pieniędzy. Może zostać wydana obniżona kwota zwrotu lub nota kredytowa, wyłącznie według uznania spółki.
12.7 Aby zainicjować zwrot w Wielkiej Brytanii, skontaktuj się z [email protected]
12.8 W przypadku zamówień spoza Wielkiej Brytanii, cła i podatki zapłacone za pośrednictwem Global-E nie podlegają zwrotowi po wysłaniu zamówienia z naszego magazynu.
12.9 W przypadku zamówień przetwarzanych za pośrednictwem Global-E w celu dostawy poza Wielką Brytanię, standardową procedurą zwrotu jest skorzystanie z opłaconej z góry metody zwrotu, która odliczy koszt odesłania przedmiotu(ów) z powrotem do Vertical Leisure Ltd. za pośrednictwem bezpiecznego kuriera DHL od pierwotnej płatności za zamówienie. Zwroty zostaną następnie przetworzone po potwierdzeniu otrzymania przedmiotu(ów), a pozostałe środki zostaną zwrócone na oryginalny instrument płatniczy. Zwroty mogą być wysyłane innymi metodami, ale standardowa procedura jest zalecana dla bezpiecznych zwrotów.
Jeśli coś jest niejasne lub masz więcej pytań, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.