Verkaufsbedingungen

Alle von Vertical Leisure Ltd. angenommenen Bestellungen unterliegen den nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über den Verkauf von Waren durch Vertical Leisure Ltd (das Unternehmen) an den Käufer (den Kunden) und stellen die einzigen Vertragsbedingungen zwischen dem Unternehmen und dem Kunden dar, unter Ausschluss aller anderen, mit Ausnahme solcher Bedingungen, die von einem Direktor des Unternehmens schriftlich vereinbart werden.

1. Die vom Unternehmen angenommenen Bestellungen unterliegen den nachstehenden Bedingungen. Die von der Gesellschaft angenommenen Bestellungen sind abhängig von der Verfügbarkeit des Lagerbestands. Die Annahme einer Bestellung und damit das Bestehen eines Kaufvertrags tritt erst zu dem Zeitpunkt in Kraft, an dem das Unternehmen eine Lieferung von Waren an den Kunden vornimmt.
1.2 Das Unternehmen kann jederzeit die Lieferung einer Bestellung oder des Restbetrags einer Bestellung ohne Vorankündigung ablehnen oder stornieren.
1.3 Zur Beschleunigung und Erleichterung der Rechnungsstellung, der Zusammenstellung und des Versands sowie zur Vermeidung von Falschlieferungen sollten vollständige Referenznummern, wie in der linken Spalte der Preisliste angegeben, verwendet werden.
1.4 Im Falle eines Überangebots wird das Unternehmen die Zuteilung nach eigenem Ermessen vornehmen. Kunden, die mit ihren Zahlungen im Rückstand sind, werden bei der Zuteilung nicht berücksichtigt.
1.5 Mit der Bestellung von Produkten und/oder Dienstleistungen über das Internet geht der Kunde einen rechtsverbindlichen Vertrag ein.

2. NICHT VORRÄTIGE WAREN

Artikel, die nicht vorrätig sind, werden in die Rückstandsbestellung aufgenommen und nach Ermessen des Unternehmens entweder bei Eintreffen der Vorräte versandt oder zu Ihren künftigen Bestellungen hinzugefügt, sobald sie verfügbar sind. Wenn Sie nicht möchten, dass Artikel nachbestellt werden, informieren Sie uns bitte schriftlich.

3. LIEFERUNG, RISIKO UND VERSICHERUNG

3.1 Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für Nichtlieferung oder verspätete Lieferung. Alle Bestellungen sind bei dem für die Lieferung ausgewählten Kurierdienst versichert, und ein Reklamationsverfahren für verlorene Bestellungen kann bei dem/den besagten Kurierdienst(en) eingeleitet werden. Alle angegebenen Liefertermine sind Richtwerte und können ohne Vorankündigung geändert werden. Die Zeit ist für die Lieferung nicht ausschlaggebend. Ein Liefertermin ist nur dann Bestandteil des Vertrages, wenn er von einem Geschäftsführer schriftlich vereinbart wurde. Das Unternehmen haftet nicht für Verluste, Schäden oder Kosten, die durch Lieferverzögerungen oder Lieferausfälle entstehen.
3.2 Die üblichen Liefermethoden in Großbritannien sind Post und Spediteure. Für alle Lieferungen gelten die Verpackungs- und Transportkosten, die in der Preisliste oder im Angebot angegeben sind. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Gebühren jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Alle Lieferkosten sind von allen angezeigten oder angebotenen Rabatten ausgenommen.
3.3 EXPORTLIEFERUNGEN erfolgen ab Lager. Verpackung, Transport und Versicherung (falls erforderlich oder gewünscht) werden zum Selbstkostenpreis berechnet. Die Waren gehen auf das Risiko des Käufers über, sobald sie die Räumlichkeiten des Unternehmens verlassen. Auf Wunsch schließt das Unternehmen eine Versicherung für die Lieferung ab, die zum Selbstkostenpreis berechnet wird.

4. ANSPRÜCHE

4.1 Die Waren des Unternehmens werden vorbehaltlich der stillschweigenden Bedingungen in Bezug auf Qualität, Beschreibung und Eignung verkauft, die im Sale of Goods Act 1979 enthalten sind.
4.2 Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Warensendungen bei der Ankunft auf korrekte Qualität, Beschreibung, Fehlmengen und eventuelle Transportschäden zu prüfen. Reklamationen MÜSSEN innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware oder innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum, wenn die Ware auf dem Transportweg verloren gegangen ist, schriftlich oder telefonisch bei der Verkaufsabteilung des Unternehmens eingereicht werden.
4.3 Reklamationen in Bezug auf angeblich fehlerhafte Waren, Fehlmengen oder Nichtlieferungen sind kein Grund für die Zurückhaltung von Zahlungen und geben dem Kunden nicht das Recht, mit Zahlungen an das Unternehmen aufzurechnen/zu verrechnen.
4.4 Das Unternehmen akzeptiert keine Verpackungs- und Transportkosten für Kundenrücksendungen, es sei denn, ein Direktor hat dem zugestimmt.
4.5 Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt der Ware, sobald der Garantieanspruch anerkannt ist. Der Nachweis über die Rücksendung (Einschreiben oder ähnliches) sollte aufbewahrt werden, da eine Rückerstattung oder ein Umtausch erst nach Erhalt der Ware erfolgen kann.

5. GARANTIE

5.1 Im Falle von Waren, die Mängel aufweisen, ist die Verkaufsabteilung des Unternehmens schriftlich zu benachrichtigen. Die Waren dürfen erst nach Zustimmung des Unternehmens im Rahmen der Garantie zurückgesandt werden. Stellt sich bei der Prüfung der Waren durch das Unternehmen heraus, dass die Mängel auf Material- oder Verarbeitungsfehlern beruhen, wird das Unternehmen die Waren nach eigenem Ermessen kostenlos reparieren oder ersetzen. Hinweis: Das Unternehmen kann keine Haftung übernehmen, außer in dem Umfang und unter den Umständen, die oben beschrieben sind. Insbesondere kann das Unternehmen nicht für finanzielle Verluste, Verletzungen oder Schäden haftbar gemacht werden, die dem Käufer oder einer anderen Person durch einen Mangel an der Ware entstanden sind, es sei denn, dass seine Fahrlässigkeit diesen verursacht oder dazu beigetragen hat. Das Unternehmen kann daher nicht für die Fahrlässigkeit anderer verantwortlich gemacht werden. Wenn der Käufer die Waren des Unternehmens als dessen Vertreter verkauft, ist er nicht befugt, Erklärungen abzugeben oder Garantien in Bezug auf die Waren oder ihre Eignung für einen bestimmten Zweck zu geben.

Unsere Produkte wurden nach den höchsten Qualitätsstandards von X-POLE hergestellt und getestet. Diese von X-POLE angebotene beschränkte Garantie deckt Material- oder Verarbeitungsfehler an neuen X-POLE Produkten für einen Zeitraum von 6 Monaten ab. Diese Garantie gilt nur für den Erstkäufer und ist nicht übertragbar. Nur Verbraucher, die X-POLE Produkte von autorisierten X-POLE Einzelhändlern oder Wiederverkäufern oder über die X-POLE Website kaufen, können unsere beschränkte Garantie in Anspruch nehmen.

5.2 Was ist abgedeckt?

X-POLE garantiert sein Produkt gegen Material- und Verarbeitungsfehler wie folgt: X-POLE wird nach eigenem Ermessen jedes Produkt oder Produktteil, das sich bei normaler Installation, Verwendung, Wartung und Instandhaltung als fehlerhaft erweist, kostenlos ersetzen oder nach eigenem Ermessen ersetzen. Wenn X-POLE nicht in der Lage ist, einen Ersatz zu liefern und eine Reparatur nicht praktikabel ist oder nicht rechtzeitig durchgeführt werden kann, kann X-POLE entscheiden, den Kaufpreis im Austausch für die Rückgabe des Produkts zu erstatten.

5.3 Wie lange dauert der Versicherungsschutz?

Unsere Gewährleistungsfristen betragen 6 MONATE ab dem dokumentierten Kaufdatum, je nach Art des Produkts und dem Ort, an dem es gekauft wurde. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

5.4 Was unsere Garantie nicht abdeckt

Unsere Garantie deckt keine Probleme ab, die durch Folgendes verursacht werden:

A. Zustände, Fehlfunktionen oder Schäden, die nicht auf Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen sind.
B. Zustände, Funktionsstörungen oder Schäden, die auf (1) normalen Verschleiß, unsachgemäße Installation, unsachgemäße Wartung, Missbrauch, Fahrlässigkeit, Unfälle oder Änderungen zurückzuführen sind.
C. Zubehör, verbundene Materialien und Produkte oder verwandte Produkte, die nicht von X-POLE hergestellt wurden.
D. Defekte, die durch Gebrauch, Abnutzung, abgeschlagene Kanten, die durch den Kontakt von Mast zu Mast oder durch Fallenlassen entstanden sind, sowie alles, was keinen reinen Herstellungsfehler darstellt, sind nicht abgedeckt.

6. PREISE

6.1 Die angegebenen Verkaufspreise sind unverbindliche Preisempfehlungen und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (sofern zutreffend) zu dem am Tag der Rechnungsstellung geltenden Satz.
6.2 Die Waren werden einschließlich Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt, der Gesamtbetrag der Mehrwertsteuer wird auf der Rechnung ausgewiesen.
6.3 Die in Rechnung gestellten Preise richten sich nach der für den Kundentyp geltenden Preisliste, die am Tag des Versands gilt.

7. PREISÄNDERUNGEN

Die Preise in der Preisliste sind in Pfund Sterling angegeben und entsprechen dem Stand zum Zeitpunkt der Drucklegung (Irrtümer und Auslassungen vorbehalten). Preise in anderen Währungen als GBP sind Näherungswerte und es liegt in der Verantwortung des Käufers, die Preise in Fremdwährungen mit den angegebenen GBP-Preisen zu vergleichen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern. In allen Fällen ist der für die Lieferung maßgebliche Preis der zum Zeitpunkt des Versands geltende Preis. Auf der Rechnung und/oder dem Lieferschein wird der am Tag des Versands geltende Preis angegeben. Künftige Werbeaktionen oder Preisänderungen können nicht berücksichtigt werden. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für Umsatz- oder Gewinneinbußen aufgrund von Irrtümern, veralteten Preislisten oder Presseanzeigen (Irrtümer und Auslassungen vorbehalten).

8. ZAHLUNGEN

8.1 Alle Rechnungen und Zahlungen erfolgen in Pfund Sterling (£), es sei denn, ein Direktor des Unternehmens hat schriftlich etwas anderes vereinbart.
8.2 Alle Rechnungen werden vor dem Versand der fakturierten Waren bezahlt.
8.3 Die Bezahlung der Waren erfolgt per PayPal, Kreditkarte, Scheck oder Banküberweisung.
8.4 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Kreditkartenzuschläge für alle Kreditkartentransaktionen zu erheben.
8.5 Das Unternehmen bietet keine Verkaufs- oder Rückgabebedingungen an.

9. EIGENTUM AN DEN GELIEFERTEN WAREN

Das Eigentum an den versendeten Waren verbleibt bei der Gesellschaft, bis der Käufer nach der Lieferung alle seine Schulden uns gegenüber beglichen hat. In diesem Fall geht das Eigentum unwiderruflich auf den Käufer über. Der Käufer verpflichtet sich, die Waren bis zu diesem Zeitpunkt so zu lagern, dass sie in seinem Lager leicht identifiziert werden können. Der Käufer ist ermächtigt, als Beauftragter des Unternehmens Waren weiterzuverkaufen, an denen das Eigentum nicht auf ihn übergegangen ist. Diese Verkäufe müssen im Rahmen seiner normalen Geschäftstätigkeit erfolgen und dürfen nicht unter dem Preis liegen, zu dem er die Waren bei uns gekauft hat. Er hat diese Verkäufe so zu verbuchen, dass sie in seinen Büchern leicht identifiziert werden können. Der Käufer ist verpflichtet, dem Unternehmen gegenüber Rechenschaft über die Erlöse aus allen Verkäufen abzulegen, die er als Vertreter des Unternehmens getätigt hat. Nach Begleichung seiner gesamten Verbindlichkeiten uns gegenüber auf der Grundlage von Rechnungen ist er berechtigt, den Restbetrag dieser Erlöse als seine vereinbarte Verkaufsprovision einzubehalten. Schließt der Käufer einen Vergleich mit seinen Gläubigern, wird ein Konkursverwalter bestellt, begeht er eine Konkursverschleppung oder geht er in Liquidation, erlischt die Zustimmung des Unternehmens zu seinem Besitz an den Waren des Unternehmens und seine Befugnis, diese zu verkaufen. Der Käufer ist verpflichtet, alle Waren des Unternehmens, die sich in seinem Besitz befinden, unverzüglich an das Unternehmen zurückzugeben und auch alle Gelder, die er für Waren erhalten hat, die er als Vertreter des Unternehmens verkauft hat, an uns zu zahlen. Das Unternehmen kann vom Käufer jederzeit die Rückgabe von Waren im Besitz des Unternehmens verlangen, wenn eine Rechnung überfällig ist. Wenn Waren gemäß diesen Bestimmungen an das Unternehmen zurückgegeben werden, schreibt das Unternehmen dem Konto des Käufers den Handelspreis der Waren gut, vorausgesetzt, die Waren sind in einwandfreiem Zustand. Wenn die Waren beschädigt sind, wird das Unternehmen eine Gutschrift in Höhe des vom Unternehmen geschätzten Verkaufswerts in Abhängigkeit von der Schwere der Beschädigung vornehmen. Ein etwaiger Saldo der gutgeschriebenen Summe, der die Schulden des Käufers gegenüber dem Unternehmen aufgrund der Rechnungen übersteigt, wird dem Käufer zurückerstattet.

10. VERÖFFENTLICHTE DATEN

Alle vom Unternehmen veröffentlichten Daten zu den Produkten sind Richtwerte. Es wird keine Garantie oder Bedingung für die Genauigkeit gegeben oder impliziert. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für direkte oder indirekte Verluste oder Schäden, die sich aus oder in Verbindung mit dieser Klausel ergeben.

11. GELTENDES RECHT

Auf alle Verträge mit Vertical Leisure Ltd. ist das englische Recht anwendbar. Im Falle von Streitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte von England zuständig.

Die gelieferten Artikel können Gegenstand von Patenten und/oder eingetragenen Mustern sein. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, das Design oder die Spezifikation eines Artikels jederzeit und ohne Vorankündigung zurückzuziehen oder zu ändern.

12. RÜCKGABE

Vielen Dank für den Kauf unserer Produkte bei x-pole.co.uk, betrieben von Vertical Leisure Ltd.

12.1 Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen über Ihre Absicht, den/die Artikel zurückzusenden, informieren. Wenn die nachstehenden Bedingungen erfüllt sind, sind wir verpflichtet, innerhalb von 14 Tagen eine Erstattung vorzunehmen. Das Produkt muss in demselben Zustand sein, in dem Sie es erhalten haben, und darf in keiner Weise beschädigt sein.

Zu den Gründen/Bedingungen, unter denen wir eine Rückerstattung ablehnen, gehören unter anderem:

• Rückgabe von Ex-Anzeige/Ex-Veranstaltungsartikeln.
• Wenn Sie einen Gegenstand beschädigt haben, indem Sie versucht haben, ihn selbst zu reparieren oder eine andere Person damit zu beauftragen.
• Rücksendungen ohne Originalverpackung

12.2 Rücksendungen müssen in der Originalverpackung verschickt werden. Wenn die Originalverpackung beschädigt ist, kann für die Rücksendung eine Wiederverpackungsgebühr erhoben werden, die im Ermessen des Unternehmens liegt und von Ihrer Rückerstattung abgezogen wird.

12.3 Wir empfehlen die Verwendung eines verfolgten Zustelldienstes, um die sichere Rücksendung Ihrer Artikel zu gewährleisten.

12.4 Wir verlangen einen Kaufnachweis, z. B. einen Kaufbeleg, eine Bestellbestätigung per E-Mail oder einen anderen Nachweis wie einen Kontoauszug.

12.5 Nachdem wir Ihren Artikel erhalten haben, wird unser Team von Technikern ihn überprüfen und Ihre Rückerstattung entsprechend bearbeiten. Das Geld wird auf die ursprünglich beim Kauf verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

Bei Zahlungen per Kreditkarte kann es 5 bis 10 Werktage dauern, bis die Erstattung auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint.

Bei PayPal-Zahlungen kann es 7 bis 10 Tage dauern, bis der Betrag wieder auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Bei direkten Banküberweisungen kann es 7 bis 10 Tage dauern, bis der Betrag Ihrem Konto wieder gutgeschrieben wird.

12.6 Wenn der/die Artikel in irgendeiner Weise beschädigt ist/sind, Sie die Rückgabe nach Ablauf von 30 Kalendertagen veranlasst haben oder Sie den/die Artikel nicht in der Originalverpackung zurückgegeben haben, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung. Eine reduzierte Rückerstattung oder eine Gutschrift kann nach dem Ermessen des Unternehmens ausgestellt werden.

12.7 Um eine Rückgabe im Vereinigten Königreich zu veranlassen, wenden Sie sich bitte an [email protected]

12.8 Für Bestellungen außerhalb des Vereinigten Königreichs werden über Global-E gezahlte Zölle und Steuern nicht erstattet, sobald die Bestellung unser Lager verlassen hat.

12.9 Bei Bestellungen, die über Global-E für die Lieferung außerhalb Großbritanniens abgewickelt werden, besteht das Standard-Rückgabeverfahren darin, die vorausbezahlte Rückgabemethode zu verwenden, bei der die Kosten für die Rücksendung des/der Artikel(s) an Vertical Leisure Ltd. über einen sicheren DHL-Kurier von der ursprünglichen Auftragszahlung abgezogen werden. Die Rückerstattung erfolgt dann nach bestätigtem Erhalt der Ware(n) und der Restbetrag wird an das ursprüngliche Zahlungsinstrument zurücküberwiesen. Rücksendungen können auch über andere Methoden erfolgen, aber für eine sichere Rücksendung wird das Standardverfahren empfohlen.

12.10 Sobald die Bestellungen das Lager verlassen haben, können die Versandkosten nicht mehr erstattet werden.

Wenn etwas unklar ist oder Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an unseren Kundendienst wenden.

13.VIRTUELLE GESCHENKKARTEN

Durch den Kauf oder die Einlösung einer virtuellen Geschenkkarte von www.x-pole.co.ukerklären Sie sich mit den folgenden Bestimmungen und Bedingungen einverstanden;

13.1 Allgemeine Informationen

• Virtuelle Geschenkkarten ("Gift Cards") werden von X-POLE ausgegeben und können nur innerhalb des Vereinigten Königreichs erworben und eingelöst werden.
• Die Geschenkkarten sind digital und werden dem Empfänger nach dem Kauf per E-Mail zugesandt.
• Geschenkkarten können nicht in Bargeld umgetauscht oder zurückerstattet werden, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

13.2 Rücknahme

• Geschenkkarten können für die gesamte Bestellung oder einen Teil davon verwendet werden, und mehrere Geschenkkarten können zusammen für einen einzigen Einkauf verwendet werden.
• Die Geschenkkarten sind gültig für die Nutzung auf www.x-pole.co.uk und können nicht auf Websites oder Plattformen Dritter verwendet werden.
• Der Kontostand Ihrer Geschenkkarte kann jederzeit unter folgender Adresse abgefragt werden [email protected].

13.3 Verfall

• Geschenkkarten sind ab dem Kaufdatum 12 Monate lang gültig. Nach Ablauf dieses Zeitraums verfällt die Geschenkkarte und das Restguthaben verfällt.

13.4 Rücksendungen und Erstattungen

• Wenn Sie einen Kauf mit einer Geschenkkarte tätigen und die Artikel später zurückgeben, wird der mit der Geschenkkarte bezahlte Betrag in Form einer neuen Geschenkkarte mit demselben Wert erstattet.
• Jede zusätzliche Rückerstattung, die über den Wert der Geschenkkarte hinausgeht, erfolgt auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode (z. B. Kreditkarte, PayPal).
• Geschenkkarten können nicht zurückerstattet oder in Bargeld umgetauscht werden, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

13.5 Verlorene oder gestohlene Geschenkkarten

• X-POLE ist nicht verantwortlich für verlorene, gestohlene oder unbefugte Nutzung von Geschenkkarten.
• Wenn Sie eine Geschenkkarte verlieren, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected]. Wir können nach eigenem Ermessen eine Ersatz-Geschenkkarte ausstellen, wenn die ursprüngliche Geschenkkarte als verloren oder gestohlen gemeldet wird.

13.6 Betrug und Missbrauch

• X-POLE behält sich das Recht vor, die Einlösung von Geschenkkarten zu verweigern, wenn wir Betrug oder Missbrauch vermuten.
• Geschenkkarten dürfen nicht ohne die ausdrückliche Zustimmung von X-POLE weiterverkauft werden.

13.7 Änderungen der Bedingungen

• X-POLE behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite wiedergegeben.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Geschenkkarte haben oder weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].