FAQ e informazioni
Scoprite di più su di noi e ottenete l'assistenza di cui avete bisogno
Installazione
Qual è la dimensione della cupola/base superiore?
SPORT (NS) piastra superiore = 230 mm
SPORT (NS) piastra di base = 230 mm
XPERT (NX) cupola superiore = 380 mm
XPERT (NX) , base = 120 mm
XPERT (NXN) cupola superiore = 280 mm
XPERT (NXN) , base = 120 mm
XPERT Pro (PX) cupola superiore = 280 mm
XPERT Pro (PX) base = 120 mm
Posso utilizzare un supporto domestico nel mio studio?
No, lo sconsigliamo e raccomandiamo invece l'attacco a sfera per l'uso in studio.
Posso usare un trapezio su un A-FRAME?
Un trapezio " Statico ", senza cadute dinamiche, è adatto all'uso su un X-POLE A-FRAME .
Posso A-FRAME l'A-FRAME ?
Sì, produciamo una barra superiore allungata per l'A-FRAME lunga 2 m
Quante persone possono utilizzare un A-FRAME amente?
Un A-FRAME può essere utilizzato da un massimo di due persone alla volta.
Quante persone possono utilizzare contemporaneamente un X-STAGE/X-STAGE Lite?
UnX-STAGE Lite può essere utilizzato da un massimo di due persone alla volta
Quante persone possono utilizzare contemporaneamente un XPERT Pro ?
Un XPERT Pro può essere utilizzato da un massimo di due persone alla volta
Quante persone possono utilizzare un XPERT contemporaneamente?
Un polo XPERT può essere utilizzato da un massimo di due persone alla volta.
Quante persone possono utilizzare uno SPORT ?
Un SPORT può essere utilizzato da un massimo di due persone alla volta
Come si monta un palo da competizione/doppio rivestimento in più pezzi?
Come faccio a smontare il mioX-STAGE Lite?
Di quali strumenti ho bisogno per montare il mio palo?
Tutte le chiavi esagonali necessarie sono fornite con il set di aste. Inoltre, sono necessari un metro a nastro e una livella.
Come si inserisce l'inserto superiore esteso nel supporto a sfera?
Avete viti di ricambio?
Sì, se dovessi aver bisogno di una o più viti di ricambio per qualsiasi X-POLE , ti preghiamo di contattare il nostro team tecnico al numero 0044 (0)208 449 4400 o all'indirizzo x-pole.co.uk assistenza.
X-STAGE Lite NST03/NST03LT)
A-pole Viti di fissaggio – 3 x M8 x 8
Statico/rotante – 2 x M10 x 10
Viti di bloccaggio cuscinetti – 3 x M10 x 8 (a testa bombata)
(NST02 – 3 x M10 x 8 a testa piatta)
Vite di posizionamento cuscinetti 1 x M6 x 5
XPERT (NX)
Viti di bloccaggio del dispositivo di regolazione – 3 x M10 x 8
Statico/rotante – 2 x M10 x 10
XPERT Pro (PX)
Viti di bloccaggio del regolatore - 3 x M10 x 8
XPERT (XX) prima del 2014
Viti di bloccaggio del dispositivo di regolazione – 3 x M8 x 8
Statico/rotante – 2 x M8 x 10
Il mio X-JOINT bloccato
Assicurarsi che l X-JOINT completamente retratto, quindi inserire nel palo il manico di una scopa o un oggetto simile per sganciare l X-JOINT.
Il mio perito è bloccato
È possibile che le viti di regolazione siano state serrate sulla filettatura dell'asta di regolazione, danneggiandola.
Se il tuo palo ha meno di 12 mesi, offriamo un servizio di riparazione gratuito per questo guasto. Ti invitiamo a contattare il nostro team tecnico per ricevere assistenza all'indirizzox-pole.co.uk al numero 00 44 (0)208 449 4400, selezionando l'opzione 3.
Se il tuo palo ha più di 12 mesi, ti consigliamo di acquistare i ricambi necessari o un palo nuovo per risolvere il problema. Contatta il nostro team tecnico per ricevere assistenza all'indirizzox-pole.co.uk al numero 00 44 (0)208 449 4400, selezionando l'opzione 3.
Cosa contiene ilX-STAGE Lite ?
1 x Custodia per telaio principale, 1 x Telaio principale, 1 x Chiave esagonale da 4 mm, 5 mm e 6 mm, Minigonne laterali (solo X-STAGE), Ruote fisse (x2), 1 x custodia per i montanti, 1 x montante X-STAGE A, 1 x montante X-STAGE B, 1 x gruppo cuscinetti, 1 x X-JOINT da 250 mm, manuale di istruzioni, 6 x piastre per il pavimento del palco e 2 x custodie per le piastre del pavimento del palco.
Cosa contiene il XPERT Pro ?
1 asta XPERT Pro , 1 asta XPERT Pro , 1 prolunga da 250 mm, 1 inserto superiore, 1 prolunga da 125 mm, 2 X-JOINT da 200 mm X-JOINT 3 X-JOINTda 200 mm in un set di aste da 40 mm), 1 X-JOINT da 180 mm, base, cupola superiore, manuale di istruzioni e una chiave esagonale da 6 mm.
Cosa contiene il kit XPERT?
1 asta XPERT A, 1 asta XPERT B, 1 prolunga da 250 mm, 1 inserto superiore, 1 prolunga da 125 mm, 2 X-JOINT da 200 mm X-JOINT 3 X-JOINTda 200 mm in un set di aste da 40 mm), 1 X-JOINT da 180 mm, base, cupola superiore, manuale di istruzioni, chiave esagonale da 5 mm e chiave esagonale da 6 mm.
Cosa contiene il SPORT ?
1 asta SPORT , 1 asta SPORT , 1 prolunga da 250 mm, 1 prolunga da 125 mm, imbottitura in schiuma, 2 X-JOINT da 200 mm X-JOINT 3 X-JOINTda 200 mm in un set di pali da 40 mm), 1 X-JOINT da 180 mm, base articolata, piastra superiore, manuale di istruzioni, attrezzo di serraggio/allentamento, chiave esagonale da 6 mm e una custodia per il trasporto e lo stoccaggio.
Che tipo di sabbia devo mettere nei miei sacchi di sabbia?
Si prega di utilizzare sabbia da sabbiera per bambini per riempire i sacchi X-POLE
Come faccio a cambiare il mio X-STAGE da Statico a rotante?
Come faccio a cambiare il mio XPERT da Statico a rotante?
Posso utilizzare il mio palo X-STAGE senza la base del palco?
No, il set di aste X-STAGE richiede la base e il supporto X-STAGE per funzionare.
Posso utilizzare il mioXPERT Pro mio X-STAGE?
No, SPORT, XPERT e XPERT Pro Pali non sono compatibili con l'unità cuscinetto X-STAGE.
Come si aggiunge un'estensione?
Come faccio a sapere di quali estensioni ho bisogno?
È necessario misurare l'altezza dal pavimento al soffitto nel luogo in cui si intende utilizzare l'asta, quindi consultare la tabella di altezza appropriata per l'asta per determinare l'estensione necessaria per raggiungere l'altezza desiderata. Questo video mostra come misurare l'altezza dal pavimento al soffitto:
Ho bisogno di una scala?
Non è necessaria alcuna scala per installare nessuno dei nostri modelli a montaggio a pressione Pali (SPORT, XPERT e XPERT Pro) né i nostri modelli autoportanti Pali (X-STAGE e X-STAGE Lite).
Posso regolare l'altezza dell'asta del mio X-STAGE?
Sebbene l'asta X-STAGE non possa essere resa più alta, può essere accorciata utilizzando una prolunga NE.
Per calcolare l'estensione necessaria, seguire la seguente formula:
Altezza dal pavimento al soffitto in millimetri - 1500 mm - 135 mm e arrotondare per difetto all'estensione più vicina (500 mm, 750 mm o 1000 mm).
Ad esempio, 2500 mm - 1500 mm - 135 mm = 875 mm (arrotondare a 750 mm).

Per ricevere assistenza, contattate il nostro team commerciale all'indirizzox-pole.co.uk al numero 00 44 (0)208 449 4400, selezionando l'opzione 1.
Posso utilizzare le nuove estensioni con il mio vecchio palo?
Sì. Dovrai acquistare un adattatore X-JOINT che ti consentirà di utilizzare le prolunghe NE sul tuo vecchio bastone.
Fornite le viti con i vostri supporti?
I supporti domestici sono forniti con 4 x 5 x 40 mm. I supporti a sfera non sono forniti con viti.
Di quali viti ho bisogno per la mia montatura?
Questo dipenderà dal tipo di supporto che stai utilizzando e dal materiale su cui lo stai fissando. Contatta il nostro team tecnico per ricevere assistenza all'indirizzox-pole.co.uk al numero 00 44 (0)208 449 4400, selezionando l'opzione 3.
Quali sono i limiti di peso dei prodotti?
Per i limiti di peso, rivolgersi al nostro team tecnico o visitare questa pagina.
X-POLE che tipo di soffitto posso utilizzare un X-POLE ?
X-POLE I pannelli " Pali " a montaggio a pressione possono essere installati in ambienti con soffitti pieni o con travetti o travi di sostegno al di sopra. I pannelli " Pali " a montaggio a pressione sfruttano la pressione tra il pavimento e il soffitto per garantire la loro stabilità. Esiste la possibilità che il soffitto possa subire danni.
Che cos’è un X-JOINT?
Come si misura l'altezza dal pavimento al soffitto?
Quanto spazio mi serve per utilizzare il mio X-POLE ?
Quanto tempo ci vuole per montare un palo?
Una volta stabilita l'altezza del soffitto, bastano X-POLE minuti per montare e smontare un X-POLE .
La prima volta che monti il palo, DEVI assolutamente leggere prima il manuale. Potrebbe volerci un po’ più di tempo, ma così ti ricorderai tutte le precauzioni di sicurezza quando X-POLE il tuo X-POLE ! Una volta che saprai come farlo, dovrai solo capire quale prolunga usare… e per questo abbiamo preparato una tabella!
Ho montato ilXPERT Pro e lo spin risulta irregolare: cosa c'è che non va?
Controllare prima il manuale! La causa più comune è il posizionamento della cupola e della base del soffitto, vedi pagine 11-13 del manuale. In primo luogo, la cupola deve essere posizionata direttamente sotto un travetto del soffitto, con il travetto allineato al centro della cupola. Se la cupola è decentrata rispetto al travetto, quando viene installata spingerà su un lato e causerà una rotazione irregolare.
In secondo luogo, il palo deve essere completamente verticale, quindi la base deve essere posizionata correttamente sotto la cupola. Utilizzate una livella se non siete sicuri che il palo sia dritto.
Come si individuano i travetti?
I travetti possono essere individuati battendo sul soffitto con una nocca o con un cercatore elettronico di chiodi. Con una nocca si picchietta sul soffitto finché non si sente un suono più solido: si tratta di un travetto o di una trave. Un suono vuoto è lo spazio tra i travetti. Un cercatore di viti prigioniere individua elettronicamente il travetto (vedere cos'è un cercatore di viti prigioniere).
Il palo è permanente?
Tutti i nostri Pali sono completamente smontabili e trasportabili. Grazie al sistema di montaggio a pressione, non è necessario praticare fori nel soffitto o nel pavimento.
Se il soffitto supera i 12 piedi o se il soffitto è inclinato, potrebbe essere necessario un supporto permanente, ma l'asta è comunque facilmente rimovibile.
Per l'uso in palestra e in studio, offriamo modelli " Pali " personalizzati, disponibili sia in versione portatile che fissa. Contattateci per ulteriori informazioni.
Il palo lascerà segni sul mio soffitto?
Come la base, anche la cupola del soffitto è circondata da un anello di silicone morbido e trasparente. Se questo viene mantenuto pulito e privo di sporco/polvere, non c'è motivo di segnare un soffitto in cartongesso o cemento. Si consiglia di pulirlo con salviette per bambini prima dell'installazione per assicurarsi che sia pulito ed evitare il trasferimento di sporco sul soffitto. Se la cupola non è stata pulita e ha trasferito lo sporco sul soffitto, è possibile pulirla con sapone di zucchero.
L'asta danneggia il pavimento o il soffitto?
Il palo non dovrebbe causare danni al pavimento o al soffitto, a condizione che venga utilizzato e mantenuto correttamente! All'arrivo del palo, guardate il nostro video di installazione e il manuale di istruzioni contiene suggerimenti su come effettuare la manutenzione del palo.
X-POLE Pali sono dotati di un cuscinetto in silicone morbido e trasparente intorno alla base. Ciò garantisce un’ottima aderenza praticamente su qualsiasi superficie e impedisce inoltre che si verifichino danni.
Come per tutti i pali a pressione, è possibile che si formino delle macchie, che però possono essere cancellate.
Posso usare la mia asta sulla moquette?
L'uso di un palo su una moquette va bene, ma ricordate che quando si stringe il palo, la moquette si comprime di circa 1/2–2 pollici (1,3–5,1 cm), quindi tenetene conto quando misurate il soffitto e dopo l'installazione iniziale potrebbe essere necessario stringere nuovamente.
Su quali tipi di pavimento è possibile utilizzare X-POLE?
X-POLE Pali può essere utilizzato praticamente su qualsiasi tipo di pavimento: legno, piastrelle, moquette, ecc.
In caso di dubbi, chiamare il nostro servizio di assistenza tecnica al numero 0044(0)208 449 4400.
Sui pavimenti in legno che si flettono è necessario prestare attenzione per assicurarsi che il palo sia completamente compresso.
Posso utilizzare il mio palo su soffitti inclinati?
Se avete soffitti inclinati, a volta o in stile cattedrale, potete utilizzare ilnostro XPERToppure XPERT ProPali. A tal fine è sufficiente acquistare un supporto per soffitti a volta.
Purtroppo, SPORTPali non ho questa opzione.
X-POLE: Oltre ogni aspettativa
Sei pronto ad andare oltre le tue aspettative, i tuoi limiti, le tue paure, i tuoi confini e qualsiasi altra cosa ti stia frenando? Siamo qui per te nelle gioie e nei dolori, nei giorni buoni e in quelli cattivi, sempre impegnati a offrirti la migliore esperienza possibile. Siamo tutti in una corsa, la corsa dell’umanità! X-POLE per tutti; indipendentemente dalla tribù o dal gruppo a cui ti identifichi o a cui appartieni, siamo tutti un unico popolo, e X-POLE qui per tutti voi. A casa, in palestra, in studio o in viaggio: noi siamo X-POLE siamo qui per andare oltre le aspettative.
