Συχνές ερωτήσεις & πληροφορίες

Μάθετε περισσότερα για εμάς και λάβετε οποιαδήποτε βοήθεια χρειάζεστε

Εγκατάσταση

Ποιο είναι το μέγεθος του άνω θόλου/βάσης;

Πάνω πλάκα SPORT (NS) = 230mm

Πλάκα βάσης SPORT (NS) = 230mm

XPERT (NX) άνω θόλος = 380mm

Μικροβάση XPERT (NX) = 120mm

XPERT Pro (PX) άνω θόλος = 280mm

Βάση XPERT Pro (PX) = 120mm

Μπορώ να χρησιμοποιήσω ένα home mount στο στούντιό μου;

Όχι, σας συμβουλεύουμε να μην το κάνετε αυτό και αντ' αυτού προτείνουμε το Ball Mount για χρήση στο στούντιο.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω ένα τραπέζιο σε ένα A-FRAME;

Ένα στατικό τραπέζιο, χωρίς δυναμικές πτώσεις, είναι κατάλληλο για χρήση σε ένα X-POLE A-FRAME.

Μπορώ να κάνω το πλαίσιο Α φαρδύτερο;

Ναι, παράγουμε μια εκτεταμένη άνω μπάρα για το A-FRAME μήκους 2m.

Πόσα άτομα μπορούν να χρησιμοποιήσουν ένα A-FRAME ταυτόχρονα;

Το πολύ δύο άτομα μπορούν να χρησιμοποιήσουν ένα A-FRAME ταυτόχρονα.

Πόσα άτομα μπορούν να χρησιμοποιήσουν ένα X-STAGE/X-STAGE Lite ταυτόχρονα;

Το πολύ δύο άτομα μπορούν να χρησιμοποιήσουν ένα κοντάρι X-STAGE/X-STAGE Lite ταυτόχρονα.

Πόσα άτομα μπορούν να χρησιμοποιήσουν ένα XPERT Pro ταυτόχρονα;

Το πολύ δύο άτομα μπορούν να χρησιμοποιήσουν ένα κοντάρι XPERT Pro ταυτόχρονα.

Πόσα άτομα μπορούν να χρησιμοποιήσουν ένα XPERT ταυτόχρονα;

Το πολύ δύο άτομα μπορούν να χρησιμοποιήσουν ένα κοντάρι XPERT ταυτόχρονα.

Πόσα άτομα μπορούν να χρησιμοποιήσουν ένα SPORT ταυτόχρονα;

Το πολύ δύο άτομα μπορούν να χρησιμοποιήσουν ένα κοντάρι SPORT ταυτόχρονα.

Πώς μπορώ να τοποθετήσω έναν πολυσύνθετο στύλο με αγωνιστικό/διπλό στύλο;

Πώς κατεβάζω το X-STAGE/X-STAGE Lite;

Τι εργαλεία χρειάζομαι για να τοποθετήσω τον στύλο μου;

Όλα τα απαιτούμενα εξαγωνικά κλειδιά παρέχονται με το σετ πόλων σας. Επιπλέον, θα χρειαστείτε μια μετροταινία και ένα αλφάδι.

Πώς μπορώ να τοποθετήσω το εκτεταμένο κορυφαίο ένθετο στο στήριγμα σφαίρας;

Έχετε εφεδρικές/αντικαταστατικές βίδες;

Ναι, αν χρειαστείτε βίδα(ες) αντικατάστασης για οποιοδήποτε προϊόν X-POLE, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την τεχνική μας ομάδα στο 0044 (0)208 449 4400 ή στο [email protected] για συμβουλές.

X-STAGE/X-STAGE Lite (NST03/NST03LT)

Βίδες συγκράτησης πόλου Α - 3 x M8 x 8
Στατική/Σπορεία - 2 x M10 x10
Βίδες ασφάλισης ρουλεμάν - 3 x M10 x 8 (με θόλο)
(NST02 - 3 x M10 x 8 επίπεδη)
Τοποθέτηση ρουλεμάν 1 x M6 x 5

XPERT (NX)

Βίδες ασφάλισης ρυθμιστή - 3 x M10 x 8
Στατική/Συγκέντρωση - 2 x M10 x 10

XPERT Pro (PX)

Βίδες ασφάλισης ρυθμιστή - 3 x M10 x 8

Πριν από το 2014 XPERT (XX)

Βίδες ασφάλισης ρυθμιστή - 3 x M8 x 8
Στατική/Συγκέντρωση - 2 x M8 x 10

Το X-JOINT μου έχει κολλήσει

Βεβαιωθείτε ότι το X-JOINT είναι πλήρως συσπειρωμένο και στη συνέχεια εισάγετε μια λαβή σκούπας ή παρόμοιο αντικείμενο στον στύλο για να αποσπάσετε το X-JOINT.

Ο ρυθμιστής μου έχει κολλήσει

Μπορεί να έχετε σφίξει τις βίδες ρύθμισης πάνω στο σπείρωμα της ράβδου ρύθμισης, προκαλώντας ζημιά στο σπείρωμα κατά τη διαδικασία.

Εάν ο στύλος σας είναι ηλικίας έως 12 μηνών, προσφέρουμε δωρεάν υπηρεσία επισκευής για αυτή τη βλάβη. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την τεχνική μας ομάδα για συμβουλές στο [email protected] ή στο 00 44 (0)208 449 4400 και επιλέξτε την επιλογή 3.

Εάν ο στύλος σας είναι παλαιότερος από 12 μήνες, σας προτείνουμε να αγοράσετε είτε ανταλλακτικά είτε νέο στύλο για να διορθώσετε το πρόβλημα. Επικοινωνήστε με την τεχνική μας ομάδα για συμβουλές στο [email protected] ή στο 00 44 (0)208 449 4400 και επιλέξτε την επιλογή 3.

 

Τι περιλαμβάνει το κιτ X-STAGE/X-STAGE Lite;

1 x Θήκη μεταφοράς κύριου πλαισίου, 1 x Κύριο πλαίσιο σκηνής, 1 x Εξάγωνο κλειδί 4mm, 5mm και 6mm, Πλευρικά μαρσπιέ (μόνο για X-STAGE), Σταθεροί τροχοί (x2), 1 x Θήκη πόλου, 1 x πόλος X-STAGE A, 1 x πόλος X-STAGE B, 1 x Μονάδα ρουλεμάν, 1 x 250mm X-JOINT, Εγχειρίδιο οδηγιών, 6 x πλάκες δαπέδου σκηνής και 2 x θήκες μεταφοράς πλακών δαπέδου σκηνής.

Τι περιλαμβάνει το κιτ XPERT Pro;

1 x κοντάρι XPERT Pro A, 1x κοντάρι XPERT Pro B, 1 x προέκταση 250mm, 1 x κορυφαίο ένθετο, 1x προέκταση 125mm, 2 x 200mm X-JOINT (3 x 200mm X-JOINT σε σετ 40mm κοντάρι), 1 x 180mm X-JOINT, βάση, άνω θόλος, εγχειρίδιο οδηγιών και ένα κλειδί 6mm Hex.

Τι περιλαμβάνει το κιτ XPERT;

1 x στύλος XPERT A, 1x στύλος XPERT B, 1 x προέκταση 250mm, 1 x κορυφαίο ένθετο, 1x προέκταση 125mm, 2 x 200mm X-JOINT (3 x 200mm X-JOINT σε σετ στύλων 40mm), 1 x 180mm X-JOINT, βάση, άνω θόλος, εγχειρίδιο οδηγιών, εξάγωνο κλειδί 5mm και εξάγωνο κλειδί 6mm.

Τι περιλαμβάνει το σετ SPORT;

1 x στύλος SPORT A, 1x στύλος SPORT B, 1 x προέκταση 250mm, 1x προέκταση 125mm, αφρώδες μαξιλάρι, 2 x 200mm X-JOINT (3 x 200mm X-JOINT σε σετ στύλων 40mm), 1 x 180mm X-JOINT, αρθρωτή βάση, άνω πλάκα, εγχειρίδιο οδηγιών, εργαλείο σύσφιξης/απελευθέρωσης, κλειδί 6mm Hex και θήκη μεταφοράς/αποθήκευσης.

Τι είδους άμμο πρέπει να βάλω στους σάκους άμμου;

Χρησιμοποιήστε παιδική άμμο για να γεμίσετε τους σάκους άμμου X-POLE.

Πώς μπορώ να αλλάξω το X-STAGE μου από στατικό σε περιστρεφόμενο;

Πώς μπορώ να αλλάξω το XPERT μου από στατικό σε περιστρεφόμενο;

Μπορώ να χρησιμοποιήσω τον στύλο X-STAGE χωρίς τη βάση σκηνής;

Όχι, το σετ στύλων X-STAGE απαιτεί τη βάση X-STAGE και τον φορέα έδρασης για να λειτουργήσει.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το SPORT/XPERT/XPERT Pro στο X-STAGE μου;

Όχι, τα κοντάρια SPORT, XPERT και XPERT Pro δεν είναι συμβατά με τη μονάδα έδρασης X-STAGE.

Πώς μπορώ να προσθέσω μια επέκταση;

Πώς ξέρω τι επεκτάσεις χρειάζομαι;

Θα πρέπει να μετρήσετε από το δάπεδο μέχρι την οροφή στο χώρο όπου σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε τον στύλο και στη συνέχεια να ανατρέξετε στο κατάλληλο διάγραμμα ύψους για τον στύλο για να διαπιστώσετε ποια προέκταση θα χρειαστείτε για να φτάσετε στο επιθυμητό ύψος. Αυτό το βίντεο σας δείχνει πώς να μετρήσετε το ύψος σας από το δάπεδο μέχρι την οροφή:

Χρειάζομαι σκάλα;

Δεν απαιτείται σκάλα για την τοποθέτηση οποιουδήποτε από τους στύλους μας που τοποθετούνται με πίεση (SPORT, XPERT και XPERT Pro) ή τους ελεύθερους στύλους μας (X-STAGE και X-STAGE Lite).

Μπορώ να ρυθμίσω το ύψος του στύλου στο X-STAGE μου;

Ενώ ο στύλος X-STAGE δεν μπορεί να γίνει ψηλότερος, μπορεί να γίνει μικρότερος με τη χρήση μιας επέκτασης NE.

Για να υπολογίσετε την επέκταση που θα χρειαστείτε, ακολουθήστε αυτόν τον τύπο:

Το ύψος σας από το δάπεδο μέχρι την οροφή σε χιλιοστά - 1500mm - 135mm και, στη συνέχεια, στρογγυλοποιήστε προς τα κάτω στην πλησιέστερη επέκταση (500mm, 750mm ή 1000mm).

π.χ. 2500mm - 1500mm - 135mm = 875mm (στρογγυλοποιήστε σε 750mm)

Διάγραμμα ύψους X-STAGE

Επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεών μας για συμβουλές στο [email protected] ή στο 00 44 (0)208 449 4400 και επιλέξτε την επιλογή 1.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω νέες επεκτάσεις με το παλιό μου κοντάρι;

Ναι. Θα χρειαστεί να αγοράσετε έναν προσαρμογέα X-JOINT που θα σας επιτρέψει να χρησιμοποιήσετε τις προεκτάσεις NE στον παλιό σας στύλο.

Παρέχετε βίδες με τις βάσεις σας;

Τα Home Mounts παρέχονται με 4 x 5 x 40mm. Οι βάσεις σφαιρών δεν συνοδεύονται από βίδες.

Τι βίδες χρειάζομαι για το στήριγμά μου;

Αυτό θα εξαρτηθεί από τον τύπο της βάσης που χρησιμοποιείτε και από το υλικό στο οποίο συνδέετε τη βάση. Επικοινωνήστε με την τεχνική μας ομάδα για συμβουλές στο [email protected] ή στο 00 44 (0)208 449 4400 και επιλέξτε την επιλογή 3.

Ποια είναι τα όρια βάρους των προϊόντων;

Μιλήστε με την τεχνική μας ομάδα σχετικά με τα όρια βάρους ή επισκεφθείτε αυτή τη σελίδα.

Σε τι είδους οροφή μπορώ να χρησιμοποιήσω το X-POLE;

Οι πόλοι X-POLE που τοποθετούνται με πίεση μπορούν να εγκατασταθούν σε δωμάτια με συμπαγή οροφή ή σε οροφές που έχουν δοκάρι ή δοκό από πάνω τους. Οι στύλοι που τοποθετούνται υπό πίεση χρησιμοποιούν πίεση μεταξύ του δαπέδου και της οροφής για να διατηρούνται σταθεροί. Υπάρχει πιθανότητα να προκληθεί ζημιά στην οροφή.

Τι είναι το X-JOINT;

Πώς μπορώ να μετρήσω το ύψος από το δάπεδο έως την οροφή;

Πόσο χώρο χρειάζομαι για να χρησιμοποιήσω το X-POLE με ασφάλεια;

Πόσος χρόνος χρειάζεται για να τοποθετηθεί ένας στύλος;

Μόλις γνωρίζετε το ύψος της οροφής, η τοποθέτηση και η απομάκρυνση ενός X-POLE διαρκεί μόνο λίγα λεπτά.

Την πρώτη φορά που θα τοποθετήσετε το κοντάρι, ΠΡΕΠΕΙ να διαβάσετε πρώτα το εγχειρίδιο χρήσης. Αυτό μπορεί να σας πάρει περισσότερο χρόνο, αλλά θα σημαίνει ότι θα θυμάστε όλες τις πτυχές ασφαλείας όταν ανεβάζετε το X-POLE σας!Όταν ξέρετε πώς να το κάνετε, το θέμα είναι να βρείτε ποια προέκταση θα χρησιμοποιήσετε... και έχουμε ένα διάγραμμα γι' αυτό!

Έχω ρυθμίσει το σετ XPERT/XPERT Pro και η περιστροφή είναι ανομοιόμορφη - τι συμβαίνει;

Ελέγξτε πρώτα το εγχειρίδιο χρήσης σας! Η πιο συνηθισμένη αιτία για αυτό είναι η τοποθέτηση του θόλου οροφής και της βάσης, δείτε τις σελίδες 11-13 του εγχειριδίου σας. Πρώτον, ο θόλος πρέπει να τοποθετηθεί ακριβώς κάτω από ένα δοκάρι οροφής - με το δοκάρι να είναι ευθυγραμμισμένο ώστε να διατρέχει το κέντρο του θόλου. Εάν ο θόλος βρίσκεται εκτός κέντρου ως προς το δοκάρι, κατά την εγκατάσταση θα σπρώξει προς τη μία πλευρά και θα προκαλέσει ανομοιόμορφη περιστροφή.

Δεύτερον, ο στύλος πρέπει να είναι εντελώς κάθετος - επομένως η βάση πρέπει να τοποθετηθεί σωστά κάτω από τον θόλο. Χρησιμοποιήστε ένα αλφάδι αν δεν είστε σίγουροι ότι ο στύλος σας είναι ευθεία.

Πώς εντοπίζω τις δοκούς;


Τα δοκάρια μπορούν να εντοπιστούν είτε χτυπώντας την οροφή με ένα δάκτυλο είτε με ηλεκτρονικό ανιχνευτή καρφιών. Με το χτύπημα με το δάκτυλο χτυπάτε μέχρι να ακουστεί ένας πιο συμπαγής ήχος - αυτό είναι μια δοκός ή ένα δοκάρι. Ένας κούφιος ήχος είναι ο χώρος μεταξύ των δοκών. Ένας ανιχνευτής δοκών θα εντοπίσει ηλεκτρονικά τη δοκό (βλέπε τι είναι ο ανιχνευτής δοκών).

Είναι ο στύλος μόνιμος;

Όλοι οι στύλοι μας είναι πλήρως αφαιρούμενοι και φορητοί. Με το σύστημα τοποθέτησης υπό πίεση, δεν χρειάζεται να τρυπήσετε την οροφή ή το δάπεδό σας.

Μπορεί να χρειαστείτε ένα μόνιμο φωτιστικό (mount) αν η οροφή σας είναι πάνω από 12 πόδια ή αν έχετε κεκλιμένη οροφή, αλλά ο πόλος εξακολουθεί να αφαιρείται εύκολα.

Για χρήση σε στούντιο και γυμναστήρια, προσφέρουμε προσαρμοσμένους στύλους που μπορούν να είναι φορητοί ή σταθεροί. Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.

Θα αφήσει ο στύλος σημάδια στο ταβάνι μου;

Όπως και η βάση, ο θόλος οροφής έχει ένα μαλακό, διαφανές δαχτυλίδι σιλικόνης γύρω του. Εάν αυτός διατηρείται καθαρός και απαλλαγμένος από βρωμιά/σκόνη, δεν υπάρχει κανένας λόγος να σημαδέψει μια οροφή από γυψοσανίδα ή τσιμέντο. Συνιστούμε να το σκουπίζετε με μωρομάντηλα πριν από την εγκατάσταση για να διασφαλίσετε ότι είναι καθαρό και να αποτρέψετε τη μεταφορά ρύπων στην οροφή. Εάν δεν έχετε καθαρίσει τον θόλο και έχει μεταφέρει βρωμιά στην οροφή μπορεί να καθαριστεί με σαπούνι ζάχαρης.

Θα προκαλέσει ζημιά στο πάτωμα/την οροφή μου ο στύλος μου;

Ο στύλος δεν πρέπει να αφήνει ζημιές στο δάπεδο ή την οροφή, εφόσον χρησιμοποιείται και συντηρείται σωστά! Παρακαλείστε να παρακολουθήσετε το βίντεο εγκατάστασης όταν φτάσει ο στύλος σας, ενώ το εγχειρίδιο οδηγιών περιέχει συμβουλές για τη συντήρηση του στύλου σας.

Τα κοντάρια X-POLE έχουν ένα μαλακό, διαφανές μαξιλάρι σιλικόνης γύρω από τη βάση. Αυτό παρέχει εξαιρετική πρόσφυση σε σχεδόν κάθε επιφάνεια και επίσης εμποδίζει τυχόν ζημιές.

Όπως συμβαίνει με κάθε πόλο πίεσης, είναι πιθανό να εμφανιστούν σημάδια, τα οποία όμως μπορούν να αφαιρεθούν με τρίψιμο.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το κοντάρι μου σε χαλί;

Η χρήση ενός στύλου σε χαλί είναι μια χαρά, αλλά να θυμάστε ότι όταν σφίγγετε τον στύλο, το χαλί θα συμπιεστεί οπουδήποτε από 1/2-2 ίντσες, οπότε παρακαλούμε να το λάβετε υπόψη σας όταν μετράτε την οροφή σας και μετά την αρχική ρύθμιση μπορεί να χρειαστεί να το ξανασφίξετε.

Σε ποια δάπεδα μπορούν να χρησιμοποιηθούν τα X-POLE;

Οι στύλοι X-POLE μπορούν να χρησιμοποιηθούν σχεδόν σε οποιοδήποτε δάπεδο: ξύλο, πλακάκια, χαλί κ.λπ.

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε αμφιβολία, καλέστε το τμήμα τεχνικής υποστήριξης στο 0044(0)208 449 4400.

Σε ξύλινα δάπεδα που λυγίζουν πρέπει να δίνεται προσοχή ώστε να βεβαιωθείτε ότι ο στύλος είναι πλήρως συμπιεσμένος.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το κοντάρι μου σε κεκλιμένες οροφές;

Εάν έχετε κεκλιμένες, θολωτές ή καθεδρικές οροφές, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τους στύλους XPERT ή XPERT Pro. Αυτό μπορεί να γίνει με την αγορά μιας θολωτής βάσης οροφής.

Δυστυχώς, οι στύλοι SPORT δεν έχουν αυτή την επιλογή.

X-POLE: Πέρα από το αναμενόμενο

Είστε έτοιμοι να ξεπεράσετε τις δικές σας προσδοκίες, τα όρια, τους φόβους, τα όρια και οτιδήποτε άλλο σας κρατάει πίσω; Είμαστε εδώ για εσάς στα δύσκολα και στα δύσκολα, στις καλές και στις κακές μέρες, προσπαθώντας πάντα να σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία. Είμαστε όλοι σε έναν αγώνα δρόμου, την ανθρώπινη φυλή! Το X-POLE είναι για όλους- ανεξάρτητα από τη φυλή ή την κλίκα στην οποία ταυτίζεστε ή ανήκετε, είμαστε όλοι ένας λαός και το X-POLE είναι εδώ για όλους εσάς. Στο σπίτι, στο γυμναστήριο, στο στούντιο ή εν κινήσει: Είμαστε η X-POLE και είμαστε εδώ για να ξεπεράσουμε το αναμενόμενο.

Πελάτης 6
Πελάτης 5
Πελάτης 3
Πελάτης 2
Πελάτης 1
CRTGBRSTPDSN