FAQ et informations

Découvrez-en plus sur nous et obtenez toute l'aide dont vous avez besoin

Installation

Quelles sont les dimensions du dôme supérieur et de la base?

SPORT (NS) plaque supérieure = 230 mm

Plaque de base SPORT (NS) = 230 mm

XPERT (NX) dôme supérieur = 380 mm

XPERT (NX) microbase = 120 mm

XPERT (NXN) dôme supérieur = 280 mm

XPERT (NXN) microbase = 120 mm

XPERT Pro (PX) dôme supérieur 280 mm

Base XPERT Pro (PX) = 120 mm

Puis-je utiliser un « Fixation plafond Home » dans mon studio ?

Non, nous le déconseillons et recommandons plutôt une Ball Mount – Fixation plafond professionnelle pour une utilisation en studio.

Puis-je utiliser un trapèze sur un A-FRAME?

Un trapèze statique, sans descente dynamique, peut tout à fait être utilisé sur un X-POLE A-FRAME.

Puis agrandir l'A-FRAME?

Oui, nous fabriquons une barre supérieure allongée pour le modèle A-FRAME longueur de 2 m.

Combien de personnes peuvent utiliser un A-FRAME même temps ?

Un A-FRAME peut être utilisé par deux personnes au maximum.

Combien de personnes peuvent utiliser simultanément unX-STAGE Lite ?

Une barre X-STAGE Lite peut être utilisée par deux personnes au maximum.

Combien de personnes peuvent utiliser un XPERT Pro même temps ?

Une barre XPERT Pro peut être utilisée par deux personnes au maximum.

Combien de personnes peuvent utiliser un XPERT simultanément ?

Une barre XPERT peut être utilisée par deux personnes au maximum.

Combien de personnes peuvent utiliser un SPORT même temps ?

Une barre SPORT peut être utilisée par deux personnes au maximum.

Comment installer un ensemble de plusieurs pièces « barre de compétition renforcée » barre?

Comment démonter monX-STAGE Lite?

De quels outils ai-je besoin pour installer ma barre?

Toutes les clés hexagonales nécessaires sont fournies avec votre barre . Vous aurez également besoin d'un mètre ruban et d'un niveau à bulle.

Comment puis-je installer l'insert supérieur allongé dans l'Ball Mount – Fixation plafond professionnelle?

Avez-vous des vis de rechange ?

Oui, si vous avez besoin d'une ou plusieurs vis de rechange pour un X-POLE , veuillez contacter notre équipe technique au 0044 (0)208 449 4400 ou à [email protected]  des conseils.

X-STAGE Lite NST03/NST03LT)

Vis A-barre – 3 x M8 x 8
Statique/Rotatif 2 x M10 x 10
Vis de blocage des roulements – 3 x M10 x 8 (à tête bombée)
(NST02 – 3 x M10 x 8 à tête plate)
Vis de positionnement des roulements – 1 x M6 x 5

XPERT (NX)

Vis de blocage du dispositif de réglage – 3 x M10 x 8
Statique/Rotatif 2 x M10 x 10

XPERT Pro (PX)

Vis de blocage du tendeur – 3 x M10 x 8

XPERT (XX) avant 2014

Vis de blocage du dispositif de réglage – 3 x M8 x 8
Statique/Rotatif 2 x M8 x 10

Mon X-JOINT bloqué

Assurez-vous que le X-JOINT complètement rétracté, puis insérez un manche à balai ou un objet similaire dans la barre débloquer le X-JOINT.

Mon tendeur est bloqué.

Vous avez peut-être serré les vis de votre tendeur sur le filetage de la tige de réglage, ce qui a endommagé le filetage.

Si votre barre moins de 12 mois, nous proposons un service de réparation gratuit pour ce problème. Veuillez contacter notre équipe technique pour obtenir des conseils à l'adresse [email protected] 00 44 (0)208 449 4400, puis sélectionnez l'option 3.

Si votre barre plus de 12 mois, nous vous recommandons d'acheter soit des pièces de rechange, soit une nouvelle barre résoudre ce problème. Veuillez contacter notre équipe technique pour obtenir des conseils à l'adresse [email protected] 00 44 (0)208 449 4400, puis sélectionnez l'option 3.

 

Que contient leX-STAGE Lite ?

1 x sac de transport pour le châssis principal, 1 x châssis de scène principal, 1 x jeu de clés hexagonales de 4 mm, 5 mm et 6 mm, jupes latérales (X-STAGE uniquement), roues fixes (x2), 1 x sac de transport pour barre, 1 x barre X-STAGE A, 1 x barre X-STAGE B, 1 x bloc de roulements, 1 x X-JOINT de 250 mm, manuel d'instructions, 6 x dalles de plancher de scène et 2 x sacs de transport pour dalles de plancher de scène.

Que contient le XPERT Pro ?

1 barre XPERT Pro , 1 barre XPERT Pro , 1 rallonge de 250 mm, 1 insert supérieur, 1 rallonge de 125 mm, 2 X-JOINT de 200 mm X-JOINT 3 X-JOINTde 200 mm dans un barre de 40 mm), 1 X-JOINT de 180 mm, une base, dôme supérieur, un mode d'emploi et une clé hexagonale de 6 mm.

Que contient le kit XPERT ?

1 barre XPERT A, 1 barre XPERT B, 1 rallonge de 250 mm, 1 insert supérieur, 1 rallonge de 125 mm, 2 X-JOINT de 200 mm X-JOINT 3 X-JOINTde 200 mm dans un barre de 40 mm), 1 X-JOINT de 180 mm, une base, dôme supérieur, un manuel d'instructions, une clé hexagonale de 5 mm et une clé hexagonale de 6 mm.

Que contient le SPORT ?

1 barre SPORT , 1 barre SPORT , 1 rallonge de 250 mm, 1 rallonge de 125 mm, rembourrage en mousse, 2 X-JOINT de 200 mm X-JOINT 3 X-JOINTde 200 mm dans un barre de 40 mm), 1 X-JOINT de 180 mm, socle articulé, plaque supérieure, mode d’emploi, outil de serrage/desserrage, clé hexagonale de 6 mm et un étui de transport/rangement.

Quel type de sable dois-je mettre dans mes sacs de sable ?

Veuillez utiliser du sable pour bac à sable destiné aux enfants pour remplir les sacs X-POLE .

Comment passer mon X-STAGE du mode statique au mode spinning ?

Comment passer mon XPERT du mode statique au mode spinning ?

Puis-je utiliser ma pole X-STAGE sans la structure de base 

Non, le barre X-STAGE nécessite la base X-STAGE et le support de roulement pour fonctionner.

Puis-je utiliser monXPERT Pro mon X-STAGE ?

Non, les barres SPORT, XPERT et XPERT Pro ne sont pas compatibles avec le bloc de roulements X-STAGE.

Comment ajouter une extension ?

Comment savoir de quelles extensions j'ai besoin ?

Vous devrez mesurer la distance entre le sol et le plafond à l'endroit où vous comptez installer la barre consulter le tableau des hauteurs correspondant à la barre déterminer la rallonge dont vous aurez besoin pour atteindre la hauteur souhaitée. Cette vidéo vous montre comment mesurer hauteur sous plafond:

Ai-je besoin d'une échelle ?

Aucune échelle n'est nécessaire pour installer nos barres à fixation par pression barres SPORT, XPERT et XPERT Pro) ni nos barres autoportantes barres X-STAGE et X-STAGE Lite).

Puis-je régler la hauteur de la barre mon X-STAGE ?

Il n'est pas possible d'agrandur la barre d'une X-STAGE. Mais il est possible de la raccourcir à l'aide d'une extension.

Pour déterminer l'extension dont vous aurez besoin, suivez cette formule :

hauteur sous plafond millimètres – 1 500 mm – 135 mm, puis arrondie à l'unité inférieure la plus proche (500 mm, 750 mm ou 1 000 mm).

ex. 2500mm – 1500mm – 135mm = 875mm (arrondir à 750mm)

Tableau des hauteurs X-STAGE

N'hésitez pas à contacter notre équipe commerciale pour obtenir des conseils à l'adresse [email protected] 00 44 (0)208 449 4400, puis sélectionnez l'option 1.

Puis-je utiliser de nouvelles extensions avec mon ancienne barre?

Oui. Vous devrez acheter un adaptateur X-JOINT qui vous permettra d'utiliser les rallonges NE sur votre ancienne barre.

Fournissez-vous des vis avec vos fixations ?

Les fixations Home Mounts sont fournies avec 4 vis de 5 x 40mm. Les fixations Ball Mounts ne sont pas livrées avec des vis.

De quelles vis ai-je besoin pour ma fixation ?

Cela dépendra du type de support que vous utilisez et du matériau sur lequel vous fixez ce support. Veuillez contacter notre équipe technique pour obtenir des conseils à l'adresse [email protected] 00 44 (0)208 449 4400, puis sélectionnez l'option 3.

Quelles sont les limites de poids des produits ?

Veuillez contacter notre équipe technique concernant les limites de poids ou visitez cette page.

X-POLE quel type de plafond puis-je installer un X-POLE ?

barres X-POLE à fixation X-POLE barres être installées dans des pièces dotées d'un plafond plein ou d'un plafond surmonté d'une solive ou d'une poutre. barres leur stabilité barres la pression exercée entre le sol et le plafond. Il existe un risque d'endommagement du plafond.

Qu'est-ce qu'un X-JOINT?

Comment mesurer hauteur sous plafond à partir du sol ?

De combien d'espace ai-je besoin pour utiliser mon X-POLE ?

Combien de temps faut-il pour installer une barre?

Une fois que vous connaissez la hauteur sous plafond, il X-POLE faut X-POLE quelques minutes pour monter et démonter un X-POLE .

La première fois que vous barre la barre , vous DEVEZ d'abord lire le mode d'emploi. Cela vous prendra peut-être un peu plus de temps, mais vous vous souviendrez ainsi de toutes les consignes de sécurité lorsque vous X-POLE votre X-POLE !
 Une fois que vous saurez comment faire, il ne vous restera plus qu'à choisir la rallonge à utiliser… et nous avons un tableau pour vous aider !

J'ai installé ma XPERT Pro , mais la rotation est irréguliere. D'où vient le problème ?

Vérifiez d'abord lire votre manuel! La cause la plus fréquente est le positionnement du dôme de plafond et de la base, voir pages 11-13 de votre manuel. Premièrement, le dôme doit être positionné directement sous une solive de plafond – la solive étant alignée pour passer au centre du dôme. Si le dôme est décentré par rapport à la solive, il poussera d'un côté lors de l'installation et provoquera une rotation irrégulière.

Deuxièmement, la barre doit être parfaitement verticale ; la base doit donc être correctement positionnée sous le dôme. Utilisez un niveau à bulle si vous n'êtes pas sûr que votre barre soit bien droite.

Comment localiser les solives ?


Les solives peuvent être localisées en tapotant le plafond avec les phalanges ou à l'aide d'un détecteur de montants électronique. En tapotant avec les phalanges, vous continuez jusqu'à ce qu'un son plus solide soit entendu – il s'agit alors d'une solive ou d'une poutre. Un son creux indique l'espace entre les solives. Un détecteur de montants localisera la solive électroniquement (voir ce qu'est un détecteur de montants). 



La barre est-elle barre ?

Toutes nos barres entièrement démontables et transportables. Grâce au système de fixation par pression, vous n'avez pas besoin de percer votre plafond ou votre sol.

Vous aurez peut-être besoin d'un système de fixation permanent si votre plafond mesure plus de 12 pieds ou s'il est en pente, mais la barre tout de même facile à démonter.

Pour une utilisation en studio ou en salle de sport, nous proposons barres sur mesure barres portable ou fixe. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.

La barre risque-t-elle de barre des traces sur mon plafond ?

Comme la base, le dôme de plafond est entouré d'un anneau en silicone souple et transparent. S'il est maintenu propre et exempt de saleté/poussière, il n'y a aucune raison qu'il marque un plafond en plâtre ou en ciment. Nous recommandons de l'essuyer avec des lingettes pour bébé avant l'installation afin de garantir sa propreté et d'éviter le transfert de saleté sur le plafond. Si vous n'avez pas nettoyé le dôme et qu'il a transféré de la saleté sur le plafond, celle-ci peut être nettoyée avec un savon dégraissant.

Ma barre risque-t-elle d'abimer mon sol ou mon plafond ?

La barre ne cause aucun dommage au sol ou au plafond, à condition qu'elle soit utilisée et entretenue correctement ! Nous vous invitons à visionner notre vidéo d'installation avant l'installation de votre barre. Vous trouverez également dans le mode d'emploi des conseils pour l'entretien de votre barre.

Les barres X-POLE ont un coussinet en silicone souple et transparent autour de leur base. Cela leur confère une excellente adhérence sur pratiquement toutes les surfaces et permet également d'éviter tout dommage.

Comme pour toute barre à pression, il est possible que des traces apparaissent, mais celles-ci peuvent être effacées en frottant.

Puis-je utiliser ma barre sur de la moquette ?

Vous pouvez tout à fait utiliser une barre sur de la moquette, mais n'oubliez pas que lorsque vous serrez la barre, la moquette se comprime de 1/2 à 2 pouces ; veillez donc à en tenir compte lorsque vous mesurez la hauteur de votre plafond. Après la mise en place initiale, vous devrez peut-être resserrer la barre.

Sur quels types de sols peut-on utiliser X-POLE?

Les barres X-POLE barres être utilisées sur pratiquement tous les types de sol : parquet, carrelage, moquette, etc.

En cas de doute, veuillez appeler notre service d'assistance technique au 0044(0)208 449 4400.

Sur les planchers en bois qui fléchissent, il faut veiller à ce que la barre complètement enfoncée.

Puis-je installer ma barre sur des plafonds inclinés ?

Si vous avez des plafonds inclinés, voûtés ou de style cathédrale, vous pouvez utiliser nos XPERTou XPERT Pro. Pour cela, il suffit d'acheter une fixation au plafond incliné.

Malheureusement, SPORTbarres proposent pas cette option.

X-POLE: Au-delà de toutes les attentes

Prêt à dépasser vos propres attentes, vos limites, vos peurs, vos barrières et tout ce qui vous freine ? Nous sommes là pour vous, contre vents et marées, dans les bons comme dans les mauvais jours, en nous efforçant toujours de vous offrir la meilleure expérience possible. Nous faisons tous partie d'une même course, celle de l'humanité ! X-POLE s’adresse à tout le monde ; peu importe la tribu ou le groupe auquel vous vous identifiez ou auquel vous appartenez, nous ne formons qu'un seul et même peuple, et X-POLE est là pour vous tous. À la maison, à la salle de sport, en studio ou en déplacement : Nous sommes X-POLE, et nous sommes là pour aller au-delà de l'attendu.

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