Preguntas frecuentes e información

SPORT (NS) placa superior = 230 mm

SPORT (NS) placa base = 230 mm

Cúpula superior del XPERT (NX) : 380 mm

XPERT (NX) base = 120 mm

XPERT (NXN) cúpula superior = 280 mm

XPERT (NXN) base = 120 mm

XPERT Pro (PX) cúpula superior = 280 mm

XPERT Pro (PX) base = 120 mm

No, desaconsejamos esta opción y recomendamos la montura esférica para uso en estudio.

Un trapecio estático, sin descensos dinámicos, es adecuado para su uso en un X-POLE A-FRAME.

Sí, fabricamos una barra superior alargada para el A-FRAME mide 2 m de largo.

Un A-FRAME puede ser utilizado por un máximo de dos personas A-FRAME la vez.

UnX-STAGE Lite puede ser utilizado por un máximo de dos personas a la vez.

Un XPERT Pro puede ser utilizado por un máximo de dos personas a la vez.

Un máximo de dos personas pueden utilizar una pértiga XPERT a la vez

Un SPORT puede ser utilizado por un máximo de dos personas a la vez.

El juego de pértigas incluye todas las llaves hexagonales necesarias. Además, necesitará una cinta métrica y un nivel de burbuja.

Sí, si necesitas uno o varios tornillos de repuesto para cualquier X-POLE , ponte en contacto con nuestro equipo técnico en el número 0044 (0)208 449 4400 o en x-pole.co.uk te asesoren.

X-STAGE Lite NST03/NST03LT)

Tornillos A-pole : 3 x M8 x 8
Estáticos/giratorios: 2 x M10 x 10
Tornillos de bloqueo de rodamientos: 3 x M10 x 8 (con cabeza abombada)
(NST02 – 3 x M10 x 8 planos)
Tornillo de fijación del rodamiento: 1 x M6 x 5

XPERT (NX)

Tornillos de bloqueo del regulador - 3 x M10 x 8
Estática/Espiral - 2 x M10 x 10

XPERT Pro (PX)

Tornillos de bloqueo del regulador - 3 x M10 x 8

Pre-2014 XPERT (XX)

Tornillos de bloqueo del regulador - 3 x M8 x 8
Estática/Espiral - 2 x M8 x 10

Asegúrate de que la X-JOINT completamente contraída y, a continuación, introduce el mango de una escoba o un objeto similar en el palo para desatascar la X-JOINT.

Es posible que haya apretado los tornillos de ajuste en la rosca de la varilla de ajuste, dañando la rosca en el proceso.

Si tu mástil tiene una antigüedad de hasta 12 meses, ofrecemos un servicio de reparación gratuito para esta avería. Ponte en contacto con nuestro equipo técnico para recibir asesoramiento, ya sea a través dex-pole.co.uk llamando al 00 44 (0)208 449 4400 y seleccionando la opción 3.

Si tu mástil tiene más de 12 meses, te recomendamos que compres piezas de recambio o un mástil nuevo para solucionar este problema. Ponte en contacto con nuestro equipo técnico para recibir asesoramiento enx-pole.co.uk en el 00 44 (0)208 449 4400 y selecciona la opción 3.

1 maletín de transporte para el bastidor principal, 1 bastidor principal «Main Stage», 1 juego de llaves hexagonales de 4 mm, 5 mm y 6 mm, faldones laterales (solo para X-STAGE), ruedas fijas (x2), 1 x maletín para postes, 1 x poste X-STAGE A, 1 x poste X-STAGE B, 1 x unidad de rodamientos, 1 x X-JOINT de 250 mm, manual de instrucciones, 6 x placas de suelo para el escenario y 2 x maletines para las placas de suelo del escenario.

1 poste XPERT Pro , 1 poste XPERT Pro , 1 extensión de 250 mm, 1 inserto superior, 1 extensión de 125 mm, 2 X-JOINT de 200 mm X-JOINT 3 X-JOINTde 200 mm en un juego de postes de 40 mm), 1 X-JOINT de 180 mm, base, cúpula superior, manual de instrucciones y una llave hexagonal de 6 mm.

1 poste XPERT A, 1 poste XPERT B, 1 extensión de 250 mm, 1 inserto superior, 1 extensión de 125 mm, 2 X-JOINT de 200 mm X-JOINT 3 X-JOINTde 200 mm en un juego de postes de 40 mm), 1 X-JOINT de 180 mm, base, cúpula superior, manual de instrucciones, llave hexagonal de 5 mm y llave hexagonal de 6 mm.

1 poste SPORT , 1 poste SPORT , 1 extensión de 250 mm, 1 extensión de 125 mm, acolchado de espuma, 2 X-JOINT de 200 mm X-JOINT 3 X-JOINTde 200 mm en un juego de mástiles de 40 mm), 1 X-JOINT de 180 mm, base articulada, placa superior, manual de instrucciones, herramienta de apriete/aflojamiento, llave hexagonal de 6 mm y una funda de transporte y almacenamiento.

Por favor, utiliza arena para areneros infantiles para llenar las bolsas X-POLE .

No, el juego de pértigas X-STAGE necesita la base y el portacojinetes X-STAGE para funcionar.

No, XPERT Pro SPORT, XPERT y XPERT Pro no son compatibles con la unidad de rodamientos X-STAGE.

Deberá medir desde el suelo hasta el techo en el lugar en el que vaya a utilizar la pértiga y, a continuación, consultar la tabla de alturas correspondiente a la pértiga para determinar la extensión que necesitará para alcanzar la altura deseada. Este vídeo muestra cómo medir la altura del suelo al techo:

No se necesita ninguna escalera para montar ninguno de nuestros postes de montaje a presión (SPORT, XPERT y XPERT Pro) ni nuestros postes independientes (X-STAGE y X-STAGE Lite).

Aunque la pértiga X-STAGE no se puede hacer más alta, se puede hacer más corta utilizando una extensión NE.

Para saber qué extensión necesitas, sigue esta fórmula:

Su altura del suelo al techo en milímetros - 1500mm - 135mm y luego redondee hacia abajo a la extensión más cercana (500mm, 750mm o 1000mm).

p.ej. 2500mm - 1500mm - 135mm = 875mm (redondear a 750mm)

Tabla de alturas X-STAGE

Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas para recibir asesoramiento, ya sea a través dex-pole.co.uk llamando al 00 44 (0)208 449 4400 y seleccionando la opción 1.

Sí. Tendrás que comprar un adaptador X-JOINT que te permitirá utilizar las extensiones NE en tu antigua pértiga.

Los montajes caseros se suministran con 4 x 5 x 40 mm. Los soportes de bola no vienen con tornillos.

Esto dependerá del tipo de soporte que utilices y del material sobre el que vayas a fijarlo. Ponte en contacto con nuestro equipo técnico para recibir asesoramiento, ya sea a través dex-pole.co.uk llamando al 00 44 (0)208 449 4400 y seleccionando la opción 3.

Hable con nuestro equipo técnico sobre los límites de peso o visite esta página.

Los postes X-POLE de montaje X-POLE pueden instalarse en estancias con techos macizos o con vigas o travesaños por encima. Estos postes utilizan la presión entre el suelo y el techo para mantenerse estables. Existe la posibilidad de que se produzcan daños en el techo.

Una vez que se conoce la altura del techo, montar y desmontar un X-POLE lleva unos minutos.

La primera vez que montes el poste, DEBES leer primero el manual. Puede que te lleve más tiempo, ¡pero así te asegurarás de recordar todas las medidas de seguridad a la hora de X-POLE tu X-POLE !
 Cuando ya sepas cómo hacerlo, solo tendrás que decidir qué extensión utilizar… ¡y para eso tenemos una tabla!

Consulte primero su manual. La causa más común de esto es la colocación de la cúpula del techo y la base, consulte las páginas 11-13 de su manual. En primer lugar, la cúpula debe colocarse directamente debajo de una vigueta del techo - con la vigueta alineada para que pase por el centro de la cúpula. Si la cúpula está descentrada con respecto a la vigueta, empujará hacia arriba por un lado cuando se instale y provocará un giro irregular.

En segundo lugar, el mástil debe estar completamente vertical, por lo que la base debe colocarse correctamente debajo de la cúpula. Utiliza un nivel de burbuja si no estás seguro de que el mástil esté recto.

Las viguetas pueden localizarse golpeando el techo con un nudillo o con un detector de vigas electrónico. Con un nudillo se golpea hasta que se oye un sonido más sólido: se trata de una vigueta o una viga. Un sonido hueco es el espacio entre las vigas. Un detector de vigas localizará la viga electrónicamente (consulte qué es un detector de vigas).

Todos nuestros postes son completamente desmontables y portátiles. Con el sistema de montaje a presión, no es necesario perforar el techo ni el suelo.

Es posible que necesites una fijación permanente (soporte) si tu techo supera los 3,5 metros o tiene un techo inclinado, pero el poste sigue siendo fácilmente desmontable.

Para uso en estudios y gimnasios, ofrecemos bastones a medida que pueden ser portátiles o fijos. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.

Al igual que la base, la cúpula del techo tiene un anillo de silicona suave y transparente a su alrededor. Si se mantiene limpio y libre de suciedad/polvo, no hay razón para que marque un techo de escayola o cemento. Recomendamos limpiarlo con toallitas de bebé antes de instalarlo para asegurarse de que está limpio y evitar la transferencia de suciedad al techo. Si no ha limpiado la cúpula y ha transferido suciedad al techo, puede limpiarla con jabón de azúcar.

El poste no debería dañar el suelo ni el techo, siempre que se utilice y mantenga correctamente. Vea nuestro vídeo de instalación cuando reciba el poste, y el manual de instrucciones contiene consejos sobre cómo mantenerlo.

X-POLE cuentan con una almohadilla de silicona blanda y transparente alrededor de la base. Esto proporciona una excelente adherencia a prácticamente cualquier superficie y, además, evita que se produzcan daños.

Como con cualquier poste a presión, es posible que se produzcan marcas, pero éstas pueden borrarse.

El uso de un poste en una alfombra está bien, pero recuerde que cuando se aprieta el poste, la alfombra se comprimirá en cualquier lugar de 1/2-2 pulgadas, así que por favor tenga en cuenta esto al medir su techo y después de la instalación inicial puede que tenga que volver a apretar.

X-POLE se pueden utilizar en prácticamente cualquier tipo de suelo: madera, baldosas, moqueta, etc.

Si tiene alguna duda, llame a nuestro servicio de asistencia técnica al 0044(0)208 449 4400.

Hay que tener cuidado con los suelos de madera que se flexionan para asegurarse de que el poste está totalmente comprimido.

Si tienes techos inclinados, abovedados o de estilo catedral, puedes utilizar nuestro XPERTo XPERT Pro . Para ello, solo tienes que adquirir un soporte para techos abovedados.

Por desgracia, SPORT no dispone de esta opción.