FAQ i informacje

Dowiedz się o nas więcej i uzyskaj potrzebną pomoc

Instalacja

Jaki jest rozmiar górnej kopuły/podstawy?

SPORT (NS) górna płyta = 230 mm

SPORT (NS) płyta podstawy = 230 mm

XPERT (NX) górna kopuła = 380 mm

XPERT (NX) microbase = 120 mm

XPERT (NXN) górna kopuła = 280 mm

XPERT (NXN) microbase = 120 mm

XPERT Pro (PX) górna kopuła = 280 mm

XPERT Pro (PX) podstawa = 120 mm

Czy mogę używać domowego uchwytu w moim studio?

Nie, odradzamy to rozwiązanie i zamiast tego zalecamy mocowanie kulowe do użytku studyjnego

Czy mogę używać trapezu na konstrukcji typu A-FRAME?

Trapez statyczny, bez dynamicznych opadów, nadaje się do użycia na konstrukcji X-POLE A-FRAME.

Czy mogę poszerzyć konstrukcję typu A-FRAME ?

Tak, produkujemy przedłużoną górną belkę do modelu A-FRAME ma 2 m długości

Ile osób może A-FRAME korzystać z A-FRAME ?

Z urządzenia A-FRAME mogą korzystać A-FRAME maksymalnie dwie osoby

Ile osób może korzystać zX-STAGE Lite ?

Z jednegoX-STAGE Lite mogą korzystać jednocześnie maksymalnie dwie osoby

Ile osób może korzystać z urządzenia XPERT Pro jednocześnie?

XPERT Pro mogą korzystać jednocześnie maksymalnie dwie osoby

Ile osób może jednocześnie korzystać z XPERT?

Z tyczki XPERT mogą korzystać jednocześnie maksymalnie dwie osoby.

Ile osób może korzystać z urządzenia SPORT ?

Z jednego SPORT mogą korzystać jednocześnie maksymalnie dwie osoby

Jak postawić wieloczęściową tyczkę z podwójną okładziną?

Jak zdemontować mójX-STAGE Lite?

Jakich narzędzi potrzebuję do postawienia słupa?

Wszystkie wymagane klucze sześciokątne są dostarczane wraz z zestawem tyczek. Dodatkowo będziesz potrzebować taśmy mierniczej i poziomicy.

Jak umieścić przedłużoną górną wkładkę w mocowaniu kulowym?

Czy masz zapasowe/wymienne śruby?

Tak, jeśli potrzebujesz zapasowej śruby (lub śrub) do dowolnego X-POLE , skontaktuj się z naszym zespołem technicznym pod numerem 0044 (0)208 449 4400 lub napisz na x-pole.co.uk poradę.

X-STAGE Lite NST03/NST03LT)

Śruby A-pole – 3 x M8 x 8
Tryb statyczny/obrotowy – 2 x M10 x 10
Śruby blokujące łożysko – 3 x M10 x 8 (z łbem kopułkowym)
(NST02 – 3 x M10 x 8 z łbem płaskim)
Śruba ustalająca łożysko – 1 x M6 x 5

XPERT (NX)

Śruby blokujące regulatora - 3 x M10 x 8
Statyczne/obrotowe - 2 x M10 x 10

XPERT Pro (PX)

Śruby blokujące regulatora - 3 x M10 x 8

XPERT (XX) sprzed 2014 r.

Śruby blokujące regulatora - 3 x M8 x 8
Statyczne/obrotowe - 2 x M8 x 10

Mój X-JOINT zablokował

Upewnij się, że złącze X-JOINT całkowicie ściśnięte, a potem wsuń trzonek od miotły lub coś podobnego do drążka, żeby wyciągnąć złącze X-JOINT.

Mój regulator utknął

Być może dokręciłeś śruby regulatora do gwintu pręta regulatora, powodując uszkodzenie gwintu.

Jeśli twój słup ma nie więcej niż 12 miesięcy, oferujemy bezpłatną naprawę tej usterki. Skontaktuj się z naszym zespołem technicznym, żeby uzyskać poradę – napisz nax-pole.co.uk zadzwoń pod numer 00 44 (0)208 449 4400 i wybierz opcję 3.

Jeśli twój słup ma już ponad 12 miesięcy, radzimy kupić części zamienne albo nowy słup, żeby rozwiązać ten problem. Skontaktuj się z naszym zespołem technicznym, żeby uzyskać poradę – napisz nax-pole.co.uk zadzwoń pod numer 00 44 (0)208 449 4400 i wybierz opcję 3.

 

Co zawieraX-STAGE Lite ?

1 x futerał na ramę główną, 1 x rama główna sceny, 1 x klucz imbusowy 4 mm, 5 mm i 6 mm, osłony boczne (tylko X-STAGE), koła stałe (x2), 1 x futerał na słupy, 1 x słup X-STAGE A, 1 x słup X-STAGE B, 1 x zespół łożyskowy, 1 x X-JOINT 250 mm, instrukcja obsługi, 6 x płyty podłogowe sceny i 2 x futerały na płyty podłogowe sceny.

Co zawiera XPERT Pro ?

1 x drążek XPERT Pro , 1 x drążek XPERT Pro , 1 x przedłużka 250 mm, 1 x wkładka górna, 1 x przedłużka 125 mm, 2 x X-JOINT 200 mm X-JOINT 3 x X-JOINT200 mm w zestawie z drążkiem 40 mm), 1 x X-JOINT 180 mm, podstawa, górna kopuła, instrukcja obsługi i klucz imbusowy 6 mm.

Co wchodzi w skład zestawu XPERT?

1 x drążek XPERT A, 1 x drążek XPERT B, 1 x przedłużka 250 mm, 1 x wkładka górna, 1 x przedłużka 125 mm, 2 x X-JOINT 200 mm X-JOINT 3 x X-JOINT200 mm w zestawie z drążkiem 40 mm), 1 x X-JOINT 180 mm, podstawa, górna kopuła, instrukcja obsługi, klucz imbusowy 5 mm i klucz imbusowy 6 mm.

Co zawiera SPORT ?

1 x drążek SPORT , 1 x drążek SPORT , 1 x przedłużka 250 mm, 1 x przedłużka 125 mm, wyściółka z pianki, 2 x X-JOINT 200 mm X-JOINT 3 x X-JOINT200 mm w zestawie z drążkiem 40 mm), 1 x X-JOINT 180 mm, podstawa przegubowa, płyta górna, instrukcja obsługi, klucz do dokręcania/odkręcania, klucz imbusowy 6 mm oraz futerał do przenoszenia i przechowywania.

Jaki rodzaj piasku należy umieścić w workach na piasek?

Do napełniania worków X-POLE używaj piasku przeznaczonego do piaskownic dla dzieci

Jak zmienić X-STAGE ze statycznego na obrotowy?

Jak zmienić XPERT ze statycznego na obrotowy?

Czy mogę używać tyczki X-STAGE bez podstawy scenicznej?

Nie, zestaw tyczek X-STAGE wymaga do działania podstawy X-STAGE i nośnika łożyska.

Czy mogę używać mojegoXPERT Pro moim X-STAGE?

Nie, XPERT Pro SPORT, XPERT i XPERT Pro nie są kompatybilne z zespołem łożyskowym X-STAGE.

Jak dodać rozszerzenie?

Skąd mam wiedzieć, jakich rozszerzeń potrzebuję?

Musisz dokonać pomiaru od podłogi do sufitu w miejscu, w którym zamierzasz korzystać z drążka, a następnie zapoznać się z odpowiednią tabelą wysokości dla drążka, aby ustalić, jakie przedłużenie będzie potrzebne do osiągnięcia pożądanej wysokości. Ten film pokazuje, jak zmierzyć wysokość od podłogi do sufitu:

Czy potrzebuję drabiny?

Do montażu żadnego z naszych słupów montowanych pod ciśnieniem (SPORT, XPERT i XPERT Pro) ani naszych słupów wolnostojących (X-STAGE i X-STAGE Lite) nie potrzebujesz drabiny.

Czy mogę regulować wysokość drążka na moim X-STAGE?

Tyczka X-STAGE nie może być wyższa, ale można ją skrócić za pomocą przedłużki NE.

Aby obliczyć wymagane rozszerzenie, postępuj zgodnie z poniższym wzorem:

Wysokość od podłogi do sufitu w milimetrach - 1500 mm - 135 mm, a następnie zaokrąglij w dół do najbliższego rozszerzenia (500 mm, 750 mm lub 1000 mm).

np. 2500 mm - 1500 mm - 135 mm = 875 mm (zaokrąglij w dół do 750 mm)

Tabela wysokości X-STAGE

Skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży, żeby uzyskać poradę – napisz nax-pole.co.uk zadzwoń pod numer 00 44 (0)208 449 4400 i wybierz opcję 1.

Czy mogę używać nowych przedłużek z moim starym drążkiem?

Tak. Będziesz musiał kupić adapter X-JOINT, który pozwoli ci używać przedłużeń NE na twoim starym drążku.

Czy dostarczacie śruby z mocowaniami?

Uchwyty domowe są dostarczane ze śrubami 4 x 5 x 40 mm. Uchwyty kulowe nie są dostarczane ze śrubami.

Jakich śrub potrzebuję do montażu?

To zależy od rodzaju uchwytu, którego używasz, oraz od materiału, do którego go mocujesz. Skontaktuj się z naszym zespołem technicznym, żeby uzyskać poradę – napisz nax-pole.co.uk zadzwoń pod numer 00 44 (0)208 449 4400 i wybierz opcję 3.

Jakie są limity wagi produktów?

W sprawie limitów wagowych skontaktuj się z naszym zespołem technicznym lub odwiedź tę stronę.

X-POLE jakim rodzaju suficie mogę używać X-POLE ?

Słupki X-POLE montowane X-POLE można zainstalować w pomieszczeniach z litymi sufitami albo z sufitami, pod którymi znajdują się legary lub dźwigary. Słupki montowane na docisk wykorzystują nacisk między podłogą a sufitem, żeby zapewnić sobie stabilność. Istnieje ryzyko, że sufit może ulec uszkodzeniu.

Czym jest X-JOINT?

Jak zmierzyć wysokość od podłogi do sufitu?

Ile miejsca potrzebuję, żeby X-POLE korzystać z X-POLE ?

Jak długo trwa postawienie słupa?

Gdy już znasz wysokość sufitu, rozłożenie i złożenie X-POLE zajmuje X-POLE kilka minut.

Kiedy po raz pierwszy rozkładasz słup, MUSISZ najpierw przeczytać instrukcję. Może to trochę potrwać, ale dzięki temu zapamiętasz wszystkie zasady bezpieczeństwa podczas X-POLE swojego X-POLE !
 Kiedy już wiesz, jak to zrobić, pozostaje tylko zdecydować, którego przedłużenia użyć… a do tego mamy tabelkę!

SkonfigurowałemXPERT Pro , a rotacja jest nierównomierna – co jest nie tak?

Najpierw sprawdź instrukcję obsługi! Najczęstszą przyczyną jest nieprawidłowe ustawienie kopuły sufitowej i podstawy, patrz strony 11-13 instrukcji. Po pierwsze, kopuła musi być umieszczona bezpośrednio pod belką stropową - z belką ustawioną tak, aby przebiegała przez środek kopuły. Jeśli kopuła będzie ustawiona niecentrycznie względem belki stropowej, to po zamontowaniu będzie ona naciskać z jednej strony, powodując nierównomierny obrót.

Po drugie, tyczka musi być całkowicie pionowa - podstawa musi być prawidłowo umieszczona pod kopułą. Użyj poziomicy, jeśli nie masz pewności, czy słup jest prosty.

Jak zlokalizować legary?


Legary można zlokalizować, stukając w sufit kłykciem lub za pomocą elektronicznego wykrywacza kołków. Za pomocą knykci stukasz w sufit, aż usłyszysz mocniejszy dźwięk - jest to legar lub belka. Pusty dźwięk to przestrzeń między legarami. Wykrywacz kołków zlokalizuje legar elektronicznie (zobacz, co to jest wykrywacz kołków).

Czy słup jest stały?

Wszystkie nasze słupy są całkowicie demontowalne i przenośne. Dzięki systemowi montażu ciśnieniowego nie musisz wiercić w suficie lub podłodze.

Możesz potrzebować stałego mocowania (uchwytu), jeśli Twój sufit ma więcej niż 12 stóp lub ma skośny sufit, ale słupek nadal można łatwo zdemontować.

Do użytku w studiu i siłowni oferujemy niestandardowe słupy, które mogą być przenośne lub stałe. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji.

Czy drążek pozostawi ślady na suficie?

Podobnie jak podstawa, kopułka sufitowa ma wokół siebie miękki, przezroczysty silikonowy pierścień. Jeśli jest ona utrzymywana w czystości i wolna od brudu/kurzu, nie ma powodu, aby pozostawiała ślady na płytach gipsowo-kartonowych lub suficie cementowym. Zalecamy przetarcie go chusteczkami dla niemowląt przed instalacją, aby upewnić się, że jest czysty i zapobiec przenoszeniu brudu na sufit. Jeśli nie wyczyściłeś kopuły i przeniosła ona brud na sufit, można go wyczyścić mydłem cukrowym.

Czy mój słupek uszkodzi podłogę/sufit?

Drążek nie powinien pozostawić żadnych uszkodzeń na podłodze lub suficie, o ile jest prawidłowo używany i konserwowany! Obejrzyj nasz film instalacyjny po otrzymaniu słupa, a instrukcja obsługi zawiera wskazówki dotyczące konserwacji słupa.

X-POLE mają wokół podstawy miękką, przezroczystą silikonową podkładkę. Zapewnia to świetną przyczepność do praktycznie każdej powierzchni, a także chroni ją przed uszkodzeniami.

Podobnie jak w przypadku każdego drążka ciśnieniowego, możliwe jest wystąpienie śladów, ale można je zetrzeć.

Czy mogę używać tyczki na dywanie?

Korzystanie z drążka na dywanie jest w porządku, ale pamiętaj, że po dokręceniu drążka dywan zostanie ściśnięty w dowolnym miejscu od 1/2 do 2 cali, więc pamiętaj o tym podczas pomiaru sufitu, a po wstępnej konfiguracji może być konieczne ponowne dokręcenie.

Na jakich podłogach można używać X-POLE?

X-POLE można używać praktycznie na każdej podłodze: drewnianej, wyłożonej płytkami, z wykładziną itp.

W razie jakichkolwiek wątpliwości skontaktuj się z naszym działem pomocy technicznej pod numerem 0044(0)208 449 4400.

Należy zachować ostrożność w przypadku podłóg drewnianych, które się uginają, aby upewnić się, że drążek jest w pełni ściśnięty.

Czy mogę używać mojego drążka na skośnych sufitach?

Jeśli masz sufity skośne, sklepione lub w stylu katedralnym, możesz skorzystać z naszego XPERTlub XPERT Pro . W tym celu wystarczy dokupić uchwyt do sufitów sklepionych.

Niestety, SPORT nie mają takiej opcji.

X-POLE: Więcej niż się spodziewasz

Gotowy, by przekroczyć własne oczekiwania, ograniczenia, lęki, bariery i wszystko inne, co cię powstrzymuje? Jesteśmy tu dla ciebie na dobre i na złe, w lepszych i gorszych dniach, zawsze starając się zapewnić ci jak najlepsze wrażenia. Wszyscy bierzemy udział w wyścigu – wyścigu ludzkości! X-POLE dla każdego; bez względu na to, z jaką grupą czy społecznością się identyfikujesz lub do której należysz – wszyscy jesteśmy jedną społecznością, a X-POLE tu dla was wszystkich. W domu, na siłowni, w studiu czy w podróży: jesteśmy X-POLE jesteśmy tu, by przekraczać granice tego, czego się spodziewasz.

Klient 6
Klient 5
Klient 3
Klient 2
Klient 1
CRTGBRSTPDSN