Preguntas frecuentes e información

Cromo, Oro Titanio y Acero Inoxidable - X-CLEAN y un paño de fibra suave (el vodka puro también funciona).

Latón - Un paño de microfibra de microfibra limpio y seco.

Capa de polvo - Elimine cuidadosamente los depósitos sueltos con una esponja húmeda y utilice un paño de fibra suavecon un poco de detergente doméstico suave y, a continuación, aclare con agua limpia.

Silicona - Un paño limpio y agua jabonosa (jabón sin perfume para manos o lavavajillas funciona bien).

X-POLE realiza envíos a todo el mundo. Para conocer la ubicación de las oficinas en todo el mundo, visite xpole.com.

X-POLE UK & Europe(x-pole.co.uk) realiza envíos a los siguientes destinos:

Albania - Hasta 4 días laborables
Austria - 5-6 días laborables
Bélgica - 4-5 días laborables
Bulgaria - 6-7 días laborables
Croacia - 7-8 días laborables
Chipre - Hasta 4 días laborables
República Checa - 5-6 días laborables
Dinamarca - 4-6 días laborables
Estonia - 7-8 días laborables
Finlandia - 6-9 días laborables
Francia - 4-8 días laborables
Alemania - 4-5 días laborables
Gibraltar - 7-9 días laborables
Grecia - 9-13 días laborables
Guernesey - 6-8 días laborables
Hungría - 5-6 días laborables
Islandia - hasta 3 días laborables
Irlanda - 4-5 días laborables
Isla de Man - 3-4 días laborables
Italia - 5-9 días laborables
Jersey - 6-8 días hábiles
Letonia - 6-8 días hábiles
Liechtenstein - 5-9 días laborables
Lituania - 6-7 días laborables
Luxemburgo - 4-5 días laborables
Malta - Hasta 3 días laborables
Montenegro - Hasta 5 días hábiles
Países Bajos - 4-5 días laborables
Macedonia del Norte - Hasta 3 días laborables
Noruega - 6-9 días laborables
Polonia - 5-6 días laborables
Portugal - 5-6 días laborables
Rumanía - 7-8 días laborables
Serbia - Hasta 3 días laborables
República Eslovaca - 6-7 días laborables
Eslovenia - 5-6 días laborables
Sudáfrica - 4-8 días laborables
España - 5-7 días laborables
Suecia - 5-7 días laborables
Suiza - 5-6 días laborables
Turquía - 3-5 días laborables
Reino Unido - 1-3 días laborables

Para destinos no incluidos en la lista, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de ventas en [email protected] o en el 0044 (0)208 449 4400 para solicitar un presupuesto.

Los diámetros de nuestros aros son de interior a interior. Le recomendamos que se siente en una silla, con una buena postura y que alguien mida desde el asiento de su silla hasta la parte superior de su cabeza. Luego añada 5cm (50mm) y seleccione el Aro/Lyra más cercano a esa medida para un buen ajuste - Hoja Guía de Medición de Aros Aéreos

Placa superior SPORT (NS) = 230mm

Placa base SPORT (NS) = 230mm

Cúpula superior XPERT (NX) = 380 mm

Microbase XPERT (NX) = 120 mm

Cúpula superior XPERT Pro (PX) = 280 mm

XPERT Pro (PX) base = 120mm

No, desaconsejamos esta opción y recomendamos la montura esférica para uso en estudio.

Sí, fabricamos una barra superior extendida para el A-FRAME de 2 m de longitud.

Un máximo de dos personas pueden utilizar un A-FRAME a la vez

Un máximo de dos personas pueden utilizar una pértiga X-STAGE/X-STAGE Lite a la vez

Un máximo de dos personas pueden utilizar una pértiga XPERT Pro a la vez

Un máximo de dos personas pueden utilizar una pértiga XPERT a la vez

Un máximo de dos personas pueden utilizar un bastón SPORT a la vez

Sí, consulte la sección de nuestra tienda

Sí, consulte la sección de nuestra tienda

Los multipiezas de competición/de doble revestimiento están diseñados para uso comercial (estudios y gimnasios). Tienen un núcleo interior de acero que añade rigidez y resistencia a mayores alturas. Utilizan una pértiga A de 2,5 m, un solo X-JOINT y una extensión de doble revestimiento para alcanzar la altura deseada.

El juego de pértigas incluye todas las llaves hexagonales necesarias. Además, necesitará una cinta métrica y un nivel de burbuja.

No, la funda de silicona está pegada al bastón.

Sí, pero si tiene alguna duda, póngase en contacto con su médico.

Sí, no hay límites ni requisitos previos para el pole fitness. El ejercicio con barra es extremadamente físico y utiliza músculos que no habrás usado antes, por lo que si no calientas, pueden producirse daños musculares, distensiones y lesiones. Antes de utilizar un bastón es obligatorio calentar y, después de usarlo, enfriarse. Se recomienda encarecidamente que, antes de utilizar el bastón, adquieras un DVD adecuado para aprender los movimientos básicos o asistas a clases de fitness con bastón. Nunca intentes realizar movimientos que superen tus capacidades sin la ayuda de un instructor. Si en algún momento te sientes incómodo, te duelen los músculos o te falta el aire, tómate un descanso. Descansa siempre entre movimientos y haz ejercicio con sensatez. Si tienes algún problema de salud, acude a un médico. Si tienes alguna duda, ponte en contacto con tu médico.

1 x Maleta de transporte del bastidor principal, 1 x Bastidor del escenario principal, 1 x Llave hexagonal de 4 mm, 5 mm y 6 mm, Faldones laterales (sólo X-STAGE), Ruedas fijas (x2), 1 x Maleta para mástil, 1 x Mástil X-STAGE A, 1 x Mástil X-STAGE B, 1 x Unidad de rodamiento, 1 x X-JOINT de 250 mm, Manual de instrucciones, 6 x Placas de suelo del escenario y 2 x Maletas de transporte de las placas de suelo del escenario.

1 pértiga XPERT Pro A, 1 pértiga XPERT Pro B, 1 extensión de 250 mm, 1 inserto superior, 1 extensión de 125 mm, 2 X-JOINT de 200 mm (3 X-JOINT de 200 mm en un juego de pértigas de 40 mm), 1 X-JOINT de 180 mm, base, cúpula superior, manual de instrucciones y una llave hexagonal de 6 mm.

1 pértiga XPERT A, 1 pértiga XPERT B, 1 extensión de 250 mm, 1 inserto superior, 1 extensión de 125 mm, 2 X-JOINT de 200 mm (3 X-JOINT de 200 mm en un juego de pértigas de 40 mm), 1 X-JOINT de 180 mm, base, cúpula superior, manual de instrucciones, llave hexagonal de 5 mm y llave hexagonal de 6 mm.

1 pértiga SPORT A, 1 pértiga SPORT B, 1 extensión de 250 mm, 1 extensión de 125 mm, acolchado de espuma, 2 X-JOINT de 200 mm (3 X-JOINT de 200 mm en un juego de pértigas de 40 mm), 1 X-JOINT de 180 mm, base articulada, placa superior, manual de instrucciones, herramienta de apriete/afloje, llave hexagonal de 6 mm y un maletín de transporte/almacenaje.

Puede adquirir extensiones y X-JOINT adicionales para su pértiga de segunda mano en nuestra zona de tienda y puede descargar archivos PDF del manual correspondiente en nuestra sección de asistencia. Si necesita tornillos adicionales para sustituir los que haya perdido, póngase en contacto con nuestro equipo técnico en [email protected] o en el 00 44 (0)208 449 4400 y seleccione la opción 3.

Nuestro sitio web estadounidense, www.xpoleus.com, acepta dólares estadounidenses.

Sólo tiene que seleccionar su país y moneda preferida en el menú desplegable de la esquina superior izquierda (o en la parte inferior del menú del móvil), nosotros nos encargamos del resto.

Utilice arena de foso para niños para rellenar los sacos de arena X-POLE.

En el Reino Unido, en función de la disponibilidad de existencias, el artículo se entregará en un plazo de 1 a 2 días laborables. En Europa, en función de la disponibilidad de existencias, el plazo de entrega será de 2 a 5 días laborables. En determinadas circunstancias, cuando sea necesario el despacho de aduanas, la entrega puede tardar hasta 10 días laborables, dependiendo de la disponibilidad de existencias y de las normas de despacho de aduanas locales.

Dependiendo del uso y el mantenimiento, el poste puede durar entre 2 y 5 años.

No, el juego de pértigas X-STAGE necesita la base y el portacojinetes X-STAGE para funcionar.

No, los bastones SPORT, XPERT y XPERT Pro no son compatibles con la unidad de rodamiento X-STAGE.

Utilice la imagen siguiente para identificar qué generaciones/versión X-STAGE tiene:

Los X-JOINT anteriores a 2014 tienen un pasador de chaveta circular en el centro de la junta. Los X-JOINT posteriores a 2014 tienen un pasador de chaveta ovalado/pilar en el centro del X-JOINT.

Post 2014 X-JOINT

Pre-2014 X-JOINT

Deberá medir desde el suelo hasta el techo en el lugar en el que vaya a utilizar la pértiga y, a continuación, consultar la tabla de alturas correspondiente a la pértiga para determinar la extensión que necesitará para alcanzar la altura deseada. Este vídeo muestra cómo medir la altura del suelo al techo:

No se necesita escalera para instalar ninguno de nuestros postes montados a presión (SPORT, XPERT y XPERT Pro) o nuestros postes independientes (X-STAGE y X-STAGE Lite).

Sí. Ofrecemos planes de financiación a través de nuestros socios financieros, ClearPay y OmniCaptial Retail Finance.

No, no es posible.

No, no ofrecemos un servicio de actualización.

Por favor, compruebe la forma de la ranura dentro del polo A. Si es un semicírculo, se trata de un XPERT anterior a 2014. Si es medio óvalo, es un XPERT posterior a 2014.

Por favor, compruebe la forma de la ranura dentro del poste A. Si es un semicírculo, es un SPORT anterior a 2014. Si es la mitad de un óvalo, es un SPORT posterior a 2014.

Los X-JOINT se suministran dentro de las extensiones de su juego.

Los juegos X-POLE se suministran de serie con 2 X-JOINT de 200 mm y 1 X-JOINT de 180 mm. Puede adquirir X-JOINT adicionales en su oficina local de X-POLE.

Aunque la pértiga X-STAGE no se puede hacer más alta, se puede hacer más corta utilizando una extensión NE.

Para saber qué extensión necesitas, sigue esta fórmula:

Su altura del suelo al techo en milímetros - 1500mm - 135mm y luego redondee hacia abajo a la extensión más cercana (500mm, 750mm o 1000mm).

p.ej. 2500mm - 1500mm - 135mm = 875mm (redondear a 750mm)

Tabla de alturas X-STAGE

Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas en [email protected] o en el 00 44 (0)208 449 4400 y seleccione la opción 1.

Lamentablemente, ya no fabricamos piezas para estos productos.

Sí. Deberá adquirir un adaptador X-JOINT que le permitirá utilizar las extensiones NE en su antigua pértiga.

Los montajes caseros se suministran con 4 x 5 x 40 mm. Los soportes de bola no vienen con tornillos.

Esto dependerá del tipo de soporte que utilice y del material al que lo fije. Póngase en contacto con nuestro equipo técnico en [email protected] o en el 00 44 (0)208 449 4400 y seleccione la opción 3.

Hable con nuestro equipo técnico sobre los límites de peso o visite esta página.

La pértiga de vuelo X-POLE X-FLY pesa aproximadamente 18 kg.

El X-POLE LyraPole pesa aproximadamente 15 kg

Los aros X-POLE pesan aproximadamente 15 kg

El X-POLE A-FRAME pesa 35kg

El X-POLE X-STAGE pesa 100 kg. El X-STAGE Lite pesa 75 kg.

El X-POLE XPERT Pro pesa 21 kg

El X-POLE XPERT pesa 21 kg

El X-POLE SPORT pesa 18,5 kg

Nuestro empaquetado varía en función del producto, aquí tiene una lista de los distintos tamaños de caja:

MARCO A: L - 1600mm H - 290mm D - 290mm
SPORT: L - 1180mm H - 270mm - D - 80mm
XPERT: L - 1180 mm - H - 460 mm - D 125 mm
XPERT PRO: L - 1170mm H - 430mm D - 140mm
ETAPA-X: L - 950mm H - 410mm D - 250mm
X-STAGE LITE: L - 1015mm H - 315mm D - 205mm
PLACAS X-STAGE: L - 750mm H - 120mm - D - 830mm

Nuestro empaquetado varía en función del producto, aquí tiene una lista de los distintos tamaños de caja:

MARCO A: L - 1600MM H - 250MM D - 250MM
DEPORTIVO: L - 1150MM H - 245MM - D - 85MM
XPERT/XPERT PRO: L - 1170MM H - 450MM D - 125MM
X-STAGE: L - 950MM H - 410MM D - 250MM
X-STAGE LITE: L - 1015MM H - 315MM D - 205MM
PLACAS X-STAGE: L - 750MM H - 120MM - D - 830MM

Los postes montados a presión X-POLE pueden instalarse en habitaciones con techos macizos, o techos que tengan una vigueta o viga por encima. Los postes montados a presión utilizan la presión entre el suelo y el techo para mantenerse estables. Existe la posibilidad de que se produzcan daños en el techo.

Cromado - El acabado estándar del sector y un buen todoterreno para todos los niveles de habilidad/experiencia. Las pértigas de acero de alta calidad están recubiertas de cromo y pulidas con un acabado de alta calidad.

Acero inoxidable - Una gran alternativa al cromo o latón y muy resistente. Los postes de acero inoxidable se pulen hasta conseguir un acabado de espejo. También son buenos para los usuarios alérgicos al níquel e ideales para entornos comerciales (estudios y gimnasios) con muchos usuarios.

Latón: ideal para climas cálidos, ya que el factor de agarre aumenta con la temperatura ambiente, y la elección perfecta para los encendedores alérgicos al níquel.

Titanium Gold - Las pértigas cromadas se toman y se recubren electrónicamente con el acabado para mejorar el agarre.

Recubrimiento en polvo (negro, rosa y blanco) - Útil para las personas a las que les cuesta agarrar los bastones metálicos estándar. Factor de agarre muy alto. Los bastones de acero están recubiertos de polvo y horneados para sellar el acabado. Disponibles en negro, blanco y rosa.

Silicona (negro y rosa) - ¡El bastón definitivo de fácil agarre! Mínimo contacto de la piel con el bastón. Los bastones de acero tienen una funda de silicona adherida a la superficie del bastón. Disponible sólo en bastones de 45 mm de diámetro.

Cromo - 40 mm y 45 mm - Núcleo de acero con revestimiento de cromo aplicado

Acero inoxidable - 40 mm y 45 mm - Mástil de acero inoxidable pulido de alto brillo

Latón - 40 mm y 45 mm - Tubo de latón.

Titanium Gold - 40mm y 45mm - Núcleo de acero con revestimiento de cromo que luego se trata electrónicamente para darle el acabado Gold con agarre adicional.

Recubrimiento en polvo (negro, blanco y rosa) - 40 mm y 45 mm - Núcleo de acero con una capa de recubrimiento en polvo al horno

Silicona (Negro y Rosa) - 45mm - Núcleo de acero con una funda de silicona de 5mm de grosor pegada al palo

Los modelos SPORT, XPERT, XPERT Pro, X-STAGE y X-STAGE Lite son bastones portátiles.

Todos nuestros postes son completamente desmontables y portátiles. Con el sistema de montaje a presión, no es necesario perforar el techo ni el suelo.

Es posible que necesites una fijación permanente (soporte) si tu techo supera los 3,5 metros o tiene un techo inclinado, pero el poste sigue siendo fácilmente desmontable.

Para uso en estudios y gimnasios, ofrecemos bastones a medida que pueden ser portátiles o fijos. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.

Al igual que la base, la cúpula del techo tiene un anillo de silicona suave y transparente a su alrededor. Si se mantiene limpio y libre de suciedad/polvo, no hay razón para que marque un techo de escayola o cemento. Recomendamos limpiarlo con toallitas de bebé antes de instalarlo para asegurarse de que está limpio y evitar la transferencia de suciedad al techo. Si no ha limpiado la cúpula y ha transferido suciedad al techo, puede limpiarla con jabón de azúcar.

El poste no debería dañar el suelo ni el techo, siempre que se utilice y mantenga correctamente. Vea nuestro vídeo de instalación cuando reciba el poste, y el manual de instrucciones contiene consejos sobre cómo mantenerlo.

Los bastones X-POLE tienen una suave almohadilla de silicona transparente alrededor de la base. Esto proporciona una excelente adherencia a prácticamente cualquier superficie y también detiene cualquier daño.

Como con cualquier poste a presión, es posible que se produzcan marcas, pero éstas pueden borrarse.

El uso de un poste en una alfombra está bien, pero recuerde que cuando se aprieta el poste, la alfombra se comprimirá en cualquier lugar de 1/2-2 pulgadas, así que por favor tenga en cuenta esto al medir su techo y después de la instalación inicial puede que tenga que volver a apretar.

Las pértigas X-POLE pueden utilizarse prácticamente en cualquier suelo: madera, baldosas, moqueta, etc.

Si tiene alguna duda, llame a nuestro servicio de asistencia técnica al 0044(0)208 449 4400.

Hay que tener cuidado con los suelos de madera que se flexionan para asegurarse de que el poste está totalmente comprimido.

Si tiene techos inclinados, abovedados o estilo catedral, puede utilizar nuestros postes XPERT o XPERT Pro. Para ello, adquiera un soporte para techos abovedados.

Lamentablemente, los bastones SPORT no disponen de esta opción.