FAQ et informations

Chrome, or titane et acier inoxydable - X-CLEAN et une chiffon en fibres douces (la vodka pure fonctionne aussi).

Laiton - Un chiffon en microfibre propre et sec microfibre propre et sec.

Couche de poudre - Enlevez soigneusement tout dépôt non adhérent à l'aide d'une éponge humide et utilisez un chiffon doux. chiffon en fibres doucesavec un peu de détergent ménager doux, puis rincez à l'eau claire.

Silicone - Un chiffon propre et de l'eau savonneuse (un savon non parfumé pour les mains ou pour le lave-vaisselle fonctionne bien).

X-POLE expédie ses produits dans le monde entier. Pour connaître l'emplacement des bureaux dans le monde, veuillez consulter xpole.com.

X-POLE UK & Europe(x-pole.co.uk) livre aux destinations suivantes :

Albanie - Jusqu'à 4 jours ouvrables
Autriche - 5-6 jours ouvrables
Belgique - 4-5 jours ouvrables
Bulgarie - 6-7 jours ouvrables
Croatie - 7-8 jours ouvrables
Chypre - Jusqu'à 4 jours ouvrables
République tchèque - 5-6 jours ouvrables
Danemark - 4-6 jours ouvrables
Estonie - 7-8 jours ouvrables
Finlande - 6-9 jours ouvrables
France - 4-8 jours ouvrables
Allemagne - 4-5 jours ouvrables
Gibraltar - 7-9 jours ouvrables
Grèce - 9-13 jours ouvrables
Guernesey - 6-8 jours ouvrables
Hongrie - 5-6 jours ouvrables
Islande - Jusqu'à 3 jours ouvrables
Irlande - 4-5 jours ouvrables
Île de Man - 3-4 jours ouvrables
Italie - 5-9 jours ouvrables
Jersey - 6-8 jours ouvrables
Lettonie - 6-8 jours ouvrables
Liechtenstein - 5-9 jours ouvrables
Lituanie - 6-7 jours ouvrables
Luxembourg - 4-5 jours ouvrables
Malte - Jusqu'à 3 jours ouvrables
Monténégro - Jusqu'à 5 jours ouvrables
Pays-Bas - 4-5 jours ouvrables
Macédoine du Nord - Jusqu'à 3 jours ouvrables
Norvège - 6-9 jours ouvrables
Pologne - 5-6 jours ouvrables
Portugal - 5-6 jours ouvrables
Roumanie - 7-8 jours ouvrables
Serbie - Jusqu'à 3 jours ouvrables
République slovaque - 6-7 jours ouvrables
Slovénie - 5-6 jours ouvrables
Afrique du Sud - 4-8 jours ouvrables
Espagne - 5-7 jours ouvrables
Suède - 5-7 jours ouvrables
Suisse - 5-6 jours ouvrables
Turquie - 3-5 jours ouvrables
Royaume-Uni - 1-3 jours ouvrables

Pour les destinations non répertoriées, n'hésitez pas à contacter notre équipe de vente à l'adresse [email protected] ou au numéro 0044 (0)208 449 4400 pour obtenir un devis.

Les diamètres de nos cerceaux sont mesurés de l'intérieur vers l'intérieur. Nous vous recommandons de vous asseoir sur une chaise, avec une bonne posture et de demander à quelqu'un de mesurer du siège de votre chaise au sommet de votre tête. Ajoutez ensuite 5 cm (50 mm) et sélectionnez le cerceau/la lyre le/la plus proche de cette mesure pour un bon ajustement - Fiche de guide de mesure du cerceau aérien

Plaque supérieure SPORT (NS) = 230mm

Plaque de base SPORT (NS) = 230mm

Dôme supérieur XPERT (NX) = 380mm

XPERT (NX) microbase = 120mm

Dôme supérieur XPERT Pro (PX) = 280mm

Base XPERT Pro (PX) = 120mm

Non, nous vous le déconseillons et recommandons plutôt la monture à boule pour une utilisation en studio.

Oui, nous produisons une barre supérieure étendue pour le cadre A qui est de 2m de long.

Un maximum de deux personnes peuvent utiliser un A-FRAME en même temps.

Deux personnes au maximum peuvent utiliser une perche X-STAGE/X-STAGE Lite en même temps.

Un maximum de deux personnes peuvent utiliser une perche XPERT Pro en même temps.

Un maximum de deux personnes peuvent utiliser une perche XPERT en même temps.

Un maximum de deux personnes peuvent utiliser un poteau SPORT en même temps.

Oui, veuillez vérifier dans notre section boutique

Oui, veuillez vérifier dans notre section boutique

Les multi-pièces Competition/dual lined sont conçus pour un usage commercial (studios et gymnases). Ils ont un noyau interne en acier qui ajoute de la rigidité et de la force à des hauteurs plus élevées. Ils utilisent une perche A de 2,5 m, un X-JOINT unique et une extension à double revêtement pour atteindre la hauteur souhaitée.

Toutes les clés hexagonales nécessaires sont fournies avec votre jeu de perches. En outre, vous aurez besoin d'un mètre à ruban et d'un niveau à bulle.

Non, la gaine en silicone est collée à la canne.

Oui, mais si vous avez des inquiétudes, veuillez contacter votre médecin.

Oui, il n'y a pas de limite ou de pré-requis pour le pole fitness. L'exercice de la perche est extrêmement physique et fait appel à des muscles que vous n'avez jamais utilisés auparavant. Par conséquent, si vous n'êtes pas échauffé, des dommages musculaires, des foulures et des blessures peuvent survenir. Avant d'utiliser un bâton, il est obligatoire de s'échauffer et, après utilisation, de se refroidir. Il est fortement recommandé d'acheter un DVD approprié pour apprendre les mouvements de base ou de suivre des cours de pole fitness avant d'utiliser la barre. N'essayez jamais des mouvements qui dépassent vos capacités sans l'aide d'un instructeur. Si, à tout moment, vous vous sentez mal à l'aise, si vos muscles vous font mal ou si vous êtes essoufflé, faites une pause. Reposez-vous toujours entre les mouvements et faites des exercices raisonnables. Si vous avez des problèmes de santé, consultez un médecin. Si vous avez des inquiétudes, contactez votre médecin.

1 x valise de transport du cadre principal, 1 x cadre principal de scène, 1 x clé hexagonale de 4 mm, 5 mm et 6 mm, jupes latérales (X-STAGE uniquement), roues fixes (x2), 1 x valise pour poteau, 1 x poteau X-STAGE A, 1 x poteau X-STAGE B, 1 x unité de roulement, 1 x X-JOINT de 250 mm, manuel d'instructions, 6 x plaques de plancher de scène et 2 x valises de transport de plaques de plancher de scène.

1 x perche XPERT Pro A, 1x perche XPERT Pro B, 1 x extension de 250mm, 1 x Top Insert, 1x extension de 125mm, 2 x 200mm X-JOINT (3 x 200mm X-JOINT dans un jeu de perches de 40mm), 1 x 180mm X-JOINT, base, dôme supérieur, manuel d'instructions et une clé hexagonale de 6mm.

1 x perche XPERT A, 1x perche XPERT B, 1 x rallonge de 250mm, 1 x Insert supérieur, 1x rallonge de 125mm, 2 X-JOINT de 200mm (3 X-JOINT de 200mm dans un jeu de perches de 40mm), 1 X-JOINT de 180mm, base, dôme supérieur, manuel d'instruction, clé hexagonale de 5mm et clé hexagonale de 6mm.

1 poteau SPORT A, 1 poteau SPORT B, 1 extension de 250 mm, 1 extension de 125 mm, rembourrage en mousse, 2 X-JOINT de 200 mm (3 X-JOINT de 200 mm dans un jeu de poteaux de 40 mm), 1 X-JOINT de 180 mm, base articulée, plaque supérieure, manuel d'instruction, outil de serrage/desserrage, clé hexagonale de 6 mm et une mallette de transport/rangement.

Vous pouvez acheter des rallonges et des X-JOINTs supplémentaires pour votre poteau d'occasion dans notre boutique et vous pouvez télécharger les fichiers PDF du manuel approprié dans notre section d'assistance. Si vous avez besoin de vis supplémentaires pour remplacer celles qui ont été perdues, veuillez contacter notre équipe technique pour obtenir des conseils sur [email protected] ou 00 44 (0)208 449 4400 et sélectionnez l'option 3.

Notre site américain, www.xpoleus.com, accepte les dollars américains.

Il vous suffit de sélectionner votre pays et votre devise préférée dans le menu déroulant situé dans le coin supérieur gauche (ou en bas du menu mobile), et nous nous chargeons du reste.

Veuillez utiliser le sable du bac à sable pour enfants pour remplir les sacs de sable X-POLE.

Au Royaume-Uni, dans la limite des stocks disponibles, vous pouvez vous attendre à ce que votre article soit livré dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. En Europe, dans la limite des stocks disponibles, vous pouvez vous attendre à ce que votre article soit livré dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. Dans certaines circonstances, lorsqu'un dédouanement est nécessaire, la livraison peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables, en fonction de la disponibilité des stocks et des règles locales de dédouanement.

En fonction de l'utilisation et de l'entretien, votre poteau peut durer de 2 à 5 ans.

Non, le jeu de poteaux X-STAGE nécessite la base et le support de roulement X-STAGE pour fonctionner.

Non, les bâtons SPORT, XPERT et XPERT Pro ne sont pas compatibles avec l'unité de roulement X-STAGE.

Utilisez l'image ci-dessous pour identifier les générations/version X-STAGE que vous avez :

Les X-JOINT d'avant 2014 ont un axe de clavetage circulaire au centre du joint. Les X-JOINT postérieures à 2014 ont une goupille de clavetage de forme ovale/pilaire au centre du X-JOINT.

Poste 2014 X-JOINT

Pré-2014 X-JOINT

Vous devrez mesurer la hauteur du sol au plafond à l'endroit où vous avez l'intention d'utiliser la perche, puis consulter le tableau des hauteurs approprié pour la perche afin de déterminer l'extension dont vous aurez besoin pour atteindre la hauteur souhaitée. Cette vidéo vous montre comment mesurer votre hauteur du sol au plafond :

Aucune échelle n'est nécessaire pour installer nos mâts à pression (SPORT, XPERT et XPERT Pro) ou nos mâts autoportants (X-STAGE et X-STAGE Lite).

Oui. Nous proposons des plans de financement via nos partenaires financiers, ClearPay et OmniCaptial Retail Finance.

Non, ce n'est pas possible.

Non, nous ne proposons pas de service de mise à niveau.

Veuillez vérifier la forme de la fente à l'intérieur du pôle A. Si c'est un demi-cercle, il s'agit d'un XPERT antérieur à 2014. Si c'est un demi ovale, il s'agit d'un XPERT post-2014.

Veuillez vérifier la forme de la fente à l'intérieur du pôle A. Si c'est un demi-cercle, il s'agit d'un SPORT pré-2014. Si c'est un demi ovale, il s'agit d'un SPORT post-2014.

Les X-JOINT's sont fournis à l'intérieur des extensions de votre set.

Les ensembles X-POLE sont fournis avec 2 x 200 mm et 1 x 180 mm X-JOINT en standard. Des X-JOINT supplémentaires peuvent être achetés auprès de votre bureau X-POLE local.

Bien que la perche X-STAGE ne puisse pas être plus haute, elle peut être plus courte en utilisant une extension NE.

Pour déterminer l'extension dont vous aurez besoin, suivez cette formule :

Votre hauteur du sol au plafond en millimètres - 1500 mm - 135 mm, puis arrondissez à l'extension la plus proche (500 mm, 750 mm ou 1000 mm).

Par exemple, 2500 mm - 1500 mm - 135 mm = 875 mm (arrondir à 750 mm).

Tableau des hauteurs du X-STAGE

Veuillez contacter notre équipe de vente pour obtenir des conseils à l'adresse [email protected] ou au 00 44 (0)208 449 4400 et sélectionnez l'option 1.

Malheureusement, nous ne fabriquons plus de pièces pour ces produits.

Oui. Vous devrez acheter un adaptateur X-JOINT qui vous permettra d'utiliser les extensions NE sur votre ancien poteau.

Les supports domestiques sont fournis avec des vis de 4 x 5 x 40 mm. Les supports à boule ne sont pas fournis avec des vis.

Cela dépendra du type de support que vous utilisez et du matériau sur lequel vous le fixez. Veuillez contacter notre équipe technique pour obtenir des conseils à l'adresse [email protected] ou au numéro 00 44 (0)208 449 4400 et sélectionnez l'option 3.

Veuillez vous adresser à notre équipe technique pour connaître les limites de poids ou consultez cette page.

La perche volante X-POLE X-FLY pèse environ 18kg

La LyraPole de X-POLE pèse environ 15 kg.

Les cerceaux X-POLE pèsent environ 15 kg.

Le X-POLE A-FRAME pèse 35 kg.

Le X-POLE X-STAGE pèse 100 kg. Le X-STAGE Lite pèse 75 kg.

Le X-POLE XPERT Pro pèse 21 kg

La X-POLE XPERT pèse 21 kg

Le X-POLE SPORT pèse 18,5 kg

Nos mises en boîte diffèrent selon le produit, voici une liste des différentes tailles de boîtes :

CADRE A : L - 1600mm H - 290mm D - 290mm
SPORT : L - 1180mm H - 270mm - D - 80mm
XPERT : L - 1180mm - H - 460mm - D 125mm
XPERT PRO : L - 1170mm H - 430mm D - 140mm
X-STAGE : L - 950mm H - 410mm D - 250mm
X-STAGE LITE : L - 1015mm H - 315mm D - 205mm
X-STAGE PLATES : L - 750mm H - 120mm - D - 830mm

Nos mises en boîte diffèrent selon le produit, voici une liste des différentes tailles de boîtes :

CADRE A : L - 1600MM H - 250MM D - 250MM
SPORTS : L - 1150MM H - 245MM - D - 85MM
XPERT/XPERT PRO : L - 1170MM H - 450MM D - 125MM
X-STAGE : L - 950MM H - 410MM D - 250MM
X-STAGE LITE : L - 1015MM H - 315MM D - 205MM
X-STAGE PLATES : L - 750MM H - 120MM - D - 830MM

Les poteaux à pression X-POLE peuvent être installés dans des pièces dont le plafond est massif ou surmonté d'une solive ou d'une poutre. Les mâts à pression utilisent la pression entre le sol et le plafond pour les maintenir stables. Il est possible que le plafond soit endommagé.

Chrome - La finition standard de l'industrie et une bonne solution pour tous les niveaux de compétence/expérience. Les poteaux en acier de haute qualité sont recouverts de chrome et polis pour obtenir une finition de qualité.

Acier inoxydable - Une excellente alternative au chrome ou au laiton et très résistante. Les perches en acier inoxydable sont polies pour obtenir une finition miroir. Elle convient également aux polers allergiques au nickel et est idéale pour les environnements commerciaux (studios et salles de sport) où les polers sont nombreux !

Laiton - Idéal dans les climats plus chauds car le facteur d'adhérence augmente avec la température ambiante et le choix parfait pour les polers allergiques au nickel.

Titanium Gold - Les poteaux chromés sont prélevés et recouverts électroniquement de la finition pour une meilleure prise en main.

Revêtement en poudre (noir, rose et blanc) - Utile pour les personnes qui ont du mal à saisir les poteaux métalliques standard. Facteur d'adhérence très élevé ! Les bâtons en acier sont revêtus de poudre et cuits pour sceller la finition. Disponibles en noir, blanc et rose vif !

Silicone (noir et rose) - La canne ultime à prise facile ! Un contact minimal entre la peau et le bâton est nécessaire. Les bâtons en acier sont dotés d'un manchon en silicone fixé à la surface du bâton. Disponible uniquement pour les bâtons de 45 mm de diamètre.

Chrome - 40mm et 45mm - Noyau en acier avec revêtement chromé appliqué

Acier inoxydable - 40mm et 45mm - poteau en acier inoxydable hautement poli

Laiton - 40mm et 45mm - Tube en laiton.

Titanium Gold - 40mm et 45mm - Noyau d'acier avec revêtement chromé qui est ensuite traité électroniquement pour donner la finition Gold avec une adhérence supplémentaire.

Revêtement en poudre (noir, blanc et rose) - 40 mm et 45 mm - Noyau en acier avec une couche de revêtement en poudre cuite au four.

Silicone (Noir et Rose) - 45mm - Noyau en acier avec une gaine en silicone de 5mm d'épaisseur collée à la perche

Les modèles SPORT, XPERT, XPERT Pro, X-STAGE et X-STAGE Lite sont tous des bâtons portables.

Tous nos poteaux sont entièrement démontables et portables. Avec le système de montage par pression, vous n'avez pas besoin de percer votre plafond ou votre sol.

Vous pouvez avoir besoin d'une fixation permanente (support) si votre plafond est supérieur à 12 pieds ou s'il est incliné, mais le poteau est toujours facilement amovible.

Pour les studios et les salles de sport, nous proposons des perches personnalisées qui peuvent être portables ou fixes. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

Comme la base, le dôme du plafond est entouré d'un anneau de silicone souple et transparent. S'il est maintenu propre et exempt de saleté/poussière, il n'y a aucune raison pour qu'il marque un plafond en placoplâtre ou en ciment. Nous vous recommandons de l'essuyer avec des lingettes pour bébé avant de l'installer afin de vous assurer qu'il est propre et d'éviter le transfert de saleté sur le plafond. Si vous n'avez pas nettoyé le dôme et qu'il a transféré de la saleté sur le plafond, il peut être nettoyé avec du savon de sucre.

La perche ne devrait laisser aucun dommage au sol ou au plafond, tant qu'elle est utilisée et entretenue correctement ! Veuillez regarder notre vidéo d'installation à la réception de votre perche, et le manuel d'instructions contient des conseils sur la façon d'entretenir votre perche.

Les perches X-POLE sont dotées d'un tampon en silicone souple et transparent autour de leur base. Cela donne une excellente adhérence à pratiquement toutes les surfaces et empêche également tout dommage.

Comme pour tout bâton de pression, il est possible que des marques apparaissent, mais elles peuvent être effacées.

L'utilisation d'un mât sur une moquette n'est pas un problème, mais n'oubliez pas que lorsque vous serrez le mât, la moquette se comprime de 1,5 à 2 pouces. Il faut donc en tenir compte lorsque vous mesurez votre plafond et, après l'installation initiale, vous devrez peut-être resserrer le mât.

Les poteaux X-POLE peuvent être utilisés sur pratiquement tous les sols : bois, carrelage, moquette, etc.

En cas de doute, veuillez appeler notre service d'assistance technique au 0044(0)208 449 4400.

Il faut faire attention aux sols en bois qui fléchissent pour s'assurer que le poteau est entièrement comprimé.

Si vous avez des plafonds inclinés, voûtés ou de style cathédrale, vous pouvez utiliser nos mâts XPERT ou XPERT Pro. Pour ce faire, il suffit d'acheter un support pour plafond voûté.

Malheureusement, les bâtons SPORT ne disposent pas de cette option.