Preguntas frecuentes

Solicitar un plan de pago a plazos es similar a solicitar una nueva tarjeta de crédito. Los datos que facilite se cotejan con registros públicos, como las agencias de calificación crediticia. Para aumentar las posibilidades de aceptación, lo ideal es tener un buen historial crediticio (sin retrasos en los pagos, juicios por impago, etc.) y cumplir los siguientes criterios mínimos:

  • Ser mayor de 18 años
  • Ser residente en el Reino Unido desde hace al menos 3 años
  • Tener una cuenta bancaria en el Reino Unido que acepte domiciliaciones bancarias
  • Tener una tarjeta de crédito o débito registrada en su domicilio
  • Tener unos ingresos estables, ya sea a través de un empleo fijo o por otros medios (por ejemplo, pensión, subsidio por discapacidad, etc.)
  • Acepte que se compruebe su solvencia cuando presente la solicitud.

Tenga en cuenta que la entrega debe realizarse en la dirección indicada en la solicitud de financiación, que debe coincidir con la dirección de facturación de la cuenta bancaria con la que realiza la solicitud.

Tenga en cuenta que la financiación de hasta 12 meses sin intereses al 0% no está regulada por la Financial Conduct Authority. 

Cualquier retraso o impago puede tener graves consecuencias y su calificación crediticia puede verse afectada, lo que podría dificultar la obtención de créditos en el futuro.

Sí, para poder solicitar financiación, tu compra debe ser igual o superior a 250 £.

No, el proceso de solicitud de OmniCapital Retail Finance es 100% electrónico. Solo tendrá que facilitar los datos de su tarjeta de crédito, pero no será necesario presentar la tarjeta en ningún momento.

Durante el proceso seguro de solicitud de OmniCapital Retail Finance se le pedirán algunos datos personales básicos, como su estado civil, residencia y empleo. También tendrá que tener a mano su cuenta bancaria y, posiblemente, los datos de su tarjeta de crédito o débito para la verificación del depósito y el DNI.

Tiene derecho a rescindir el contrato de financiación. En una tienda, el plazo es de 14 días a partir de la recepción de los bienes; en el resto de canales de venta (pedidos en línea o por teléfono), el plazo es de 15 días a partir del envío del pedido. El contrato de compraventa de los bienes seguirá en vigor.

Si desea cancelar su acuerdo de financiación, póngase en contacto con nosotros para organizar un pago alternativo o para organizar la devolución segura de los bienes de acuerdo con la política de devoluciones de Vertical Leisure Ltd. que se puede ver aquí.

No dude en llamarnos al 0044 (0)208 449 4400 o enviarnos un correo electrónico a [email protected], y estaremos encantados de responder a sus preguntas.

ACERCA DE OMNICAPITAL RETAIL FINANCE

Vertical Leisure Limited está registrada en Inglaterra y Gales con el nº 05057679. Somos un agente de crédito y sólo ofrecemos productos de crédito de Omni Capital Retail Finance Limited.

Vertical Leisure Limited está autorizada y regulada por la Financial Conduct Authority FRN952626.

Tenga en cuenta que la financiación de hasta 12 meses sin intereses al 0% no está regulada por la Financial Conduct Authority. 

 
Cualquier retraso o impago puede tener graves consecuencias y su calificación crediticia puede verse afectada, lo que podría dificultar la obtención de créditos en el futuro.

Vertical Leisure Ltd. Domicilio social: Ramon Lee Ltd., 93 Tabernacle Street, Londres, EC2A 4BA, Reino Unido
Omni Capital Retail Finance Limited Domicilio social: 10 Norwich Street, Londres, EC4A 1BD, Reino Unido

Se aplican los términos y condiciones. Solo para residentes en el Reino Unido y transacciones en libras esterlinas.

Crédito sujeto a la edad y la situación.

Si desea presentar una reclamación, diríjase en primer lugar a [email protected].

Si desea presentar una queja sobre Vertical Leisure Ltd. u Omni Capital Retail Finance, visite la siguiente página de la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) - https://www.fca.org.uk/consumers/how-complain

También puede ponerse en contacto con el Servicio del Defensor Financiero (FOS). El FOS es un servicio gratuito y fácil de usar que resuelve reclamaciones entre consumidores y empresas que prestan servicios financieros. Para más información sobre las reclamaciones en las que puede ayudarle el FOS, visite esta página: https: //www.financial-ombudsman.org.uk/consumers/complaints-can-help.

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