Domande frequenti
La richiesta di un piano di rateizzazione è simile alla richiesta di una nuova carta di credito. I dati forniti vengono controllati da registri pubblici, come le agenzie di rating. Per aumentare le possibilità di accettazione, l'ideale sarebbe avere una buona storia creditizia (senza ritardi di pagamento, crediti in sospeso, ecc.) e soddisfare i seguenti criteri minimi:
- Avere più di 18 anni
- Essere residenti nel Regno Unito da almeno 3 anni
- Avere un conto corrente bancario nel Regno Unito che possa accettare addebiti diretti
- Avere una carta di credito o di debito registrata al proprio indirizzo di residenza
- Avere un reddito stabile, sia attraverso un impiego fisso che con altri mezzi (ad es. pensione, assegno di invalidità, ecc.).
- Essere d'accordo che venga effettuato un controllo del credito al momento della presentazione della domanda.
Nota bene: la consegna deve avvenire all'indirizzo indicato nella richiesta di finanziamento, che deve essere lo stesso dell'indirizzo di fatturazione del conto bancario con cui si effettua la richiesta.
Si prega di notare che il finanziamento a tasso zero fino a 12 mesi non è regolamentato dalla Financial Conduct Authority.
Sì, per poter richiedere un finanziamento, l'acquisto deve essere pari o superiore a 250 sterline.
No, il processo di richiesta di finanziamento di OmniCapital Retail Finance è al 100% senza carta. Dovrete semplicemente fornire i dati della vostra carta di credito, ma non sarà necessario presentare la carta vera e propria.
Durante la procedura di richiesta sicura di OmniCapital Retail Finance vi verrà chiesto di fornire alcuni dati personali di base, come lo stato civile, la residenza e l'occupazione. Dovrete inoltre avere a portata di mano il vostro conto corrente bancario ed eventualmente i dati della vostra carta di credito o di debito per la verifica del deposito e del documento d'identità.
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di finanziamento. In un negozio al dettaglio il termine è di 14 giorni dal ricevimento della merce, in tutti gli altri canali di vendita (ordini online o telefonici) è di 15 giorni dalla spedizione dell'ordine. Il cliente continuerà a sottoscrivere un contratto di acquisto per la merce.
Se si desidera annullare il contratto di finanziamento, si prega di contattarci per organizzare un pagamento alternativo o per organizzare la restituzione sicura della merce in base alla politica di restituzione di Vertical Leisure Ltd. che può essere visualizzata qui.
Non esitate a chiamarci al numero 0044 (0)208 449 4400 o a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di rispondere a tutte le vostre domande.
SU OMNICAPITAL RETAIL FINANCE
Vertical Leisure Limited è registrata in Inghilterra e Galles n. 05057679. Siamo un mediatore creditizio e offriamo solo prodotti di credito di Omni Capital Retail Finance Limited.
Vertical Leisure Limited è autorizzata e regolamentata dalla Financial Conduct Authority FRN952626.
Si prega di notare che il finanziamento a tasso zero fino a 12 mesi non è regolamentato dalla Financial Conduct Authority.
Vertical Leisure Ltd. Sede legale: Ramon Lee Ltd., 93 Tabernacle Street, Londra, EC2A 4BA, Regno Unito
Omni Capital Retail Finance Limited Sede legale: 10 Norwich Street, Londra, EC4A 1BD, Regno Unito
Si applicano i termini e le condizioni. Solo per residenti nel Regno Unito e per transazioni in sterline.
Credito soggetto all'età e allo stato.
Se desiderate presentare un reclamo a noi, in prima istanza, vi preghiamo di contattare [email protected].
Se desiderate presentare un reclamo nei confronti di Vertical Leisure Ltd. o Omni Capital Retail Finance, visitate la seguente pagina della Financial Conduct Authority (FCA) - https://www.fca.org.uk/consumers/how-complain.
In alternativa, potete contattare il Financial Ombudsmen Service (FOS). Il FOS è un servizio gratuito e di facile utilizzo che risolve i reclami tra consumatori e aziende che forniscono servizi finanziari. Per informazioni dettagliate sui reclami che il FOS può aiutare, visitate questa pagina - https://www.financial-ombudsman.org.uk/consumers/complaints-can-help.