FAQ i informacje

Dowiedz się o nas więcej i uzyskaj potrzebną pomoc

Konserwacja

Jak wyczyścić tyczkę?

Chrom, złoto tytanowe i stal nierdzewna - X-CLEAN i ściereczka z miękkiego włókna (czysta wódka też działa).

Mosiądz - czysta i sucha ściereczka z mikrofibry.

Powłoka proszkowa - Ostrożnie usuń wszelkie luźne osady mokrą gąbką i użyj ściereczki z miękkiego włóknaz odrobiną łagodnego domowego detergentu, a następnie spłucz czystą wodą.

Silikon - Czysta szmatka i woda z mydłem (dobrze sprawdza się bezzapachowe mydło do rąk lub do zmywarek).

Jak wypolerować mosiężne X-POLE?

Górna wkładka utknęła w moim drążku

Sugerujemy wyjęcie przedłużki lub słupka B i włożenie trzonka miotły lub podobnego przedmiotu do słupka w celu usunięcia górnej wkładki.

Czy mogę używać domowego uchwytu w moim studio?

Nie, odradzamy to rozwiązanie i zamiast tego zalecamy mocowanie kulowe do użytku studyjnego

Czy mogę używać trapezu na konstrukcji typu A-FRAME?

Trapez statyczny, bez dynamicznych opadów, nadaje się do użycia na konstrukcji X-POLE A-FRAME.

Ile osób może A-FRAME korzystać z A-FRAME ?

Z urządzenia A-FRAME mogą korzystać A-FRAME maksymalnie dwie osoby

Ile osób może korzystać zX-STAGE Lite ?

Z jednegoX-STAGE Lite mogą korzystać jednocześnie maksymalnie dwie osoby

Ile osób może korzystać z urządzenia XPERT Pro jednocześnie?

XPERT Pro mogą korzystać jednocześnie maksymalnie dwie osoby

Ile osób może jednocześnie korzystać z XPERT?

Z tyczki XPERT mogą korzystać jednocześnie maksymalnie dwie osoby.

Ile osób może korzystać z urządzenia SPORT ?

Z jednego SPORT mogą korzystać jednocześnie maksymalnie dwie osoby

Jak postawić wieloczęściową tyczkę z podwójną okładziną?

Jak zdemontować mójX-STAGE Lite?

Jakich narzędzi potrzebuję do postawienia słupa?

Wszystkie wymagane klucze sześciokątne są dostarczane wraz z zestawem tyczek. Dodatkowo będziesz potrzebować taśmy mierniczej i poziomicy.

Jak umieścić przedłużoną górną wkładkę w mocowaniu kulowym?

Czy silikon na słupkach silikonowych można usunąć?

Nie, silikonowa osłona jest przyklejona do drążka.

Jak wyjąć łożysko z mojegoX-STAGE Lite?

Jak zdjąć słupek z mojegoX-STAGE Lite?

Podstawa utknęła w moim drążku XPERT

Być może dokręciłeś śruby obrotowe i statyczne na okrągłej części podstawy zamiast na płaskiej. Oferujemy usługę naprawy tej usterki. Skontaktuj się z naszym zespołem technicznym, żeby uzyskać poradę – napisz nax-pole.co.uk zadzwoń pod numer 00 44 (0)208 449 4400 i wybierz opcję 3.

Czy masz zapasowe/wymienne śruby?

Tak, jeśli potrzebujesz zapasowej śruby (lub śrub) do dowolnego X-POLE , skontaktuj się z naszym zespołem technicznym pod numerem 0044 (0)208 449 4400 lub napisz na x-pole.co.uk poradę.

X-STAGE Lite NST03/NST03LT)

Śruby A-pole – 3 x M8 x 8
Tryb statyczny/obrotowy – 2 x M10 x 10
Śruby blokujące łożysko – 3 x M10 x 8 (z łbem kopułkowym)
(NST02 – 3 x M10 x 8 z łbem płaskim)
Śruba ustalająca łożysko – 1 x M6 x 5

XPERT (NX)

Śruby blokujące regulatora - 3 x M10 x 8
Statyczne/obrotowe - 2 x M10 x 10

XPERT Pro (PX)

Śruby blokujące regulatora - 3 x M10 x 8

XPERT (XX) sprzed 2014 r.

Śruby blokujące regulatora - 3 x M8 x 8
Statyczne/obrotowe - 2 x M8 x 10

Silikon na mojej górnej kopule odpadł

Dokonaj zakupu zamiennika w naszym sklepie

Silikon na mojej bazie odpadł

Dokonaj zakupu zamiennika w naszym sklepie

Zaokrągliłem moje śruby

Wsuń kawałek gumki na śrubę, a potem za pomocą odpowiedniego klucza imbusowego spróbuj jeszcze raz odkręcić śrubę. Jeśli to nie zadziała, oferujemy usługę naprawy. Skontaktuj się z naszym zespołem technicznym, żeby uzyskać poradę – napisz nax-pole.co.uk zadzwoń pod numer 00 44 (0)208 449 4400 i wybierz opcję 3.

Mój X-JOINT zablokował

Upewnij się, że złącze X-JOINT całkowicie ściśnięte, a potem wsuń trzonek od miotły lub coś podobnego do drążka, żeby wyciągnąć złącze X-JOINT.

Mój regulator utknął

Być może dokręciłeś śruby regulatora do gwintu pręta regulatora, powodując uszkodzenie gwintu.

Jeśli twój słup ma nie więcej niż 12 miesięcy, oferujemy bezpłatną naprawę tej usterki. Skontaktuj się z naszym zespołem technicznym, żeby uzyskać poradę – napisz nax-pole.co.uk zadzwoń pod numer 00 44 (0)208 449 4400 i wybierz opcję 3.

Jeśli twój słup ma już ponad 12 miesięcy, radzimy kupić części zamienne albo nowy słup, żeby rozwiązać ten problem. Skontaktuj się z naszym zespołem technicznym, żeby uzyskać poradę – napisz nax-pole.co.uk zadzwoń pod numer 00 44 (0)208 449 4400 i wybierz opcję 3.

 

Co zawieraX-STAGE Lite ?

1 x futerał na ramę główną, 1 x rama główna sceny, 1 x klucz imbusowy 4 mm, 5 mm i 6 mm, osłony boczne (tylko X-STAGE), koła stałe (x2), 1 x futerał na słupy, 1 x słup X-STAGE A, 1 x słup X-STAGE B, 1 x zespół łożyskowy, 1 x X-JOINT 250 mm, instrukcja obsługi, 6 x płyty podłogowe sceny i 2 x futerały na płyty podłogowe sceny.

Co zawiera XPERT Pro ?

1 x drążek XPERT Pro , 1 x drążek XPERT Pro , 1 x przedłużka 250 mm, 1 x wkładka górna, 1 x przedłużka 125 mm, 2 x X-JOINT 200 mm X-JOINT 3 x X-JOINT200 mm w zestawie z drążkiem 40 mm), 1 x X-JOINT 180 mm, podstawa, górna kopuła, instrukcja obsługi i klucz imbusowy 6 mm.

Co wchodzi w skład zestawu XPERT?

1 x drążek XPERT A, 1 x drążek XPERT B, 1 x przedłużka 250 mm, 1 x wkładka górna, 1 x przedłużka 125 mm, 2 x X-JOINT 200 mm X-JOINT 3 x X-JOINT200 mm w zestawie z drążkiem 40 mm), 1 x X-JOINT 180 mm, podstawa, górna kopuła, instrukcja obsługi, klucz imbusowy 5 mm i klucz imbusowy 6 mm.

Mam używany X-POLE

W naszym sklepie możesz kupić dodatkowe przedłużki i X-JOINTdo swojego używanego drążka, a w sekcji pomocy technicznej możesz pobrać pliki PDF z odpowiednią instrukcją obsługi. Jeśli potrzebujesz dodatkowych śrub, żeby zastąpić zgubione, skontaktuj się z naszym zespołem technicznym, pisząc na adresx-pole.co.uk dzwoniąc pod numer 00 44 (0)208 449 4400 i wybierając opcję 3.

Jaki rodzaj piasku należy umieścić w workach na piasek?

Do napełniania worków X-POLE używaj piasku przeznaczonego do piaskownic dla dzieci

Jak długo wytrzyma mój słupek?

W zależności od intensywności użytkowania i konserwacji, Twój słup może wytrzymać od 2 do 5 lat.

Czy mogę używać tyczki X-STAGE bez podstawy scenicznej?

Nie, zestaw tyczek X-STAGE wymaga do działania podstawy X-STAGE i nośnika łożyska.

Czy mogę używać mojegoXPERT Pro moim X-STAGE?

Nie, XPERT Pro SPORT, XPERT i XPERT Pro nie są kompatybilne z zespołem łożyskowym X-STAGE.

Jak mogę sprawdzić, jakiej generacji/wersji jest mój X-STAGE?

Użyj poniższego obrazka, aby zidentyfikować posiadane generacje/wersje X-STAGE:

Jak mogę sprawdzić, jaką generację/wersję X-JOINT mam?

X-JOINTsprzed 2014 roku mają okrągły sworzeń wpustowy pośrodku złącza. X-JOINTpo 2014 roku mają owalny lub w kształcie pigułki sworzeń wpustowy pośrodku złącza X-JOINT.


Słupek 2014 X-JOINT


X-JOINT sprzed 2014 roku

Jak dodać rozszerzenie?

Czy masz części do tyczek XP/Screw together?

Niestety nie produkujemy już części do tych produktów.

Czym jest X-JOINT?

X-POLE: Więcej niż się spodziewasz

Gotowy, by przekroczyć własne oczekiwania, ograniczenia, lęki, bariery i wszystko inne, co cię powstrzymuje? Jesteśmy tu dla ciebie na dobre i na złe, w lepszych i gorszych dniach, zawsze starając się zapewnić ci jak najlepsze wrażenia. Wszyscy bierzemy udział w wyścigu – wyścigu ludzkości! X-POLE dla każdego; bez względu na to, z jaką grupą czy społecznością się identyfikujesz lub do której należysz – wszyscy jesteśmy jedną społecznością, a X-POLE tu dla was wszystkich. W domu, na siłowni, w studiu czy w podróży: jesteśmy X-POLE jesteśmy tu, by przekraczać granice tego, czego się spodziewasz.

Klient 6
Klient 5
Klient 3
Klient 2
Klient 1
CRTGBRSTPDSN