FAQ und Informationen

Chrom, Titanium Gold und Edelstahl - X-CLEAN und ein weiches Fasertuch (Wodka pur geht auch).

Messing - Ein sauberes und trockenes Mikrofasertuch.

Pulverbeschichtung - Entfernen Sie vorsichtig alle losen Ablagerungen mit einem feuchten Schwamm und verwenden Sie ein Weichfasertuchmit etwas mildem Haushaltsreiniger und spülen Sie dann mit klarem Wasser nach.

Silikon - Ein sauberes Tuch und Seifenwasser (unparfümierte Hand- oder Spülmaschinenseife funktioniert gut).

Wir empfehlen, die Verlängerung oder die B-Stange zu entfernen und einen Besenstiel oder einen ähnlichen Gegenstand in die Stange einzuführen, um den Top Insert zu entfernen.

Nein, wir raten davon ab und empfehlen stattdessen die Kugelhalterung für den Einsatz im Studio.

Ein statisches Trapez ohne dynamische Stürze ist für die Verwendung auf einem X-POLE A-FRAME geeignet.

Maximal zwei Personen können einen A-FRAME gleichzeitig benutzen.

Maximal zwei Personen können eine X-STAGE/X-STAGE Lite-Stange gleichzeitig benutzen

Maximal zwei Personen können einen XPERT Pro Stock gleichzeitig benutzen

Maximal zwei Personen können einen XPERT-Stab gleichzeitig benutzen

Es können maximal zwei Personen gleichzeitig einen SPORT Stock benutzen

Alle erforderlichen Inbusschlüssel sind im Lieferumfang des Stangensatzes enthalten. Zusätzlich benötigen Sie ein Maßband und eine Wasserwaage.

Nein, der Silikonmantel ist mit dem Stock verklebt.

Möglicherweise haben Sie die Spinn- und Feststellschrauben am runden Teil des Sockels statt am flachen Teil angezogen. Wir bieten einen Reparaturservice für diesen Fehler an. Bitte kontaktieren Sie unser technisches Team unter [email protected] oder 00 44 (0)208 449 4400 und wählen Sie Option 3.

Ja, sollten Sie eine Ersatzschraube(n) für ein X-POLE-Produkt benötigen, wenden Sie sich bitte an unser technisches Team unter 0044 (0)208 449 4400 oder [email protected] , um sich beraten zu lassen.

X-STAGE/X-STAGE Lite (NST03/NST03LT)

A-Pol-Halteschrauben - 3 x M8 x 8
Statisch/Spinning - 2 x M10 x10
Lagersicherungsschrauben - 3 x M10 x 8 (gewölbt)
(NST02 - 3 x M10 x 8 flach)
Lagerbefestigung 1 x M6 x 5

XPERT (NX)

Verriegelungsschrauben der Einstellvorrichtung - 3 x M10 x 8
Statisch/Spinning - 2 x M10 x 10

XPERT Pro (PX)

Verriegelungsschrauben des Einstellers - 3 x M10 x 8

Vor 2014 XPERT (XX)

Verriegelungsschrauben der Einstellvorrichtung - 3 x M8 x 8
Statisch/Spinning - 2 x M8 x 10

Bitte kaufen Sie einen Ersatzartikel in unserem Shopbereich

Bitte kaufen Sie einen Ersatzartikel in unserem Shopbereich

Stecken Sie ein Stück Gummiband in die Schraube und versuchen Sie dann mit dem passenden Sechskantschlüssel, die Schraube zu entfernen. Sollte dies fehlschlagen, bieten wir einen Reparaturservice an. Bitte wenden Sie sich an unser technisches Team unter [email protected] oder 00 44 (0)208 449 4400 und wählen Sie Option 3.

Vergewissern Sie sich, dass der X-JOINT vollständig zusammengezogen ist, und führen Sie dann einen Besenstiel oder einen ähnlichen Gegenstand in die Stange ein, um den X-JOINT zu lösen.

Möglicherweise haben Sie Ihre Einstellschrauben auf das Gewinde der Einstellstange angezogen und dabei das Gewinde beschädigt.

Wenn Ihr Mast bis zu 12 Monate alt ist, bieten wir einen kostenlosen Reparaturservice für diesen Fehler an. Bitte wenden Sie sich an unser technisches Team unter [email protected] oder 00 44 (0)208 449 4400 und wählen Sie Option 3.

Wenn Ihr Mast älter als 12 Monate ist, empfehlen wir, entweder Ersatzteile oder einen neuen Mast zu kaufen, um dieses Problem zu beheben. Bitte kontaktieren Sie unser technisches Team unter [email protected] oder 00 44 (0)208 449 4400 und wählen Sie Option 3.

1 x Tragekoffer für den Hauptrahmen, 1 x Hauptrahmen für die Bühne, 1 x 4mm, 5mm und 6mm Sechskantschlüssel, Seitenschürzen (nur X-STAGE), feste Räder (x2), 1 x Stangenkoffer, 1 x X-STAGE A-Stange, 1 x X-STAGE B-Stange, 1 x Lagereinheit, 1 x 250mm X-JOINT, Bedienungsanleitung, 6 x Bühnenbodenplatten und 2 x Tragekoffer für Bühnenbodenplatten.

1 x XPERT Pro A Stange, 1x XPERT Pro B Stange, 1 x 250mm Verlängerung, 1 x Top Insert, 1x 125mm Verlängerung, 2 x 200mm X-JOINT (3 x 200mm X-JOINT's in einem 40mm Stangenset), 1 x 180mm X-JOINT, Basis, obere Kuppel, Bedienungsanleitung und ein 6mm Sechskantschlüssel.

1 x XPERT A Stange, 1x XPERT B Stange, 1 x 250mm Verlängerung, 1 x Top Insert, 1x 125mm Verlängerung, 2 x 200mm X-JOINT (3 x 200mm X-JOINT's in einem 40mm Stangenset), 1 x 180mm X-JOINT, Sockel, obere Kuppel, Bedienungsanleitung, 5mm Hex Key und 6mm Hex Key.

Sie können zusätzliche Verlängerungen und X-JOINTs für Ihren gebrauchten Mast in unserem Shop-Bereich kaufen und Sie können PDF-Dateien der entsprechenden Handbücher in unserem Support-Bereich herunterladen. Wenn Sie zusätzliche Schrauben benötigen, um verlorene zu ersetzen, wenden Sie sich bitte an unser technisches Team unter [email protected] oder 00 44 (0)208 449 4400 und wählen Sie Option 3.

Bitte verwenden Sie Kindersandkasten-Sand zum Befüllen der X-POLE-Sandsäcke

Je nach Nutzung und Pflege kann Ihr Mast 2-5 Jahre halten.

Nein, der X-STAGE-Stocksatz benötigt die X-STAGE-Basis und den Lagerträger, um zu funktionieren.

Nein, die SPORT, XPERT und XPERT Pro Stöcke sind nicht mit der X-STAGE Lagereinheit kompatibel.

Anhand der nachstehenden Abbildung können Sie feststellen, welche Generation/Version X-STAGE Sie besitzen:

X-JOINTs vor 2014 haben einen kreisförmigen Keilnutenstift in der Mitte des Gelenks. X-JOINTs nach 2014 haben einen ovalen/pfeilförmigen Keilnutstift in der Mitte des X-JOINTs.

Beitrag 2014 X-JOINT

Vor 2014 X-JOINT

Leider stellen wir keine Teile für diese Produkte mehr her.