FAQ e informazioni
Scoprite di più su di noi e ottenete l'assistenza di cui avete bisogno
Guida ai pali
Come si pulisce un palo?
Cromo, oro titanio e acciaio inossidabile X-CLEAN e una panno in fibra morbida (va bene anche la vodka liscia).
Ottone - Un panno in microfibra pulito e asciutto un panno in microfibra pulito e asciutto.
Vernice in polvere - Rimuovere con cura eventuali depositi sciolti con una spugna bagnata e utilizzare un panno in fibra di vetro. panno in fibra morbidacon un po' di detergente domestico delicato, quindi risciacquare con acqua pulita.
Silicone - Un panno pulito e acqua saponata (va bene anche un sapone per le mani o per la lavastoviglie non profumato).
Qual è la dimensione della cupola/base superiore?
Piastra superiore SPORT (NS) = 230 mm
Piastra di base SPORT (NS) = 230 mm
Cupola superiore XPERT (NX) = 380 mm
XPERT (NX) microbase = 120 mm
Cupola superiore XPERT Pro (PX) = 280 mm
Base XPERT Pro (PX) = 120 mm
Posso utilizzare un supporto domestico nel mio studio?
No, lo sconsigliamo e raccomandiamo invece l'attacco a sfera per l'uso in studio.
Quante persone possono utilizzare contemporaneamente un X-STAGE/X-STAGE Lite?
Un palo X-STAGE/X-STAGE Lite può essere utilizzato da un massimo di due persone contemporaneamente.
Quante persone possono utilizzare contemporaneamente un XPERT Pro?
Un palo XPERT Pro può essere utilizzato da un massimo di due persone alla volta.
Quante persone possono utilizzare un XPERT contemporaneamente?
Un polo XPERT può essere utilizzato da un massimo di due persone alla volta.
Quante persone possono utilizzare uno SPORT contemporaneamente?
Un polo SPORT può essere utilizzato da un massimo di due persone alla volta.
Posso acquistare un set di aste di diametro diverso per il mio X-STAGE/X-STAGE Lite?
Posso acquistare solo il set di aste per un X-STAGE/X-STAGE Lite?
Che cos'è un bastone multipezzo da competizione/doppio rivestimento?
I multipezzi da competizione/doppio rivestimento sono progettati per l'uso commerciale (studi e palestre). Hanno un'anima interna in acciaio che aggiunge rigidità e resistenza alle altezze più elevate. Utilizzano un'asta A da 2,5 m e un singolo X-JOINT e un'estensione a doppio rivestimento per raggiungere l'altezza desiderata.
Come si monta un palo da competizione/doppio rivestimento in più pezzi?
Cosa non dovrei indossare?
Si consiglia di rimuovere gioielli, orologi e piercing prima di praticare attività al palo o aeree.
Come faccio a smontare il mio X-STAGE/X-STAGE Lite?
Di quali strumenti ho bisogno per montare il mio palo?
Tutte le chiavi esagonali necessarie sono fornite con il set di aste. Inoltre, sono necessari un metro a nastro e una livella.
Come si inserisce l'inserto superiore esteso nel supporto a sfera?
Il silicone sui pali in silicone è rimovibile?
No, la guaina in silicone è incollata all'asta.
Come si rimuove il cuscinetto dal mio X-STAGE/X-STAGE Lite
Come si rimuove l'asta dal mio X-STAGE/X-STAGE Lite
La base è incastrata nel mio palo XPERT
È possibile che le viti di rotazione e statiche siano state serrate sulla sezione rotonda della base anziché su quella piatta. Offriamo un servizio di riparazione per questo difetto. Contattate il nostro team tecnico per una consulenza all'indirizzo [email protected] oppure al numero 00 44 (0)208 449 4400 e selezionate l'opzione 3.
Avete viti di ricambio?
Sì, se avete bisogno di una o più viti di ricambio per qualsiasi prodotto X-POLE, contattate il nostro team tecnico al numero 0044 (0)208 449 4400 o all'indirizzo [email protected] .
X-STAGE/X-STAGE Lite (NST03/NST03LT)
Viti di fissaggio del polo A - 3 x M8 x 8
Statico/Spinning - 2 x M10 x10
Viti di bloccaggio del cuscinetto - 3 x M10 x 8 (a cupola)
(NST02 - 3 x M10 x 8 piatte)
Localizzazione del cuscinetto 1 x M6 x 5
XPERT (NX)
Viti di bloccaggio del regolatore - 3 x M10 x 8
Statica/Spinning - 2 x M10 x 10
XPERT Pro (PX)
Viti di bloccaggio del regolatore - 3 x M10 x 8
XPERT (XX) prima del 2014
Viti di bloccaggio del regolatore - 3 x M8 x 8
Statica/Spinning - 2 x M8 x 10
Il silicone sulla mia cupola superiore si è staccato
Il mio X-JOINT è bloccato
Assicurarsi che l'X-JOINT sia completamente contratto, quindi inserire un manico di scopa o un oggetto simile nell'asta per staccare l'X-JOINT.
Il mio perito è bloccato
È possibile che le viti di regolazione siano state serrate sulla filettatura dell'asta di regolazione, danneggiandola.
Se il vostro palo ha fino a 12 mesi, offriamo un servizio di riparazione gratuito per questo guasto. Contattate il nostro team tecnico per una consulenza su [email protected] o 00 44 (0)208 449 4400 e selezionate l'opzione 3.
Se il vostro palo ha più di 12 mesi, vi suggeriamo di acquistare parti di ricambio o un nuovo palo per risolvere il problema. Contattare il nostro team tecnico per una consulenza su [email protected] o 00 44 (0)208 449 4400 e selezionare l'opzione 3.
Chiunque può praticare il pole fitness?
Sì, non ci sono limiti o prerequisiti per il pole fitness. L'esercizio con il palo è estremamente fisico e utilizza muscoli che non sono mai stati usati prima, quindi se non si è riscaldati si possono verificare danni muscolari, stiramenti e lesioni. Prima di usare il palo è obbligatorio riscaldarsi e, dopo l'uso, raffreddarsi. Si consiglia vivamente, prima di utilizzare il bastone, di acquistare un DVD adatto per imparare i movimenti di base o di frequentare corsi di pole fitness. Non provate mai a fare movimenti che vanno oltre le vostre capacità senza un istruttore. Se in qualsiasi momento durante l'uso del palo vi sentite a disagio, vi fanno male i muscoli o avete il fiato corto, fate una pausa. Riposatevi sempre tra un movimento e l'altro e fate esercizio in modo ragionevole; se avete problemi di salute, consultate un medico. Se avete dei dubbi, contattate il vostro medico.
Cosa contiene il kit X-STAGE/X-STAGE Lite?
1 x valigetta per il telaio principale, 1 x telaio del palco principale, 1 chiave esagonale da 4 mm, 5 mm e 6 mm, minigonne laterali (solo X-STAGE), ruote fisse (x2), 1 x valigetta per pali, 1 x palo X-STAGE A, 1 x palo X-STAGE B, 1 x unità cuscinetto, 1 x X-JOINT da 250 mm, manuale di istruzioni, 6 x piastre per il pavimento del palco e 2 x piastre per il pavimento del palco.
Cosa contiene il kit XPERT Pro?
1 palo XPERT Pro A, 1 palo XPERT Pro B, 1 prolunga da 250 mm, 1 inserto superiore, 1 prolunga da 125 mm, 2 X-JOINT da 200 mm (3 X-JOINT da 200 mm in un set di pali da 40 mm), 1 X-JOINT da 180 mm, base, cupola superiore, manuale di istruzioni e chiave esagonale da 6 mm.
Cosa contiene il kit XPERT?
1 asta XPERT A, 1 asta XPERT B, 1 prolunga da 250 mm, 1 inserto superiore, 1 prolunga da 125 mm, 2 X-JOINT da 200 mm (3 X-JOINT da 200 mm in un set di aste da 40 mm), 1 X-JOINT da 180 mm, base, cupola superiore, manuale di istruzioni, chiave esagonale da 5 mm e chiave esagonale da 6 mm.
Cosa contiene il kit SPORT?
1 asta SPORT A, 1 asta SPORT B, 1 prolunga da 250 mm, 1 prolunga da 125 mm, imbottitura in schiuma, 2 X-JOINT da 200 mm (3 X-JOINT da 200 mm in un set di aste da 40 mm), 1 X-JOINT da 180 mm, base articolata, piastra superiore, manuale di istruzioni, strumento di serraggio/rilascio, chiave esagonale da 6 mm e custodia per il trasporto.
Ho un prodotto X-POLE di seconda mano
È possibile acquistare prolunghe e X-JOINT aggiuntivi per il palo di seconda mano nella nostra area shop e scaricare i file PDF del manuale appropriato dalla nostra sezione di supporto. Se avete bisogno di viti aggiuntive per sostituire quelle perse, contattate il nostro team tecnico per una consulenza su [email protected] o 00 44 (0)208 449 4400 e selezionate l'opzione 3.
Come posso cambiare il mio X-STAGE da statico a rotante?
Come posso cambiare il mio XPERT da statico a rotante?
Quanto durerà il mio palo?
A seconda dell'uso e della manutenzione, il palo può durare da 2 a 5 anni.
Posso utilizzare il mio palo X-STAGE senza la base del palco?
No, il set di aste X-STAGE richiede la base e il supporto X-STAGE per funzionare.
Posso utilizzare il mio SPORT/XPERT/XPERT Pro sul mio X-STAGE?
No, le aste SPORT, XPERT e XPERT Pro non sono compatibili con l'unità portante X-STAGE.
Come posso sapere di che generazione/versione è il mio X-STAGE?
Utilizzate l'immagine sottostante per identificare la generazione/versione X-STAGE in vostro possesso:
Come posso sapere di quale generazione/versione di X-JOINT dispongo?
Gli X-JOINT precedenti al 2014 hanno un perno circolare al centro del giunto. Gli X-JOINT successivi al 2014 hanno un perno a forma di ovale/spillo al centro dell'X-JOINT.
Messaggio 2014 X-JOINT
Prima del 2014 X-JOINT
Come si aggiunge un'estensione?
Come faccio a sapere di quali estensioni ho bisogno?
È necessario misurare l'altezza dal pavimento al soffitto nel luogo in cui si intende utilizzare l'asta, quindi consultare la tabella di altezza appropriata per l'asta per determinare l'estensione necessaria per raggiungere l'altezza desiderata. Questo video mostra come misurare l'altezza dal pavimento al soffitto:
Ho bisogno di una scala?
Non è necessaria una scala per montare i nostri pali a pressione (SPORT, XPERT e XPERT Pro) o i nostri pali autoportanti (X-STAGE e X-STAGE Lite).
Posso fare una rotazione SPORT?
No, non è possibile.
Posso cambiare uno SPORT in un XPERT?
No, non è possibile.
Come posso sapere di che generazione/versione è il mio XPERT?
Controllare la forma della fessura all'interno del polo A. Se è un semicerchio, si tratta di un XPERT precedente al 2014. Se è un mezzo ovale, si tratta di un XPERT successivo al 2014.
Come posso sapere di che generazione/versione è il mio SPORT?
Controllare la forma della fessura all'interno del palo A. Se è un semicerchio, si tratta di uno SPORT precedente al 2014. Se è un mezzo ovale, si tratta di uno SPORT successivo al 2014.
Dove sono gli X-JOINT nel mio set di bastoni?
Gli X-JOINT sono forniti all'interno delle prolunghe del set.
Quali X-JOINT sono disponibili nei set di aste?
I set X-POLE sono forniti di serie con 2 X-JOINT da 200 mm e 1 da 180 mm. Ulteriori X-JOINT possono essere acquistati presso l'ufficio X-POLE locale.
Posso regolare l'altezza dell'asta del mio X-STAGE?
Sebbene l'asta X-STAGE non possa essere resa più alta, può essere accorciata utilizzando una prolunga NE.
Per calcolare l'estensione necessaria, seguire la seguente formula:
Altezza dal pavimento al soffitto in millimetri - 1500 mm - 135 mm e arrotondare per difetto all'estensione più vicina (500 mm, 750 mm o 1000 mm).
Ad esempio, 2500 mm - 1500 mm - 135 mm = 875 mm (arrotondare a 750 mm).
Contattate il nostro team di vendita per una consulenza su [email protected] o 00 44 (0)208 449 4400 e selezionate l'opzione 1.
Avete parti per i pali XP/Screw together?
Purtroppo non produciamo più parti per questi prodotti.
Posso utilizzare le nuove estensioni con il mio vecchio palo?
Sì. È necessario acquistare un adattatore X-JOINT che consente di utilizzare le prolunghe NE sul vecchio palo.
Fornite le viti con i vostri supporti?
I supporti domestici sono forniti con 4 x 5 x 40 mm. I supporti a sfera non sono forniti con viti.
Di quali viti ho bisogno per la mia montatura?
Questo dipende dal tipo di supporto utilizzato e dal materiale a cui viene fissato il supporto. Contattare il nostro team tecnico per una consulenza all'indirizzo [email protected] o al numero 00 44 (0)208 449 4400 e selezionare l'opzione 3.
Quali sono i limiti di peso dei prodotti?
Per i limiti di peso, rivolgersi al nostro team tecnico o visitare questa pagina.
Quanto pesa un X-FLY?
L'asta volante X-POLE X-FLY pesa circa 18 kg.
Quanto pesa un LyraPole?
X-POLE LyraPole pesa circa 15 kg.
Quanto pesa un X-STAGE/X-STAGE Lite?
L'X-POLE X-STAGE pesa 100 kg. L'X-STAGE Lite pesa 75 kg.
Quanto pesa un XPERT Pro?
X-POLE XPERT Pro pesa 21 kg.
Quanto pesa un XPERT?
X-POLE XPERT pesa 21 kg.
Quanto pesa uno SPORT?
X-POLE SPORT pesa 18,5 kg.
Quali sono le dimensioni di spedizione del mio prodotto?
Le nostre scatole variano a seconda del prodotto, ecco un elenco delle diverse dimensioni delle scatole:
TELAIO A: L - 1600mm H - 290mm P - 290mm
SPORT: L - 1180 mm H - 270 mm - P - 80 mm
XPERT: L - 1180 mm - H - 460 mm - P 125 mm
XPERT PRO: L - 1170 mm H - 430 mm P - 140 mm
X-STAGE: L - 950 mm H - 410 mm P - 250 mm
X-STAGE LITE: L - 1015 mm H - 315 mm P - 205 mm
PIASTRE X-STAGE: L - 750mm H - 120mm - D - 830mm
Su che tipo di soffitto posso usare X-POLE?
I pali X-POLE montati a pressione possono essere installati in stanze con soffitti solidi o soffitti con travi o travicelli. I pali montati a pressione sfruttano la pressione tra il pavimento e il soffitto per mantenerli stabili. È possibile che si verifichino danni al soffitto.
Qual è la differenza tra le finiture dei pali?
Cromo - La finitura standard del settore e un buon prodotto universale per tutti i livelli di abilità/esperienza. I pali in acciaio di alta qualità sono rivestiti di cromo e lucidati a specchio.
Acciaio inossidabile - Un'ottima alternativa al cromo o all'ottone e molto resistente. I bastoni in acciaio inox sono lucidati a specchio. Sono ottimi anche per chi soffre di allergie al nichel e sono ideali per gli ambienti commerciali (studi e palestre) con molti polers!
Ottone - Ottimo nei climi più caldi, in quanto il fattore di aderenza aumenta con la temperatura ambiente e la scelta perfetta per i poler allergici al nichel.
Oro titanio - I pali cromati vengono prelevati e rivestiti elettronicamente con la finitura per una presa migliore.
Verniciato a polvere (nero, rosa e bianco) - Utile per chi ha difficoltà ad afferrare i pali metallici standard. Fattore di presa molto elevato! I pali in acciaio sono verniciati a polvere e cotti al forno per sigillare la finitura. Disponibili in nero, bianco e rosa acceso!
Silicone (nero e rosa) - L'asta più facile da impugnare! Il contatto tra la pelle e l'asta è minimo. I bastoncini in acciaio sono dotati di una guaina in silicone attaccata alla superficie del bastoncino. Disponibile solo con diametro dell'asta di 45 mm.
Cromo - 40 mm e 45 mm - Anima in acciaio con rivestimento al cromo applicato
Acciaio inossidabile - 40 mm e 45 mm - Asta in acciaio inossidabile altamente lucidata
Ottone - 40 mm e 45 mm - Tubo in ottone.
Titanium Gold - 40 mm e 45 mm - Anima in acciaio con rivestimento al cromo, poi trattata elettronicamente per ottenere la finitura dorata con un grip aggiuntivo.
Vernice a polvere (nero, bianco e rosa) - 40 mm e 45 mm - Anima in acciaio con strato di vernice a polvere applicato a fuoco
Silicone (nero e rosa) - 45 mm - Anima in acciaio con guaina in silicone di 5 mm di spessore incollata all'asta
X-POLE: Oltre il previsto
Siete pronti a superare le vostre aspettative, i vostri limiti, le vostre paure, i vostri confini e tutto ciò che vi frena? Siamo qui per voi nella buona e nella cattiva sorte, nei giorni belli e in quelli brutti, cercando sempre di offrirvi la migliore esperienza possibile. Siamo tutti in gara, la razza umana! X-POLE è per tutti; non importa a quale tribù o cricca vi identifichiate o apparteniate, siamo tutti un unico popolo e X-POLE è qui per tutti voi. A casa, in palestra, in studio o in viaggio: Noi siamo X-POLE e siamo qui per andare oltre le aspettative.