FAQ e informazioni
Scoprite di più su di noi e ottenete l'assistenza di cui avete bisogno
Manutenzione
Come si pulisce un palo?
Cromo, oro titanio e acciaio inossidabile X-CLEAN e una panno in fibra morbida (va bene anche la vodka liscia).
Ottone - Un panno in microfibra pulito e asciutto un panno in microfibra pulito e asciutto.
verniciatura a polvere – Rimuovere con cura eventuali residui con una spugna bagnata e utilizzare un panno in fibra morbida, con un po’ di detergente domestico delicato, quindi risciacquare con acqua pulita.
Silicone - Un panno pulito e acqua saponata (va bene anche un sapone per le mani o per la lavastoviglie non profumato).
Come si lucidano X-POLEin ottone?
L'inserto superiore è bloccato nel mio palo
Si consiglia di rimuovere la prolunga o l'asta B e di inserire un manico di scopa o un oggetto simile nell'asta per staccare l'inserto superiore.
Posso utilizzare un supporto domestico nel mio studio?
No, lo sconsigliamo e raccomandiamo invece l'attacco a sfera per l'uso in studio.
Posso usare un trapezio su un A-FRAME?
Un trapezio " Statico ", senza cadute dinamiche, è adatto all'uso su un X-POLE A-FRAME .
Quante persone possono utilizzare un A-FRAME amente?
Un A-FRAME può essere utilizzato da un massimo di due persone alla volta.
Quante persone possono utilizzare contemporaneamente un X-STAGE/X-STAGE Lite?
UnX-STAGE Lite può essere utilizzato da un massimo di due persone alla volta
Quante persone possono utilizzare contemporaneamente un XPERT Pro ?
Un XPERT Pro può essere utilizzato da un massimo di due persone alla volta
Quante persone possono utilizzare un XPERT contemporaneamente?
Un polo XPERT può essere utilizzato da un massimo di due persone alla volta.
Quante persone possono utilizzare uno SPORT ?
Un SPORT può essere utilizzato da un massimo di due persone alla volta
Come si monta un palo da competizione/doppio rivestimento in più pezzi?
Come faccio a smontare il mioX-STAGE Lite?
Di quali strumenti ho bisogno per montare il mio palo?
Tutte le chiavi esagonali necessarie sono fornite con il set di aste. Inoltre, sono necessari un metro a nastro e una livella.
Come si inserisce l'inserto superiore esteso nel supporto a sfera?
Il silicone dell'Pali , realizzato in silicone su silicone, è rimovibile?
No, la guaina in silicone è incollata all'asta.
Come faccio a rimuovere il cuscinetto dal mioX-STAGE Lite?
Come faccio a rimuovere il palo dal mioX-STAGE Lite?
La base è incastrata nel mio palo XPERT
È possibile che le viti rotante e Statico siano state serrate sulla parte arrotondata della base anziché su quella piatta. Offriamo un servizio di riparazione per questo tipo di guasto. Si prega di contattare il nostro team tecnico per ricevere assistenza all'indirizzo [email protected] o al numero 00 44 (0)208 449 4400, selezionando l'opzione 3.
Avete viti di ricambio?
Sì, se dovessi aver bisogno di una o più viti di ricambio per qualsiasi X-POLE , ti preghiamo di contattare il nostro team tecnico al numero 0044 (0)208 449 4400 o all'indirizzo x-pole.co.uk assistenza.
X-STAGE Lite NST03/NST03LT)
A-pole Viti di fissaggio – 3 x M8 x 8
Statico/rotante – 2 x M10 x 10
Viti di bloccaggio cuscinetti – 3 x M10 x 8 (a testa bombata)
(NST02 – 3 x M10 x 8 a testa piatta)
Vite di posizionamento cuscinetti 1 x M6 x 5
XPERT (NX)
Viti di bloccaggio del dispositivo di regolazione – 3 x M10 x 8
Statico/rotante – 2 x M10 x 10
XPERT Pro (PX)
Viti di bloccaggio del regolatore - 3 x M10 x 8
XPERT (XX) prima del 2014
Viti di bloccaggio del dispositivo di regolazione – 3 x M8 x 8
Statico/rotante – 2 x M8 x 10
Il silicone sulla mia cupola superiore si è staccato
Il silicone sulla mia base si è staccato
Ho arrotondato le mie viti
Inserisci un pezzo di elastico nella vite e poi, utilizzando la chiave esagonale appropriata, prova nuovamente a svitare la vite. Se non dovessi riuscirci, offriamo un servizio di riparazione. Contatta il nostro team tecnico per ricevere assistenza all'indirizzox-pole.co.uk al numero 00 44 (0)208 449 4400 e seleziona l'opzione 3.
Il mio X-JOINT bloccato
Assicurarsi che l X-JOINT completamente retratto, quindi inserire nel palo il manico di una scopa o un oggetto simile per sganciare l X-JOINT.
Il mio perito è bloccato
È possibile che le viti di regolazione siano state serrate sulla filettatura dell'asta di regolazione, danneggiandola.
Se il tuo palo ha meno di 12 mesi, offriamo un servizio di riparazione gratuito per questo guasto. Ti invitiamo a contattare il nostro team tecnico per ricevere assistenza all'indirizzox-pole.co.uk al numero 00 44 (0)208 449 4400, selezionando l'opzione 3.
Se il tuo palo ha più di 12 mesi, ti consigliamo di acquistare i ricambi necessari o un palo nuovo per risolvere il problema. Contatta il nostro team tecnico per ricevere assistenza all'indirizzox-pole.co.uk al numero 00 44 (0)208 449 4400, selezionando l'opzione 3.
Cosa contiene ilX-STAGE Lite ?
1 x Custodia per telaio principale, 1 x Telaio principale, 1 x Chiave esagonale da 4 mm, 5 mm e 6 mm, Minigonne laterali (solo X-STAGE), Ruote fisse (x2), 1 x custodia per i montanti, 1 x montante X-STAGE A, 1 x montante X-STAGE B, 1 x gruppo cuscinetti, 1 x X-JOINT da 250 mm, manuale di istruzioni, 6 x piastre per il pavimento del palco e 2 x custodie per le piastre del pavimento del palco.
Cosa contiene il XPERT Pro ?
1 asta XPERT Pro , 1 asta XPERT Pro , 1 prolunga da 250 mm, 1 inserto superiore, 1 prolunga da 125 mm, 2 X-JOINT da 200 mm X-JOINT 3 X-JOINTda 200 mm in un set di aste da 40 mm), 1 X-JOINT da 180 mm, base, cupola superiore, manuale di istruzioni e una chiave esagonale da 6 mm.
Cosa contiene il kit XPERT?
1 asta XPERT A, 1 asta XPERT B, 1 prolunga da 250 mm, 1 inserto superiore, 1 prolunga da 125 mm, 2 X-JOINT da 200 mm X-JOINT 3 X-JOINTda 200 mm in un set di aste da 40 mm), 1 X-JOINT da 180 mm, base, cupola superiore, manuale di istruzioni, chiave esagonale da 5 mm e chiave esagonale da 6 mm.
Ho un X-POLE di seconda mano
È possibile acquistare prolunghe aggiuntive e X-JOINTper il proprio palo di seconda mano nella nostra sezione negozio, mentre nella sezione assistenza è possibile scaricare i file PDF dei manuali corrispondenti. Se avete bisogno di viti aggiuntive per sostituire quelle smarrite, contattate il nostro team tecnico per ricevere assistenza all’indirizzox-pole.co.uk 00 44 (0)208 449 4400, selezionando l’opzione 3.
Che tipo di sabbia devo mettere nei miei sacchi di sabbia?
Si prega di utilizzare sabbia da sabbiera per bambini per riempire i sacchi X-POLE
Quanto durerà il mio palo?
A seconda dell'uso e della manutenzione, il palo può durare da 2 a 5 anni.
Posso utilizzare il mio palo X-STAGE senza la base del palco?
No, il set di aste X-STAGE richiede la base e il supporto X-STAGE per funzionare.
Posso utilizzare il mioXPERT Pro mio X-STAGE?
No, SPORT, XPERT e XPERT Pro Pali non sono compatibili con l'unità cuscinetto X-STAGE.
Come posso sapere di che generazione/versione è il mio X-STAGE?
Utilizzate l'immagine sottostante per identificare la generazione/versione X-STAGE in vostro possesso:
Come faccio a capire di quale generazione/versione X-JOINT ?
X-JOINTprodotti prima del 2014 presentano un perno di accoppiamento circolare al centro del giunto. X-JOINTprodotti dopo il 2014 presentano invece un perno di accoppiamento ovale/a forma di pillola al centro X-JOINT.
Post 2014 X-JOINT
X-JOINT precedente al 2014
Come si aggiunge un'estensione?
Avete ricambi per XP/Screw together Pali?
Purtroppo non produciamo più parti per questi prodotti.
Che cos’è un X-JOINT?
X-POLE: Oltre ogni aspettativa
Sei pronto ad andare oltre le tue aspettative, i tuoi limiti, le tue paure, i tuoi confini e qualsiasi altra cosa ti stia frenando? Siamo qui per te nelle gioie e nei dolori, nei giorni buoni e in quelli cattivi, sempre impegnati a offrirti la migliore esperienza possibile. Siamo tutti in una corsa, la corsa dell’umanità! X-POLE per tutti; indipendentemente dalla tribù o dal gruppo a cui ti identifichi o a cui appartieni, siamo tutti un unico popolo, e X-POLE qui per tutti voi. A casa, in palestra, in studio o in viaggio: noi siamo X-POLE siamo qui per andare oltre le aspettative.
