FAQ e informazioni
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Manutenzione
Come si pulisce un palo?
Cromo, oro titanio e acciaio inossidabile X-CLEAN e una panno in fibra morbida (va bene anche la vodka liscia).
Ottone - Un panno in microfibra pulito e asciutto un panno in microfibra pulito e asciutto.
Vernice in polvere - Rimuovere con cura eventuali depositi sciolti con una spugna bagnata e utilizzare un panno in fibra di vetro. panno in fibra morbidacon un po' di detergente domestico delicato, quindi risciacquare con acqua pulita.
Silicone - Un panno pulito e acqua saponata (va bene anche un sapone per le mani o per la lavastoviglie non profumato).
Come si lucidano gli X-POLE in ottone?
L'inserto superiore è bloccato nel mio palo
Si consiglia di rimuovere la prolunga o l'asta B e di inserire un manico di scopa o un oggetto simile nell'asta per staccare l'inserto superiore.
Posso utilizzare un supporto domestico nel mio studio?
No, lo sconsigliamo e raccomandiamo invece l'attacco a sfera per l'uso in studio.
Posso usare un trapezio su un A-FRAME?
Un trapezio statico, senza cadute dinamiche, può essere utilizzato su un X-POLE A-FRAME.
Quante persone possono utilizzare un A-FRAME contemporaneamente?
Un A-FRAME può essere utilizzato da un massimo di due persone alla volta.
Quante persone possono utilizzare contemporaneamente un X-STAGE/X-STAGE Lite?
Un palo X-STAGE/X-STAGE Lite può essere utilizzato da un massimo di due persone contemporaneamente.
Quante persone possono utilizzare contemporaneamente un XPERT Pro?
Un palo XPERT Pro può essere utilizzato da un massimo di due persone alla volta.
Quante persone possono utilizzare un XPERT contemporaneamente?
Un polo XPERT può essere utilizzato da un massimo di due persone alla volta.
Quante persone possono utilizzare uno SPORT contemporaneamente?
Un polo SPORT può essere utilizzato da un massimo di due persone alla volta.
Come si monta un palo da competizione/doppio rivestimento in più pezzi?
Come faccio a smontare il mio X-STAGE/X-STAGE Lite?
Di quali strumenti ho bisogno per montare il mio palo?
Tutte le chiavi esagonali necessarie sono fornite con il set di aste. Inoltre, sono necessari un metro a nastro e una livella.
Come si inserisce l'inserto superiore esteso nel supporto a sfera?
Il silicone sui pali in silicone è rimovibile?
No, la guaina in silicone è incollata all'asta.
Come si rimuove il cuscinetto dal mio X-STAGE/X-STAGE Lite
Come si rimuove l'asta dal mio X-STAGE/X-STAGE Lite
La base è incastrata nel mio palo XPERT
È possibile che le viti di rotazione e statiche siano state serrate sulla sezione rotonda della base anziché su quella piatta. Offriamo un servizio di riparazione per questo difetto. Contattate il nostro team tecnico per una consulenza all'indirizzo [email protected] oppure al numero 00 44 (0)208 449 4400 e selezionate l'opzione 3.
Avete viti di ricambio?
Sì, se avete bisogno di una o più viti di ricambio per qualsiasi prodotto X-POLE, contattate il nostro team tecnico al numero 0044 (0)208 449 4400 o all'indirizzo [email protected] .
X-STAGE/X-STAGE Lite (NST03/NST03LT)
Viti di fissaggio del polo A - 3 x M8 x 8
Statico/Spinning - 2 x M10 x10
Viti di bloccaggio del cuscinetto - 3 x M10 x 8 (a cupola)
(NST02 - 3 x M10 x 8 piatte)
Localizzazione del cuscinetto 1 x M6 x 5
XPERT (NX)
Viti di bloccaggio del regolatore - 3 x M10 x 8
Statica/Spinning - 2 x M10 x 10
XPERT Pro (PX)
Viti di bloccaggio del regolatore - 3 x M10 x 8
XPERT (XX) prima del 2014
Viti di bloccaggio del regolatore - 3 x M8 x 8
Statica/Spinning - 2 x M8 x 10
Il silicone sulla mia cupola superiore si è staccato
Il silicone sulla mia base si è staccato
Ho arrotondato le mie viti
Inserire un pezzo di elastico nella vite e quindi, utilizzando la chiave esagonale appropriata, provare nuovamente a rimuovere la vite. In caso di insuccesso, offriamo un servizio di riparazione. Contattare il nostro team tecnico per una consulenza all'indirizzo [email protected] o al numero 00 44 (0)208 449 4400 e selezionare l'opzione 3.
Il mio X-JOINT è bloccato
Assicurarsi che l'X-JOINT sia completamente contratto, quindi inserire un manico di scopa o un oggetto simile nell'asta per staccare l'X-JOINT.
Il mio perito è bloccato
È possibile che le viti di regolazione siano state serrate sulla filettatura dell'asta di regolazione, danneggiandola.
Se il vostro palo ha fino a 12 mesi, offriamo un servizio di riparazione gratuito per questo guasto. Contattate il nostro team tecnico per una consulenza su [email protected] o 00 44 (0)208 449 4400 e selezionate l'opzione 3.
Se il vostro palo ha più di 12 mesi, vi suggeriamo di acquistare parti di ricambio o un nuovo palo per risolvere il problema. Contattare il nostro team tecnico per una consulenza su [email protected] o 00 44 (0)208 449 4400 e selezionare l'opzione 3.
Cosa contiene il kit X-STAGE/X-STAGE Lite?
1 x valigetta per il telaio principale, 1 x telaio del palco principale, 1 chiave esagonale da 4 mm, 5 mm e 6 mm, minigonne laterali (solo X-STAGE), ruote fisse (x2), 1 x valigetta per pali, 1 x palo X-STAGE A, 1 x palo X-STAGE B, 1 x unità cuscinetto, 1 x X-JOINT da 250 mm, manuale di istruzioni, 6 x piastre per il pavimento del palco e 2 x piastre per il pavimento del palco.
Cosa contiene il kit XPERT Pro?
1 palo XPERT Pro A, 1 palo XPERT Pro B, 1 prolunga da 250 mm, 1 inserto superiore, 1 prolunga da 125 mm, 2 X-JOINT da 200 mm (3 X-JOINT da 200 mm in un set di pali da 40 mm), 1 X-JOINT da 180 mm, base, cupola superiore, manuale di istruzioni e chiave esagonale da 6 mm.
Cosa contiene il kit XPERT?
1 asta XPERT A, 1 asta XPERT B, 1 prolunga da 250 mm, 1 inserto superiore, 1 prolunga da 125 mm, 2 X-JOINT da 200 mm (3 X-JOINT da 200 mm in un set di aste da 40 mm), 1 X-JOINT da 180 mm, base, cupola superiore, manuale di istruzioni, chiave esagonale da 5 mm e chiave esagonale da 6 mm.
Ho un prodotto X-POLE di seconda mano
È possibile acquistare prolunghe e X-JOINT aggiuntivi per il palo di seconda mano nella nostra area shop e scaricare i file PDF del manuale appropriato dalla nostra sezione di supporto. Se avete bisogno di viti aggiuntive per sostituire quelle perse, contattate il nostro team tecnico per una consulenza su [email protected] o 00 44 (0)208 449 4400 e selezionate l'opzione 3.
Che tipo di sabbia devo mettere nei miei sacchi di sabbia?
Per riempire i sacchi di sabbia X-POLE, utilizzare la sabbia per bambini.
Quanto durerà il mio palo?
A seconda dell'uso e della manutenzione, il palo può durare da 2 a 5 anni.
Posso utilizzare il mio palo X-STAGE senza la base del palco?
No, il set di aste X-STAGE richiede la base e il supporto X-STAGE per funzionare.
Posso utilizzare il mio SPORT/XPERT/XPERT Pro sul mio X-STAGE?
No, le aste SPORT, XPERT e XPERT Pro non sono compatibili con l'unità portante X-STAGE.
Come posso sapere di che generazione/versione è il mio X-STAGE?
Utilizzate l'immagine sottostante per identificare la generazione/versione X-STAGE in vostro possesso:
Come posso sapere di quale generazione/versione di X-JOINT dispongo?
Gli X-JOINT precedenti al 2014 hanno un perno circolare al centro del giunto. Gli X-JOINT successivi al 2014 hanno un perno a forma di ovale/spillo al centro dell'X-JOINT.
Messaggio 2014 X-JOINT
Prima del 2014 X-JOINT
Come si aggiunge un'estensione?
Avete parti per i pali XP/Screw together?
Purtroppo non produciamo più parti per questi prodotti.
Che cos'è un X-JOINT?
X-POLE: Oltre il previsto
Siete pronti a superare le vostre aspettative, i vostri limiti, le vostre paure, i vostri confini e tutto ciò che vi frena? Siamo qui per voi nella buona e nella cattiva sorte, nei giorni belli e in quelli brutti, cercando sempre di offrirvi la migliore esperienza possibile. Siamo tutti in gara, la razza umana! X-POLE è per tutti; non importa a quale tribù o cricca vi identifichiate o apparteniate, siamo tutti un unico popolo e X-POLE è qui per tutti voi. A casa, in palestra, in studio o in viaggio: Noi siamo X-POLE e siamo qui per andare oltre le aspettative.
