Preguntas frecuentes e información
Infórmese sobre nosotros y obtenga la asistencia que necesite
Guía de postes
¿Cómo se limpia un poste?
Cromo, Oro Titanio y Acero Inoxidable - X-CLEAN y un paño de fibra suave (el vodka puro también funciona).
Latón - Un paño de microfibra de microfibra limpio y seco.
Capa de polvo - Elimine cuidadosamente los depósitos sueltos con una esponja húmeda y utilice un paño de fibra suavecon un poco de detergente doméstico suave y, a continuación, aclare con agua limpia.
Silicona - Un paño limpio y agua jabonosa (jabón sin perfume para manos o lavavajillas funciona bien).
¿Cuál es el tamaño de la cúpula superior/base?
SPORT NS) placa superior = 230 mm
Placa base SPORT NS) = 230 mm
Cúpula superior XPERT (NX) = 380 mm
Microbase XPERT (NX) = 120 mm
Cúpula superior XPERT (NXN) = 280 mm
Microbase XPERT (NXN) = 120 mm
Cúpula superior XPERT Pro PX) = 280 mm
Base XPERT Pro PX) = 120 mm
¿Puedo utilizar un soporte doméstico en mi estudio?
No, desaconsejamos esta opción y recomendamos la montura esférica para uso en estudio.
¿Cuántas personas pueden utilizar unX-STAGE Lite la vez?
UnX-STAGE Lite puede ser utilizado por un máximo de dos personas a la vez.
¿Cuántas personas pueden utilizar un XPERT Pro la vez?
Un XPERT Pro puede ser utilizado por un máximo de dos personas a la vez.
¿Cuántas personas pueden utilizar un XPERT a la vez?
Un máximo de dos personas pueden utilizar una pértiga XPERT a la vez
¿Cuántas personas pueden utilizar un SPORT la vez?
Un SPORT puede ser utilizado por un máximo de dos personas a la vez.
¿Puedo comprar un juego de postes de otro diámetro para miX-STAGE Lite?
Sí, consulte la sección de nuestra tienda
¿Puedo comprar solo el juego de postes para unX-STAGE Lite?
Sí, consulte la sección de nuestra tienda
¿Qué es una pértiga de competición/de doble revestimiento?
Las barras de varias piezas con doble revestimiento para competición están diseñadas para uso comercial (estudios y gimnasios). Cuentan con un núcleo interior de acero que aporta rigidez y resistencia a grandes alturas. Utilizan un poste A de 2,5 m, una sola X-JOINT una extensión con doble revestimiento para alcanzar la altura deseada.

¿Cómo se monta una pértiga de competición o de doble revestimiento?
¿Qué no debo llevar?
Se aconseja quitarse las joyas, relojes y piercings antes de realizar actividades en barra o aéreas.
¿Cómo desmonto miX-STAGE Lite?
¿Qué herramientas necesito para colocar mi poste?
El juego de pértigas incluye todas las llaves hexagonales necesarias. Además, necesitará una cinta métrica y un nivel de burbuja.
¿Cómo coloco el inserto superior extendido en el soporte esférico?
¿Se puede quitar la silicona de los postes de silicona?
No, la funda de silicona está pegada al bastón.
¿Cómo puedo desmontar el rodamiento de miX-STAGE Lite?
¿Cómo se retira el poste de miX-STAGE Lite?
La base en atascado en mi poste XPERT
Es posible que haya apretado los tornillos giratorios y fijos de la parte redonda de la base en lugar de los de la parte plana. Ofrecemos un servicio de reparación para este problema. Póngase en contacto con nuestro equipo técnico para recibir asesoramiento, ya sea a través dex-pole.co.uk llamando al 00 44 (0)208 449 4400 y seleccionando la opción 3.
¿Tiene tornillos de repuesto?
Sí, si necesitas uno o varios tornillos de repuesto para cualquier X-POLE , ponte en contacto con nuestro equipo técnico en el número 0044 (0)208 449 4400 o en x-pole.co.uk te asesoren.
X-STAGE Lite NST03/NST03LT)
Tornillos A-pole : 3 x M8 x 8
Estáticos/giratorios: 2 x M10 x 10
Tornillos de bloqueo de rodamientos: 3 x M10 x 8 (con cabeza abombada)
(NST02 – 3 x M10 x 8 planos)
Tornillo de fijación del rodamiento: 1 x M6 x 5
XPERT (NX)
Tornillos de bloqueo del regulador - 3 x M10 x 8
Estática/Espiral - 2 x M10 x 10
XPERT Pro PX)
Tornillos de bloqueo del regulador - 3 x M10 x 8
Pre-2014 XPERT (XX)
Tornillos de bloqueo del regulador - 3 x M8 x 8
Estática/Espiral - 2 x M8 x 10
La silicona de mi cúpula superior se ha desprendido
Adquiera un artículo de sustitución en la sección de nuestra tienda
Mi X-JOINT atascado
Asegúrate de que la X-JOINT completamente contraída y, a continuación, introduce el mango de una escoba o un objeto similar en el palo para desatascar la X-JOINT.
Mi ajustador está atascado
Es posible que haya apretado los tornillos de ajuste en la rosca de la varilla de ajuste, dañando la rosca en el proceso.
Si tu mástil tiene una antigüedad de hasta 12 meses, ofrecemos un servicio de reparación gratuito para esta avería. Ponte en contacto con nuestro equipo técnico para recibir asesoramiento, ya sea a través dex-pole.co.uk llamando al 00 44 (0)208 449 4400 y seleccionando la opción 3.
Si tu mástil tiene más de 12 meses, te recomendamos que compres piezas de recambio o un mástil nuevo para solucionar este problema. Ponte en contacto con nuestro equipo técnico para recibir asesoramiento enx-pole.co.uk en el 00 44 (0)208 449 4400 y selecciona la opción 3.
¿Cualquiera puede hacer pole fitness?
Sí, no hay límites ni requisitos previos para el pole fitness. El ejercicio con barra es extremadamente físico y utiliza músculos que no habrás usado antes, por lo que si no calientas, pueden producirse daños musculares, distensiones y lesiones. Antes de utilizar un bastón es obligatorio calentar y, después de usarlo, enfriarse. Se recomienda encarecidamente que, antes de utilizar el bastón, adquieras un DVD adecuado para aprender los movimientos básicos o asistas a clases de fitness con bastón. Nunca intentes realizar movimientos que superen tus capacidades sin la ayuda de un instructor. Si en algún momento te sientes incómodo, te duelen los músculos o te falta el aire, tómate un descanso. Descansa siempre entre movimientos y haz ejercicio con sensatez. Si tienes algún problema de salud, acude a un médico. Si tienes alguna duda, ponte en contacto con tu médico.
¿Qué incluye elX-STAGE Lite ?
1 maletín de transporte para el bastidor principal, 1 bastidor principal «Main Stage», 1 juego de llaves hexagonales de 4 mm, 5 mm y 6 mm, faldones laterales (solo para X-STAGE), ruedas fijas (x2), 1 x maletín para postes, 1 x poste X-STAGE A, 1 x poste X-STAGE B, 1 x unidad de rodamientos, 1 x X-JOINT de 250 mm, manual de instrucciones, 6 x placas de suelo para el escenario y 2 x maletines para las placas de suelo del escenario.
¿Qué incluye el XPERT Pro ?
1 poste XPERT Pro , 1 poste XPERT Pro , 1 extensión de 250 mm, 1 inserto superior, 1 extensión de 125 mm, 2 X-JOINT de 200 mm X-JOINT 3 X-JOINTde 200 mm en un juego de postes de 40 mm), 1 X-JOINT de 180 mm, base, cúpula superior, manual de instrucciones y una llave hexagonal de 6 mm.
¿Qué incluye el kit XPERT?
1 poste XPERT A, 1 poste XPERT B, 1 extensión de 250 mm, 1 inserto superior, 1 extensión de 125 mm, 2 X-JOINT de 200 mm X-JOINT 3 X-JOINTde 200 mm en un juego de postes de 40 mm), 1 X-JOINT de 180 mm, base, cúpula superior, manual de instrucciones, llave hexagonal de 5 mm y llave hexagonal de 6 mm.
¿Qué incluye el SPORT ?
1 poste SPORT , 1 poste SPORT , 1 extensión de 250 mm, 1 extensión de 125 mm, acolchado de espuma, 2 X-JOINT de 200 mm X-JOINT 3 X-JOINTde 200 mm en un juego de mástiles de 40 mm), 1 X-JOINT de 180 mm, base articulada, placa superior, manual de instrucciones, herramienta de apriete/aflojamiento, llave hexagonal de 6 mm y una funda de transporte y almacenamiento.
Tengo un X-POLE de segunda mano
Puedes adquirir extensiones adicionales y X-JOINTpara tu pértiga de segunda mano en nuestra tienda, y puedes descargar los archivos PDF de los manuales correspondientes en nuestra sección de asistencia. Si necesitas tornillos adicionales para sustituir los que hayas perdido, ponte en contacto con nuestro equipo técnico para que te asesoren, bien enx-pole.co.uk en el 00 44 (0)208 449 4400, seleccionando la opción 3.
¿Cómo cambio mi X-STAGE de estático a giratorio?
¿Cómo cambio mi XPERT de estático a giratorio?
¿Cuánto durará mi pértiga?
Dependiendo del uso y el mantenimiento, el poste puede durar entre 2 y 5 años.
¿Puedo utilizar mi pértiga X-STAGE sin la base de escenario?
No, el juego de pértigas X-STAGE necesita la base y el portacojinetes X-STAGE para funcionar.
¿Puedo utilizar miXPERT Pro mi X-STAGE?
No, XPERT Pro SPORT, XPERT y XPERT Pro no son compatibles con la unidad de rodamientos X-STAGE.
¿Cómo puedo saber de qué generación/versión es mi X-STAGE?
Utilice la imagen siguiente para identificar qué generaciones/versión X-STAGE tiene:

¿Cómo puedo saber qué generación o versión de X-JOINT tengo?
X-JOINTanteriores a 2014 tienen un pasador de chaveta circular en el centro de la junta. X-JOINTposteriores a 2014 tienen un pasador de chaveta ovalado o con forma de pastilla en el centro del X-JOINT.

X-JOINT posterior a 2014

X-JOINT anterior a 2014
¿Cómo añado una extensión?
¿Cómo sé qué extensiones necesito?
Deberá medir desde el suelo hasta el techo en el lugar en el que vaya a utilizar la pértiga y, a continuación, consultar la tabla de alturas correspondiente a la pértiga para determinar la extensión que necesitará para alcanzar la altura deseada. Este vídeo muestra cómo medir la altura del suelo al techo:
¿Necesito una escalera?
No se necesita ninguna escalera para montar ninguno de nuestros postes de montaje a presión (SPORT, XPERT y XPERT Pro) ni nuestros postes independientes (X-STAGE y X-STAGE Lite).
¿Puedo hacer SPORT con una bicicleta SPORT ?
No, no es posible.
¿Puedo cambiar un SPORT un XPERT?
No, no es posible.
¿Cómo puedo saber de qué generación/versión es mi XPERT?
Por favor, compruebe la forma de la ranura dentro del polo A. Si es un semicírculo, se trata de un XPERT anterior a 2014. Si es medio óvalo, es un XPERT posterior a 2014.
¿Cómo puedo saber de qué generación o versión SPORT mi SPORT ?
Comprueba la forma de la ranura que hay en el interior del poste A. Si es un semicírculo, se trata de un modelo SPORT anterior a 2014. Si es medio óvalo, se trata de un modelo SPORT posterior a 2014.
¿Dónde están las X-JOINTde mi juego de pértigas?
X-JOINTse incluyen dentro de las extensiones de tu juego.
¿Qué X-JOINTse incluyen en los juegos de mástiles?
X-POLE se suministran de serie con 2 X-JOINTde 200 mm y 1 X-JOINTde 180 mm. Se pueden adquirir X-JOINTadicionales en tu X-POLE local X-POLE .
¿Puedo ajustar la altura del mástil de mi X-STAGE?
Aunque la pértiga X-STAGE no se puede hacer más alta, se puede hacer más corta utilizando una extensión NE.
Para saber qué extensión necesitas, sigue esta fórmula:
Su altura del suelo al techo en milímetros - 1500mm - 135mm y luego redondee hacia abajo a la extensión más cercana (500mm, 750mm o 1000mm).
p.ej. 2500mm - 1500mm - 135mm = 875mm (redondear a 750mm)

Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas para recibir asesoramiento, ya sea a través dex-pole.co.uk llamando al 00 44 (0)208 449 4400 y seleccionando la opción 1.
¿Tienen piezas para los postes XP/Screw together?
Lamentablemente, ya no fabricamos piezas para estos productos.
¿Puedo utilizar extensiones nuevas con mi antigua pértiga?
Sí. Tendrás que comprar un adaptador X-JOINT que te permitirá utilizar las extensiones NE en tu antigua pértiga.
¿Suministran tornillos con sus soportes?
Los montajes caseros se suministran con 4 x 5 x 40 mm. Los soportes de bola no vienen con tornillos.
¿Qué tornillos necesito para mi soporte?
Esto dependerá del tipo de soporte que utilices y del material sobre el que vayas a fijarlo. Ponte en contacto con nuestro equipo técnico para recibir asesoramiento, ya sea a través dex-pole.co.uk llamando al 00 44 (0)208 449 4400 y seleccionando la opción 3.
¿Cuáles son los límites de peso de los productos?
Hable con nuestro equipo técnico sobre los límites de peso o visite esta página.
¿Cuánto pesa un X-FLY?
El poste volador X-POLE pesa aproximadamente 18 kg
¿Cuánto pesa un LyraPole?
El X-POLE pesa aproximadamente 15 kg
¿CuántoX-STAGE Lite unX-STAGE Lite ?
El X-POLE pesa 100 kg. El X-STAGE Lite 75 kg.
¿Cuánto XPERT Pro un XPERT Pro ?
El X-POLE XPERT Pro 21 kg
¿Cuánto pesa un XPERT?
El X-POLE pesa 21 kg
¿Cuánto SPORT un SPORT ?
El X-POLE SPORT 18,5 kg
¿Cuáles son las dimensiones de envío de mi producto?
Nuestro empaquetado varía en función del producto, aquí tiene una lista de los distintos tamaños de caja:
A-FRAME: L – 1600 mm H – 290 mm D – 290 mm
SPORT: L – 1180 mm H – 270 mm – D – 80 mm
XPERT: L – 1180 mm – H – 460 mm – D 125 mm
XPERT PRO: L – 1170 mm H – 430 mm D – 140 mm
X-STAGE: L – 950 mm – H – 410 mm – D – 250 mm
X-STAGE LITE: L – 1015 mm – H – 315 mm – D – 205 mm
X-STAGE PLATES: L – 750 mm – H – 120 mm – D – 830 mm
X-POLE qué tipo de techo puedo utilizar un X-POLE ?
Los postes X-POLE de montaje X-POLE pueden instalarse en estancias con techos macizos o con vigas o travesaños por encima. Estos postes utilizan la presión entre el suelo y el techo para mantenerse estables. Existe la posibilidad de que se produzcan daños en el techo.
¿Cuál es la diferencia entre el acabado de cada poste?
Cromado - El acabado estándar del sector y un buen todoterreno para todos los niveles de habilidad/experiencia. Las pértigas de acero de alta calidad están recubiertas de cromo y pulidas con un acabado de alta calidad.
Acero inoxidable - Una gran alternativa al cromo o latón y muy resistente. Los postes de acero inoxidable se pulen hasta conseguir un acabado de espejo. También son buenos para los usuarios alérgicos al níquel e ideales para entornos comerciales (estudios y gimnasios) con muchos usuarios.
Latón: ideal para climas cálidos, ya que el factor de agarre aumenta con la temperatura ambiente, y la elección perfecta para los encendedores alérgicos al níquel.
Titanium Gold - Las pértigas cromadas se toman y se recubren electrónicamente con el acabado para mejorar el agarre.
Recubrimiento en polvo (negro, rosa y blanco) - Útil para las personas a las que les cuesta agarrar los bastones metálicos estándar. Factor de agarre muy alto. Los bastones de acero están recubiertos de polvo y horneados para sellar el acabado. Disponibles en negro, blanco y rosa.
Silicona (negro y rosa) - ¡El bastón definitivo de fácil agarre! Mínimo contacto de la piel con el bastón. Los bastones de acero tienen una funda de silicona adherida a la superficie del bastón. Disponible sólo en bastones de 45 mm de diámetro.

Cromo - 40 mm y 45 mm - Núcleo de acero con revestimiento de cromo aplicado
Acero inoxidable - 40 mm y 45 mm - Mástil de acero inoxidable pulido de alto brillo
Latón - 40 mm y 45 mm - Tubo de latón.
Titanium Gold - 40mm y 45mm - Núcleo de acero con revestimiento de cromo que luego se trata electrónicamente para darle el acabado Gold con agarre adicional.
Recubrimiento en polvo (negro, blanco y rosa) - 40 mm y 45 mm - Núcleo de acero con una capa de recubrimiento en polvo al horno
Silicona (Negro y Rosa) - 45mm - Núcleo de acero con una funda de silicona de 5mm de grosor pegada al palo
X-POLE: Más allá de lo esperado
¿Estás listo para superar tus propias expectativas, límites, miedos, barreras y cualquier otra cosa que te frene? Estamos aquí para apoyarte en las buenas y en las malas, en los días buenos y en los malos, esforzándonos siempre por ofrecerte la mejor experiencia posible. ¡Todos formamos parte de una carrera, la raza humana! X-POLE para todo el mundo; da igual con qué grupo o tribu te identifiques o a cuál pertenezcas, todos somos un solo pueblo, y X-POLE aquí para todos vosotros. En casa, en el gimnasio, en el estudio o dondequiera que estés: somos X-POLE estamos aquí para ir más allá de lo esperado.
