FAQ und Informationen

Erfahren Sie mehr über uns und holen Sie sich jede Unterstützung, die Sie brauchen

Einrichtung

Wie groß ist die obere Kuppel/Basis?

SPORT (NS) obere Platte = 230mm

SPORT (NS) Grundplatte = 230mm

XPERT (NX) obere Kuppel = 380mm

XPERT (NX) Mikrosockel = 120mm

XPERT Pro (PX) obere Kuppel = 280mm

XPERT Pro (PX) Sockel = 120mm

Kann ich eine Heimhalterung in meinem Studio verwenden?

Nein, wir raten davon ab und empfehlen stattdessen die Kugelhalterung für den Einsatz im Studio.

Kann ich ein Trapez auf einem A-FRAME benutzen?

Ein statisches Trapez ohne dynamische Stürze ist für die Verwendung auf einem X-POLE A-FRAME geeignet.

Kann ich den A-FRAME breiter machen?

Ja, wir produzieren eine verlängerte obere Stange für den A-FRAME, die 2 m lang ist.

Wie viele Personen können einen A-FRAME gleichzeitig benutzen?

Maximal zwei Personen können einen A-FRAME gleichzeitig benutzen.

Wie viele Personen können ein X-STAGE/X-STAGE Lite gleichzeitig benutzen?

Maximal zwei Personen können eine X-STAGE/X-STAGE Lite-Stange gleichzeitig benutzen

Wie viele Personen können einen XPERT Pro gleichzeitig benutzen?

Maximal zwei Personen können einen XPERT Pro Stock gleichzeitig benutzen

Wie viele Personen können einen XPERT gleichzeitig benutzen?

Maximal zwei Personen können einen XPERT-Stab gleichzeitig benutzen

Wie viele Personen können einen SPORT gleichzeitig benutzen?

Es können maximal zwei Personen gleichzeitig einen SPORT Stock benutzen

Wie stelle ich eine mehrteilige Stange mit Wettkampf- oder Doppelfutter auf?

Wie baue ich mein X-STAGE/X-STAGE Lite ab?

Welche Werkzeuge brauche ich, um meinen Mast aufzustellen?

Alle erforderlichen Inbusschlüssel sind im Lieferumfang des Stangensatzes enthalten. Zusätzlich benötigen Sie ein Maßband und eine Wasserwaage.

Wie wird der verlängerte obere Einsatz in die Kugelhalterung eingesetzt?

Haben Sie Ersatz-/Ersatzschrauben?

Ja, sollten Sie eine Ersatzschraube(n) für ein X-POLE-Produkt benötigen, wenden Sie sich bitte an unser technisches Team unter 0044 (0)208 449 4400 oder [email protected] , um sich beraten zu lassen.

X-STAGE/X-STAGE Lite (NST03/NST03LT)

A-Pol-Halteschrauben - 3 x M8 x 8
Statisch/Spinning - 2 x M10 x10
Lagersicherungsschrauben - 3 x M10 x 8 (gewölbt)
(NST02 - 3 x M10 x 8 flach)
Lagerbefestigung 1 x M6 x 5

XPERT (NX)

Verriegelungsschrauben der Einstellvorrichtung - 3 x M10 x 8
Statisch/Spinning - 2 x M10 x 10

XPERT Pro (PX)

Verriegelungsschrauben des Einstellers - 3 x M10 x 8

Vor 2014 XPERT (XX)

Verriegelungsschrauben der Einstellvorrichtung - 3 x M8 x 8
Statisch/Spinning - 2 x M8 x 10

Mein X-JOINT steckt fest

Vergewissern Sie sich, dass der X-JOINT vollständig zusammengezogen ist, und führen Sie dann einen Besenstiel oder einen ähnlichen Gegenstand in die Stange ein, um den X-JOINT zu lösen.

Mein Einsteller steckt fest

Möglicherweise haben Sie Ihre Einstellschrauben auf das Gewinde der Einstellstange angezogen und dabei das Gewinde beschädigt.

Wenn Ihr Mast bis zu 12 Monate alt ist, bieten wir einen kostenlosen Reparaturservice für diesen Fehler an. Bitte wenden Sie sich an unser technisches Team unter [email protected] oder 00 44 (0)208 449 4400 und wählen Sie Option 3.

Wenn Ihr Mast älter als 12 Monate ist, empfehlen wir, entweder Ersatzteile oder einen neuen Mast zu kaufen, um dieses Problem zu beheben. Bitte kontaktieren Sie unser technisches Team unter [email protected] oder 00 44 (0)208 449 4400 und wählen Sie Option 3.

 

Was gehört zum Lieferumfang des X-STAGE/X-STAGE Lite-Kits?

1 x Tragekoffer für den Hauptrahmen, 1 x Hauptrahmen für die Bühne, 1 x 4mm, 5mm und 6mm Sechskantschlüssel, Seitenschürzen (nur X-STAGE), feste Räder (x2), 1 x Stangenkoffer, 1 x X-STAGE A-Stange, 1 x X-STAGE B-Stange, 1 x Lagereinheit, 1 x 250mm X-JOINT, Bedienungsanleitung, 6 x Bühnenbodenplatten und 2 x Tragekoffer für Bühnenbodenplatten.

Was beinhaltet das XPERT Pro Kit?

1 x XPERT Pro A Stange, 1x XPERT Pro B Stange, 1 x 250mm Verlängerung, 1 x Top Insert, 1x 125mm Verlängerung, 2 x 200mm X-JOINT (3 x 200mm X-JOINT's in einem 40mm Stangenset), 1 x 180mm X-JOINT, Basis, obere Kuppel, Bedienungsanleitung und ein 6mm Sechskantschlüssel.

Was ist im XPERT-Kit enthalten?

1 x XPERT A Stange, 1x XPERT B Stange, 1 x 250mm Verlängerung, 1 x Top Insert, 1x 125mm Verlängerung, 2 x 200mm X-JOINT (3 x 200mm X-JOINT's in einem 40mm Stangenset), 1 x 180mm X-JOINT, Sockel, obere Kuppel, Bedienungsanleitung, 5mm Hex Key und 6mm Hex Key.

Was enthält das SPORT Kit?

1 x SPORT A Stange, 1x SPORT B Stange, 1 x 250mm Verlängerung, 1x 125mm Verlängerung, Schaumstoffpolsterung, 2 x 200mm X-JOINT (3 x 200mm X-JOINT's in einem 40mm Stangenset), 1 x 180mm X-JOINT, Gelenkfuß, obere Platte, Bedienungsanleitung, Festzieh-/Lösewerkzeug, 6mm Sechskantschlüssel und ein Trage-/Aufbewahrungskoffer.

Welche Art von Sand sollte ich in meine Sandsäcke füllen?

Bitte verwenden Sie Kindersandkasten-Sand zum Befüllen der X-POLE-Sandsäcke

Wie kann ich meinen X-STAGE von statisch auf drehend umstellen?

Wie kann ich meinen XPERT von statisch auf drehend umstellen?

Kann ich meine X-STAGE-Stange auch ohne den Bühnensockel verwenden?

Nein, der X-STAGE-Stocksatz benötigt die X-STAGE-Basis und den Lagerträger, um zu funktionieren.

Kann ich meinen SPORT/XPERT/XPERT Pro auf meinem X-STAGE benutzen?

Nein, die SPORT, XPERT und XPERT Pro Stöcke sind nicht mit der X-STAGE Lagereinheit kompatibel.

Wie kann ich eine Erweiterung hinzufügen?

Woher weiß ich, welche Erweiterungen ich brauche?

Sie müssen an dem Ort, an dem Sie die Stange verwenden möchten, vom Boden bis zur Decke messen und dann die entsprechende Höhentabelle für die Stange prüfen, um festzustellen, welche Verlängerung Sie benötigen, um Ihre gewünschte Höhe zu erreichen. Dieses Video zeigt Ihnen, wie Sie die Höhe vom Boden bis zur Decke messen können:

Brauche ich eine Leiter?

Zum Aufstellen unserer druckmontierten Masten (SPORT, XPERT und XPERT Pro) oder unserer freistehenden Masten (X-STAGE und X-STAGE Lite) ist keine Leiter erforderlich.

Kann ich die Höhe der Stange an meinem X-STAGE einstellen?

Die X-STAGE-Stange kann zwar nicht höher, aber mit Hilfe einer NE-Verlängerung kürzer gemacht werden.

Um zu ermitteln, welche Verlängerung Sie benötigen, gehen Sie nach dieser Formel vor:

Ihre Höhe vom Boden bis zur Decke in Millimetern - 1500mm - 135mm und runden Sie dann auf die nächste Verlängerung ab (500mm, 750mm oder 1000mm).

z.B. 2500mm - 1500mm - 135mm = 875mm (abrunden auf 750mm)

X-STAGE Höhentabelle

Bitte kontaktieren Sie unser Verkaufsteam für eine Beratung unter [email protected] oder 00 44 (0)208 449 4400 und wählen Sie Option 1.

Kann ich neue Verlängerungen mit meinem alten Stock verwenden?

Ja. Sie müssen einen Adapter X-JOINT kaufen, mit dem Sie NE-Verlängerungen an Ihrem alten Mast verwenden können.

Liefern Sie Schrauben mit Ihren Halterungen?

Home Mounts werden mit 4 x 5 x 40 mm geliefert. Die Kugelhalterungen werden nicht mit Schrauben geliefert.

Welche Schrauben benötige ich für meine Halterung?

Dies hängt davon ab, welche Art von Halterung Sie verwenden und an welchem Material Sie die Halterung befestigen. Bitte wenden Sie sich für eine Beratung an unser technisches Team unter [email protected] oder 00 44 (0)208 449 4400 und wählen Sie Option 3.

Welche Gewichtsgrenzen gelten für das Produkt?

Bitte wenden Sie sich bezüglich der Gewichtsgrenzen an unser technisches Team oder besuchen Sie diese Seite.

An welcher Art von Decke kann ich eine X-POLE verwenden?

X-POLE Druckmasten können in Räumen mit massiven Decken oder Decken, die einen Balken oder Träger darüber haben, installiert werden. Druckmontierte Masten werden durch Druck zwischen Boden und Decke stabil gehalten. Es besteht die Möglichkeit, dass die Decke beschädigt werden kann.

Was ist ein X-JOINT?

Wie messe ich die Höhe meines Fußbodens bis zur Decke?

Wie viel Platz brauche ich, um meinen X-POLE sicher zu benutzen?

Wie lange dauert es, einen Mast aufzustellen?

Sobald Sie die Deckenhöhe kennen, lässt sich ein X-POLE in wenigen Minuten auf- und abbauen.

Wenn Sie die Stange zum ersten Mal aufstellen, MÜSSEN Sie zuerst Ihr Handbuch lesen. Das kann länger dauern, aber es bedeutet, dass Sie sich an alle Sicherheitsaspekte erinnern, wenn Sie Ihren X-POLE aufstellen!Wenn Sie wissen, wie es geht, müssen Sie nur noch herausfinden, welche Verlängerung Sie verwenden müssen... und dafür haben wir eine Tabelle!

Ich habe das XPERT/XPERT Pro Set eingestellt und der Spin ist ungleichmäßig - was ist los?

Prüfen Sie zuerst Ihr Handbuch! Die häufigste Ursache hierfür ist die Positionierung der Deckenkuppel und des Sockels, siehe Seiten 11-13 Ihres Handbuchs. Erstens muss die Kuppel direkt unter einem Deckenbalken positioniert werden, wobei der Balken so ausgerichtet sein muss, dass er in der Mitte der Kuppel verläuft. Wenn die Kuppel nicht mittig zum Balken steht, drückt sie bei der Installation auf einer Seite nach oben und verursacht eine ungleichmäßige Drehung.

Zweitens muss der Mast völlig senkrecht stehen, d. h. der Sockel muss korrekt unter der Kuppel positioniert sein. Verwenden Sie eine Wasserwaage, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Mast gerade steht.

Wie finde ich die Balken?


Balken lassen sich entweder durch Klopfen mit einem Schlagring oder mit einem elektronischen Bolzenfinder ausfindig machen. Mit einem Schlagring klopft man so lange auf die Decke, bis ein festeres Geräusch zu hören ist - das ist ein Unterzug oder Balken. Ein hohles Geräusch ist der Raum zwischen den Balken. Ein Bolzenfinder ortet den Balken elektronisch (siehe "Was ist ein Bolzenfinder").

Ist der Mast dauerhaft?

Alle unsere Masten sind vollständig abnehmbar und tragbar. Mit dem druckmontierten System müssen Sie nicht in Ihre Decke oder Ihren Boden bohren.

Bei einer Deckenhöhe von mehr als 12 Fuß oder einer schrägen Decke benötigen Sie möglicherweise eine permanente Befestigung (Halterung), aber die Stange ist trotzdem leicht abnehmbar.

Für Studios und Fitnessstudios bieten wir maßgefertigte Stangen an, die tragbar oder fest montiert sein können. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Hinterlässt der Mast Spuren an meiner Decke?

Wie der Sockel ist auch die Deckenkuppel mit einem weichen, klaren Silikonring umgeben. Wenn dieser sauber und frei von Schmutz/Staub gehalten wird, gibt es keinen Grund, dass er eine Gipskarton- oder Zementdecke beschädigt. Wir empfehlen, die Kuppel vor der Installation mit Babytüchern abzuwischen, um sicherzustellen, dass sie sauber ist und keinen Schmutz auf die Decke überträgt. Wenn Sie die Kuppel nicht gereinigt haben und sie Schmutz auf die Decke übertragen hat, kann sie mit Zuckerseife abgewischt werden.

Wird mein Mast meinen Boden/Decke beschädigen?

Der Mast sollte keine Schäden am Boden oder an der Decke hinterlassen, solange er richtig benutzt und gewartet wird! Schauen Sie sich bitte unser Installationsvideo an, wenn Sie Ihren Mast erhalten, und die Bedienungsanleitung enthält Tipps zur Wartung Ihres Mastes.

X-POLE Stöcke haben ein weiches, durchsichtiges Silikonpolster um die Basis. Dies sorgt für eine hervorragende Haftung auf praktisch jeder Oberfläche und verhindert zudem Beschädigungen.

Wie bei jeder Druckstange ist es möglich, dass Abdrücke entstehen, die aber abgerieben werden können.

Kann ich meinen Stock auf Teppich verwenden?

Die Verwendung einer Stange auf einem Teppich ist in Ordnung, aber denken Sie daran, dass der Teppich beim Festziehen der Stange zwischen 1 und 2 Zoll zusammengedrückt wird.

Auf welchen Böden können die X-POLEs verwendet werden?

X-POLE-Stangen können auf praktisch jedem Boden verwendet werden: Holz, Fliesen, Teppich usw.

Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte an unseren technischen Kundendienst unter 0044(0)208 449 4400.

Auf Holzböden, die sich biegen, muss darauf geachtet werden, dass die Stange vollständig zusammengedrückt wird.

Kann ich meinen Mast an schrägen Decken verwenden?

Wenn Sie schräge, gewölbte oder kathedralenartige Decken haben, können Sie unsere XPERT- oder XPERT Pro-Masten verwenden. Dies kann durch den Kauf einer Gewölbedeckenhalterung erfolgen.

Leider gibt es diese Möglichkeit bei den SPORT-Stöcken nicht.

X-POLE: Jenseits des Erwarteten

Sind Sie bereit, Ihre eigenen Erwartungen, Grenzen, Ängste, Begrenzungen und alles andere, was Sie zurückhält, zu überwinden? Wir sind für Sie da, durch dick und dünn, an guten und an schlechten Tagen, und immer bestrebt, Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Wir sind alle in einem Rennen, dem menschlichen Rennen! X-POLE ist für alle da; egal, mit welchem Stamm oder welcher Clique du dich identifizierst oder zu welcher du gehörst, wir sind alle ein Volk, und X-POLE ist für alle da. Zu Hause, in der Turnhalle, im Studio oder unterwegs: Wir sind X-POLE und wir sind hier, um über das Erwartete hinauszugehen.

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