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Condiciones de compra

¿Adónde se realizan los envíos?

X-POLE a todo el mundo. Para conocer la ubicación de nuestras oficinas en todo el mundo, visita xpole.com.

X-POLE y Europa (x-pole.co.uk) realiza envíos a los siguientes destinos:

Albania - Hasta 4 días laborables
Austria - 5-6 días laborables
Bélgica - 4-5 días laborables
Bulgaria - 6-7 días laborables
Croacia - 7-8 días laborables
Chipre - Hasta 4 días laborables
República Checa - 5-6 días laborables
Dinamarca - 4-6 días laborables
Estonia - 7-8 días laborables
Finlandia - 6-9 días laborables
Francia - 4-8 días laborables
Alemania - 4-5 días laborables
Gibraltar - 7-9 días laborables
Grecia - 9-13 días laborables
Guernesey - 6-8 días laborables
Hungría - 5-6 días laborables
Islandia - hasta 3 días laborables
Irlanda - 4-5 días laborables
Isla de Man - 3-4 días laborables
Italia - 5-9 días laborables
Jersey - 6-8 días hábiles
Letonia - 6-8 días hábiles
Liechtenstein - 5-9 días laborables
Lituania - 6-7 días laborables
Luxemburgo - 4-5 días laborables
Malta - Hasta 3 días laborables
Montenegro - Hasta 5 días hábiles
Países Bajos - 4-5 días laborables
Macedonia del Norte - Hasta 3 días laborables
Noruega - 6-9 días laborables
Polonia - 5-6 días laborables
Portugal - 5-6 días laborables
Rumanía - 7-8 días laborables
Serbia - Hasta 3 días laborables
República Eslovaca - 6-7 días laborables
Eslovenia - 5-6 días laborables
Sudáfrica - 4-8 días laborables
España - 5-7 días laborables
Suecia - 5-7 días laborables
Suiza - 5-6 días laborables
Turquía - 3-5 días laborables
Reino Unido - 1-3 días laborables

Si el destino que buscas no aparece en la lista, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de ventas enx-pole.co.uk en el 0044 (0)208 449 4400 para solicitar un presupuesto.

 

¿Aceptan dólares estadounidenses?

Nuestro sitio web estadounidense, www.xpoleus.com, acepta dólares estadounidenses.

¿Aceptan euros?

Sólo tiene que seleccionar su país y moneda preferida en el menú desplegable de la esquina superior izquierda (o en la parte inferior del menú del móvil), nosotros nos encargamos del resto.

Esto incluye un envío rápido y fiable. Los precios incluyen los molestos impuestos y aranceles de importación, sin cargos ocultos ni sorpresas, para que puedas concentrarte en tu experiencia con el bastón y la antena.
Pague a su manera con más de 100 proveedores de pago locales y opciones de financiación populares como Klarna en la caja (dependiendo del territorio).

¿En cuánto tiempo recibiré mi producto?

En el Reino Unido, dependiendo de la disponibilidad de stock, la entrega de su artículo puede tardar entre 1 y 3 días laborables. En Europa, dependiendo de la disponibilidad de stock, la entrega puede tardar entre 2 y 5 días laborables. En determinadas circunstancias, si se requiere despacho de aduanas, la entrega puede tardar hasta 10 días laborables, dependiendo de la disponibilidad de stock y de las normativas locales de despacho de aduanas.

¿Ofrecen financiación?

Sí. Ofrecemos planes de financiación a través de nuestros socios financieros, ClearPay y OmniCaptial Retail Finance.

¿Ofrecen un servicio de actualización?

No, no ofrecemos un servicio de actualización.

¿Cuánto pesa un X-FLY?

La bicicleta « X-POLE » X-FLY flying pole pesa aproximadamente 18 kg.

¿Cuánto pesa un LyraPole?

El X-POLE pesa aproximadamente 15 kg

¿Cuánto pesa un aro?

X-POLE pesan aproximadamente 15 kg

¿Cuánto A-FRAME una estructura tipo A-FRAME ?

El X-POLE A-FRAME 35 kg

¿CuántoX-STAGE Lite unX-STAGE Lite ?

El X-POLE pesa 100 kg. El X-STAGE Lite 75 kg.

¿Cuánto XPERT Pro un XPERT Pro ?

El X-POLE XPERT Pro 21 kg

¿Cuánto pesa un XPERT?

El X-POLE pesa 21 kg

¿Cuánto SPORT un SPORT ?

El X-POLE SPORT 18,5 kg

¿Cuáles son las dimensiones de envío de mi producto?

Nuestro empaquetado varía en función del producto, aquí tiene una lista de los distintos tamaños de caja:

A-FRAME: L – 1600 mm H – 290 mm D – 290 mm
SPORT: L – 1180 mm H – 270 mm – D – 80 mm
XPERT: L – 1180 mm – H – 460 mm – D 125 mm
XPERT PRO: L – 1170 mm H – 430 mm D – 140 mm
X-STAGE: L – 950 mm – H – 410 mm – D – 250 mm
X-STAGE LITE: L – 1015 mm – H – 315 mm – D – 205 mm
X-STAGE PLATES: L – 750 mm – H – 120 mm – D – 830 mm

¿Cuál es el tamaño de la caja en la que vendrá mi producto?

Nuestro empaquetado varía en función del producto, aquí tiene una lista de los distintos tamaños de caja:

A-FRAME: L – 1600 mm H – 250 mm D – 250 mm
SPORTS: L – 1150 mm H – 245 mm D – 85 mm
XPERT/XPERT PRO: L – 1170 mm H – 450 mm D – 125 mm
X-STAGE: L – 950 mm H – 410 mm D – 250 mm
X-STAGE LITE: L – 1015 mm H – 315 mm D – 205 mm
X-STAGE PLATES: L – 750 mm H – 120 mm – D – 830 mm

X-POLE: Más allá de lo esperado

¿Estás listo para superar tus propias expectativas, límites, miedos, barreras y cualquier otra cosa que te frene? Estamos aquí para apoyarte en las buenas y en las malas, en los días buenos y en los malos, esforzándonos siempre por ofrecerte la mejor experiencia posible. ¡Todos formamos parte de una carrera, la raza humana! X-POLE para todo el mundo; da igual con qué grupo o tribu te identifiques o a cuál pertenezcas, todos somos un solo pueblo, y X-POLE aquí para todos vosotros. En casa, en el gimnasio, en el estudio o dondequiera que estés: somos X-POLE estamos aquí para ir más allá de lo esperado.

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