Preguntas frecuentes e información
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Ingeniería
¿Cuál es el tamaño de la cúpula superior/base?
Placa superior SPORT (NS) = 230mm
Placa base SPORT (NS) = 230mm
Cúpula superior XPERT (NX) = 380 mm
Microbase XPERT (NX) = 120 mm
Cúpula superior XPERT Pro (PX) = 280 mm
XPERT Pro (PX) base = 120mm
¿Puedo utilizar un soporte doméstico en mi estudio?
No, desaconsejamos esta opción y recomendamos la montura esférica para uso en estudio.
¿Puedo utilizar un trapecio en un A-FRAME?
Un trapecio estático, sin caídas dinámicas está bien para su uso en un X-POLE A-FRAME.
¿Puedo hacer el A-FRAME más ancho?
Sí, fabricamos una barra superior extendida para el A-FRAME de 2 m de longitud.
¿Cuántas personas pueden utilizar un A-FRAME a la vez?
Un máximo de dos personas pueden utilizar un A-FRAME a la vez
¿Cuántas personas pueden utilizar una X-STAGE/X-STAGE Lite a la vez?
Un máximo de dos personas pueden utilizar una pértiga X-STAGE/X-STAGE Lite a la vez
¿Cuántas personas pueden utilizar un XPERT Pro a la vez?
Un máximo de dos personas pueden utilizar una pértiga XPERT Pro a la vez
¿Cuántas personas pueden utilizar un XPERT a la vez?
Un máximo de dos personas pueden utilizar una pértiga XPERT a la vez
¿Cuántas personas pueden utilizar un SPORT a la vez?
Un máximo de dos personas pueden utilizar un bastón SPORT a la vez
¿Qué es una pértiga de competición/de doble revestimiento?
Los multipiezas de competición/de doble revestimiento están diseñados para uso comercial (estudios y gimnasios). Tienen un núcleo interior de acero que añade rigidez y resistencia a mayores alturas. Utilizan una pértiga A de 2,5 m, un solo X-JOINT y una extensión de doble revestimiento para alcanzar la altura deseada.
¿Cómo se monta una pértiga de competición o de doble revestimiento?
¿Cómo coloco el inserto superior extendido en el soporte esférico?
¿Se puede quitar la silicona de los postes de silicona?
No, la funda de silicona está pegada al bastón.
¿Tiene tornillos de repuesto?
Sí, si necesita tornillos de repuesto para cualquier producto X-POLE, póngase en contacto con nuestro equipo técnico en el 0044 (0)208 449 4400 o en [email protected] para que le asesoren.
X-STAGE/X-STAGE Lite (NST03/NST03LT)
Tornillos de sujeción del polo A - 3 x M8 x 8
Tornillos de fijación estáticos - 2 x M10 x10
Tornillos de fijación de los rodamientos - 3 x M10 x 8 (abombados)
(NST02 - 3 x M10 x 8 Plano)
Fijación de rodamientos 1 x M6 x 5
XPERT (NX)
Tornillos de bloqueo del regulador - 3 x M10 x 8
Estática/Espiral - 2 x M10 x 10
XPERT Pro (PX)
Tornillos de bloqueo del regulador - 3 x M10 x 8
Pre-2014 XPERT (XX)
Tornillos de bloqueo del regulador - 3 x M8 x 8
Estática/Espiral - 2 x M8 x 10
Mi X-JOINT está atascado
Asegúrese de que el X-JOINT está totalmente contraído y, a continuación, introduzca el palo de una escoba o un objeto similar para soltar el X-JOINT.
Mi ajustador está atascado
Es posible que haya apretado los tornillos de ajuste en la rosca de la varilla de ajuste, dañando la rosca en el proceso.
Si su poste tiene hasta 12 meses, ofrecemos un servicio de reparación gratuito para esta avería. Póngase en contacto con nuestro equipo técnico en [email protected] o en el 00 44 (0)208 449 4400 y seleccione la opción 3.
Si su pértiga tiene más de 12 meses, le sugerimos que adquiera piezas de repuesto o una pértiga nueva para solucionar este problema. Póngase en contacto con nuestro equipo técnico en [email protected] o en el 00 44 (0)208 449 4400 y seleccione la opción 3.
¿Qué incluye el kit X-STAGE/X-STAGE Lite?
1 x Maleta de transporte del bastidor principal, 1 x Bastidor del escenario principal, 1 x Llave hexagonal de 4 mm, 5 mm y 6 mm, Faldones laterales (sólo X-STAGE), Ruedas fijas (x2), 1 x Maleta para mástil, 1 x Mástil X-STAGE A, 1 x Mástil X-STAGE B, 1 x Unidad de rodamiento, 1 x X-JOINT de 250 mm, Manual de instrucciones, 6 x Placas de suelo del escenario y 2 x Maletas de transporte de las placas de suelo del escenario.
¿Qué incluye el kit XPERT Pro?
1 pértiga XPERT Pro A, 1 pértiga XPERT Pro B, 1 extensión de 250 mm, 1 inserto superior, 1 extensión de 125 mm, 2 X-JOINT de 200 mm (3 X-JOINT de 200 mm en un juego de pértigas de 40 mm), 1 X-JOINT de 180 mm, base, cúpula superior, manual de instrucciones y una llave hexagonal de 6 mm.
¿Qué incluye el kit XPERT?
1 pértiga XPERT A, 1 pértiga XPERT B, 1 extensión de 250 mm, 1 inserto superior, 1 extensión de 125 mm, 2 X-JOINT de 200 mm (3 X-JOINT de 200 mm en un juego de pértigas de 40 mm), 1 X-JOINT de 180 mm, base, cúpula superior, manual de instrucciones, llave hexagonal de 5 mm y llave hexagonal de 6 mm.
¿Qué incluye el kit SPORT?
1 pértiga SPORT A, 1 pértiga SPORT B, 1 extensión de 250 mm, 1 extensión de 125 mm, acolchado de espuma, 2 X-JOINT de 200 mm (3 X-JOINT de 200 mm en un juego de pértigas de 40 mm), 1 X-JOINT de 180 mm, base articulada, placa superior, manual de instrucciones, herramienta de apriete/afloje, llave hexagonal de 6 mm y un maletín de transporte/almacenaje.
¿Cómo cambio mi X-STAGE de estático a giratorio?
¿Cómo cambio mi XPERT de estático a giratorio?
¿Cuánto durará mi pértiga?
Dependiendo del uso y el mantenimiento, el poste puede durar entre 2 y 5 años.
¿Puedo utilizar mi pértiga X-STAGE sin la base de escenario?
No, el juego de pértigas X-STAGE necesita la base y el portacojinetes X-STAGE para funcionar.
¿Puedo utilizar mi SPORT/XPERT/XPERT Pro en mi X-STAGE?
No, los bastones SPORT, XPERT y XPERT Pro no son compatibles con la unidad de rodamiento X-STAGE.
¿Cómo puedo saber de qué generación/versión es mi X-STAGE?
Utilice la imagen siguiente para identificar qué generaciones/versión X-STAGE tiene:
¿Cómo puedo saber qué generación/versión de X-JOINT tengo?
Los X-JOINT anteriores a 2014 tienen un pasador de chaveta circular en el centro de la junta. Los X-JOINT posteriores a 2014 tienen un pasador de chaveta ovalado/pilar en el centro del X-JOINT.
Post 2014 X-JOINT
Pre-2014 X-JOINT
¿Cómo añado una extensión?
¿Cómo sé qué extensiones necesito?
Deberá medir desde el suelo hasta el techo en el lugar en el que vaya a utilizar la pértiga y, a continuación, consultar la tabla de alturas correspondiente a la pértiga para determinar la extensión que necesitará para alcanzar la altura deseada. Este vídeo muestra cómo medir la altura del suelo al techo:
¿Puedo hacer girar un SPORT?
No, no es posible.
¿Puedo cambiar un SPORT por un XPERT?
No, no es posible.
¿Cómo puedo saber de qué generación/versión es mi XPERT?
Por favor, compruebe la forma de la ranura dentro del polo A. Si es un semicírculo, se trata de un XPERT anterior a 2014. Si es medio óvalo, es un XPERT posterior a 2014.
¿Cómo puedo saber de qué generación/versión es mi SPORT?
Por favor, compruebe la forma de la ranura dentro del poste A. Si es un semicírculo, es un SPORT anterior a 2014. Si es la mitad de un óvalo, es un SPORT posterior a 2014.
¿Qué X-JOINT vienen en los juegos de pértigas?
Los juegos X-POLE se suministran de serie con 2 X-JOINT de 200 mm y 1 X-JOINT de 180 mm. Puede adquirir X-JOINT adicionales en su oficina local de X-POLE.
¿Puedo ajustar la altura del mástil de mi X-STAGE?
Aunque la pértiga X-STAGE no se puede hacer más alta, se puede hacer más corta utilizando una extensión NE.
Para saber qué extensión necesitas, sigue esta fórmula:
Su altura del suelo al techo en milímetros - 1500mm - 135mm y luego redondee hacia abajo a la extensión más cercana (500mm, 750mm o 1000mm).
p.ej. 2500mm - 1500mm - 135mm = 875mm (redondear a 750mm)
Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas en [email protected] o en el 00 44 (0)208 449 4400 y seleccione la opción 1.
¿Tienen piezas para los postes XP/Screw together?
Lamentablemente, ya no fabricamos piezas para estos productos.
¿Puedo utilizar extensiones nuevas con mi antigua pértiga?
Sí. Deberá adquirir un adaptador X-JOINT que le permitirá utilizar las extensiones NE en su antigua pértiga.
¿Suministran tornillos con sus soportes?
Los montajes caseros se suministran con 4 x 5 x 40 mm. Los soportes de bola no vienen con tornillos.
¿Qué tornillos necesito para mi soporte?
Esto dependerá del tipo de soporte que utilice y del material al que lo fije. Póngase en contacto con nuestro equipo técnico en [email protected] o en el 00 44 (0)208 449 4400 y seleccione la opción 3.
¿Cuáles son los límites de peso de los productos?
Hable con nuestro equipo técnico sobre los límites de peso o visite esta página.
¿Cuánto pesa un X-FLY?
La pértiga de vuelo X-POLE X-FLY pesa aproximadamente 18 kg.
¿Cuánto pesa un LyraPole?
El X-POLE LyraPole pesa aproximadamente 15 kg
¿Cuánto pesa un aro?
Los aros X-POLE pesan aproximadamente 15 kg
¿Cuánto pesa un A-FRAME?
El X-POLE A-FRAME pesa 35kg
¿Cuánto pesa una X-STAGE/X-STAGE Lite?
El X-POLE X-STAGE pesa 100 kg. El X-STAGE Lite pesa 75 kg.
¿Cuánto pesa una XPERT Pro?
El X-POLE XPERT Pro pesa 21 kg
¿Cuánto pesa un XPERT?
El X-POLE XPERT pesa 21 kg
¿Cuánto pesa un SPORT?
El X-POLE SPORT pesa 18,5 kg
¿Qué es un X-JOINT?
¿Cuál es la diferencia entre el acabado de cada poste?
Cromado - El acabado estándar del sector y un buen todoterreno para todos los niveles de habilidad/experiencia. Las pértigas de acero de alta calidad están recubiertas de cromo y pulidas con un acabado de alta calidad.
Acero inoxidable - Una gran alternativa al cromo o latón y muy resistente. Los postes de acero inoxidable se pulen hasta conseguir un acabado de espejo. También son buenos para los usuarios alérgicos al níquel e ideales para entornos comerciales (estudios y gimnasios) con muchos usuarios.
Latón: ideal para climas cálidos, ya que el factor de agarre aumenta con la temperatura ambiente, y la elección perfecta para los encendedores alérgicos al níquel.
Titanium Gold - Las pértigas cromadas se toman y se recubren electrónicamente con el acabado para mejorar el agarre.
Recubrimiento en polvo (negro, rosa y blanco) - Útil para las personas a las que les cuesta agarrar los bastones metálicos estándar. Factor de agarre muy alto. Los bastones de acero están recubiertos de polvo y horneados para sellar el acabado. Disponibles en negro, blanco y rosa.
Silicona (negro y rosa) - ¡El bastón definitivo de fácil agarre! Mínimo contacto de la piel con el bastón. Los bastones de acero tienen una funda de silicona adherida a la superficie del bastón. Disponible sólo en bastones de 45 mm de diámetro.
Cromo - 40 mm y 45 mm - Núcleo de acero con revestimiento de cromo aplicado
Acero inoxidable - 40 mm y 45 mm - Mástil de acero inoxidable pulido de alto brillo
Latón - 40 mm y 45 mm - Tubo de latón.
Titanium Gold - 40mm y 45mm - Núcleo de acero con revestimiento de cromo que luego se trata electrónicamente para darle el acabado Gold con agarre adicional.
Recubrimiento en polvo (negro, blanco y rosa) - 40 mm y 45 mm - Núcleo de acero con una capa de recubrimiento en polvo al horno
Silicona (Negro y Rosa) - 45mm - Núcleo de acero con una funda de silicona de 5mm de grosor pegada al palo
¿Es portátil el poste?
Los modelos SPORT, XPERT, XPERT Pro, X-STAGE y X-STAGE Lite son bastones portátiles.
X-POLE: Más allá de lo esperado
¿Listo para ir más allá de tus propias expectativas, límites, miedos, fronteras y cualquier otra cosa que te frene? Estamos a tu lado en las buenas y en las malas, en los días buenos y en los malos, y siempre nos esforzamos por ofrecerte la mejor experiencia posible. Todos estamos en una carrera, ¡la carrera humana! X-POLE es para todo el mundo; no importa con qué tribu o camarilla te identifiques o pertenezcas, todos somos un pueblo, y X-POLE está aquí para todos vosotros. En casa, en el gimnasio, en el estudio o sobre la marcha: Somos X-POLE y estamos aquí para ir más allá de lo esperado.