Συχνές ερωτήσεις & πληροφορίες

Μάθετε περισσότερα για εμάς και λάβετε οποιαδήποτε βοήθεια χρειάζεστε

Συντήρηση

Πώς καθαρίζω ένα κοντάρι;

Χρώμιο, χρυσό τιτάνιο και ανοξείδωτο ατσάλι - X-CLEAN και ένα μαλακό πανί από ίνες (καθαρή βότκα λειτουργεί επίσης).

Ορείχαλκος - Ένα καθαρό και στεγνό πανί μικροϊνών.

Powder Coat - Αφαιρέστε προσεκτικά τυχόν χαλαρές επικαθίσεις με ένα υγρό σφουγγάρι και χρησιμοποιήστε ένα πανί από μαλακές ίνες, με λίγο ήπιο οικιακό απορρυπαντικό, και στη συνέχεια ξεπλύνετε με καθαρό νερό.

Σιλικόνη - Ένα καθαρό πανί και σαπουνόνερο (σαπούνι για το χέρι ή το πλυντήριο πιάτων χωρίς άρωμα λειτουργεί καλά).

Πώς γυαλίζω τα ορειχάλκινα X-POLE;

Το Top Insert έχει κολλήσει στον πόλο μου

Προτείνουμε να αφαιρέσετε την προέκταση ή τον στύλο Β και να εισάγετε μια λαβή σκούπας ή παρόμοιο αντικείμενο στον στύλο για να αποσπάσετε το κορυφαίο ένθετο.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω ένα home mount στο στούντιό μου;

Όχι, σας συμβουλεύουμε να μην το κάνετε αυτό και αντ' αυτού προτείνουμε το Ball Mount για χρήση στο στούντιο.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω ένα τραπέζιο σε ένα A-FRAME;

Ένα στατικό τραπέζιο, χωρίς δυναμικές πτώσεις, είναι κατάλληλο για χρήση σε ένα X-POLE A-FRAME.

Πόσα άτομα μπορούν να χρησιμοποιήσουν ένα A-FRAME ταυτόχρονα;

Το πολύ δύο άτομα μπορούν να χρησιμοποιήσουν ένα A-FRAME ταυτόχρονα.

Πόσα άτομα μπορούν να χρησιμοποιήσουν ένα X-STAGE/X-STAGE Lite ταυτόχρονα;

Το πολύ δύο άτομα μπορούν να χρησιμοποιήσουν ένα κοντάρι X-STAGE/X-STAGE Lite ταυτόχρονα.

Πόσα άτομα μπορούν να χρησιμοποιήσουν ένα XPERT Pro ταυτόχρονα;

Το πολύ δύο άτομα μπορούν να χρησιμοποιήσουν ένα κοντάρι XPERT Pro ταυτόχρονα.

Πόσα άτομα μπορούν να χρησιμοποιήσουν ένα XPERT ταυτόχρονα;

Το πολύ δύο άτομα μπορούν να χρησιμοποιήσουν ένα κοντάρι XPERT ταυτόχρονα.

Πόσα άτομα μπορούν να χρησιμοποιήσουν ένα SPORT ταυτόχρονα;

Το πολύ δύο άτομα μπορούν να χρησιμοποιήσουν ένα κοντάρι SPORT ταυτόχρονα.

Πώς μπορώ να τοποθετήσω έναν πολυσύνθετο στύλο με αγωνιστικό/διπλό στύλο;

Πώς κατεβάζω το X-STAGE/X-STAGE Lite;

Τι εργαλεία χρειάζομαι για να τοποθετήσω τον στύλο μου;

Όλα τα απαιτούμενα εξαγωνικά κλειδιά παρέχονται με το σετ πόλων σας. Επιπλέον, θα χρειαστείτε μια μετροταινία και ένα αλφάδι.

Πώς μπορώ να τοποθετήσω το εκτεταμένο κορυφαίο ένθετο στο στήριγμα σφαίρας;

Είναι η σιλικόνη στους πόλους σιλικόνης αφαιρούμενη;

Όχι, η θήκη σιλικόνης είναι κολλημένη στο κοντάρι.

Πώς αφαιρώ το ρουλεμάν από το X-STAGE/X-STAGE Lite

Πώς αφαιρώ τον στύλο από το X-STAGE/X-STAGE Lite

Η βάση έχει κολλήσει στον στύλο XPERT μου

Μπορεί να έχετε σφίξει τις βίδες περιστροφής και στατικής λειτουργίας στο στρογγυλό τμήμα της βάσης αντί για το επίπεδο τμήμα. Προσφέρουμε υπηρεσία επισκευής για αυτό το σφάλμα. Επικοινωνήστε με την τεχνική μας ομάδα για συμβουλές στο [email protected] ή στο 00 44 (0)208 449 4400 και επιλέξτε την επιλογή 3.

Έχετε εφεδρικές/αντικαταστατικές βίδες;

Ναι, αν χρειαστείτε βίδα(ες) αντικατάστασης για οποιοδήποτε προϊόν X-POLE, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την τεχνική μας ομάδα στο 0044 (0)208 449 4400 ή στο [email protected] για συμβουλές.

X-STAGE/X-STAGE Lite (NST03/NST03LT)

Βίδες συγκράτησης πόλου Α - 3 x M8 x 8
Στατική/Σπορεία - 2 x M10 x10
Βίδες ασφάλισης ρουλεμάν - 3 x M10 x 8 (με θόλο)
(NST02 - 3 x M10 x 8 επίπεδη)
Τοποθέτηση ρουλεμάν 1 x M6 x 5

XPERT (NX)

Βίδες ασφάλισης ρυθμιστή - 3 x M10 x 8
Στατική/Συγκέντρωση - 2 x M10 x 10

XPERT Pro (PX)

Βίδες ασφάλισης ρυθμιστή - 3 x M10 x 8

Πριν από το 2014 XPERT (XX)

Βίδες ασφάλισης ρυθμιστή - 3 x M8 x 8
Στατική/Συγκέντρωση - 2 x M8 x 10

Η σιλικόνη στο πάνω μέρος του θόλου μου έχει αποκολληθεί

Παρακαλούμε αγοράστε ένα προϊόν αντικατάστασης από το τμήμα του καταστήματός μας

Η σιλικόνη στη βάση μου έχει αποκολληθεί

Παρακαλούμε αγοράστε ένα προϊόν αντικατάστασης από το τμήμα του καταστήματός μας

Έχω στρογγυλοποιήσει τις βίδες μου

Τοποθετήστε ένα κομμάτι λαστιχάκι στη βίδα και, στη συνέχεια, χρησιμοποιώντας το κατάλληλο εξάγωνο κλειδί, προσπαθήστε ξανά να αφαιρέσετε τη βίδα. Εάν αυτό αποτύχει, προσφέρουμε υπηρεσία επισκευής, επικοινωνήστε με την τεχνική μας ομάδα για συμβουλές στο [email protected] ή στο 00 44 (0)208 449 4400 και επιλέξτε την επιλογή 3.

Το X-JOINT μου έχει κολλήσει

Βεβαιωθείτε ότι το X-JOINT είναι πλήρως συσπειρωμένο και στη συνέχεια εισάγετε μια λαβή σκούπας ή παρόμοιο αντικείμενο στον στύλο για να αποσπάσετε το X-JOINT.

Ο ρυθμιστής μου έχει κολλήσει

Μπορεί να έχετε σφίξει τις βίδες ρύθμισης πάνω στο σπείρωμα της ράβδου ρύθμισης, προκαλώντας ζημιά στο σπείρωμα κατά τη διαδικασία.

Εάν ο στύλος σας είναι ηλικίας έως 12 μηνών, προσφέρουμε δωρεάν υπηρεσία επισκευής για αυτή τη βλάβη. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την τεχνική μας ομάδα για συμβουλές στο [email protected] ή στο 00 44 (0)208 449 4400 και επιλέξτε την επιλογή 3.

Εάν ο στύλος σας είναι παλαιότερος από 12 μήνες, σας προτείνουμε να αγοράσετε είτε ανταλλακτικά είτε νέο στύλο για να διορθώσετε το πρόβλημα. Επικοινωνήστε με την τεχνική μας ομάδα για συμβουλές στο [email protected] ή στο 00 44 (0)208 449 4400 και επιλέξτε την επιλογή 3.

 

Τι περιλαμβάνει το κιτ X-STAGE/X-STAGE Lite;

1 x Θήκη μεταφοράς κύριου πλαισίου, 1 x Κύριο πλαίσιο σκηνής, 1 x Εξάγωνο κλειδί 4mm, 5mm και 6mm, Πλευρικά μαρσπιέ (μόνο για X-STAGE), Σταθεροί τροχοί (x2), 1 x Θήκη πόλου, 1 x πόλος X-STAGE A, 1 x πόλος X-STAGE B, 1 x Μονάδα ρουλεμάν, 1 x 250mm X-JOINT, Εγχειρίδιο οδηγιών, 6 x πλάκες δαπέδου σκηνής και 2 x θήκες μεταφοράς πλακών δαπέδου σκηνής.

Τι περιλαμβάνει το κιτ XPERT Pro;

1 x κοντάρι XPERT Pro A, 1x κοντάρι XPERT Pro B, 1 x προέκταση 250mm, 1 x κορυφαίο ένθετο, 1x προέκταση 125mm, 2 x 200mm X-JOINT (3 x 200mm X-JOINT σε σετ 40mm κοντάρι), 1 x 180mm X-JOINT, βάση, άνω θόλος, εγχειρίδιο οδηγιών και ένα κλειδί 6mm Hex.

Τι περιλαμβάνει το κιτ XPERT;

1 x στύλος XPERT A, 1x στύλος XPERT B, 1 x προέκταση 250mm, 1 x κορυφαίο ένθετο, 1x προέκταση 125mm, 2 x 200mm X-JOINT (3 x 200mm X-JOINT σε σετ στύλων 40mm), 1 x 180mm X-JOINT, βάση, άνω θόλος, εγχειρίδιο οδηγιών, εξάγωνο κλειδί 5mm και εξάγωνο κλειδί 6mm.

Έχω ένα μεταχειρισμένο προϊόν X-POLE

Μπορείτε να αγοράσετε πρόσθετες προεκτάσεις και X-JOINT για το μεταχειρισμένο κοντάρι σας από την περιοχή του καταστήματός μας και μπορείτε να κατεβάσετε αρχεία PDF του κατάλληλου εγχειριδίου από το τμήμα υποστήριξης. Εάν χρειάζεστε πρόσθετες βίδες για να αντικαταστήσετε τις χαμένες, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την τεχνική μας ομάδα για συμβουλές στο [email protected] ή στο 00 44 (0)208 449 4400 και επιλέξτε την επιλογή 3.

Τι είδους άμμο πρέπει να βάλω στους σάκους άμμου;

Χρησιμοποιήστε παιδική άμμο για να γεμίσετε τους σάκους άμμου X-POLE.

Πόσο θα διαρκέσει ο στύλος μου;

Ανάλογα με τη χρήση και τη συντήρηση, ο στύλος σας μπορεί να διαρκέσει από 2-5 χρόνια.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω τον στύλο X-STAGE χωρίς τη βάση σκηνής;

Όχι, το σετ στύλων X-STAGE απαιτεί τη βάση X-STAGE και τον φορέα έδρασης για να λειτουργήσει.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το SPORT/XPERT/XPERT Pro στο X-STAGE μου;

Όχι, τα κοντάρια SPORT, XPERT και XPERT Pro δεν είναι συμβατά με τη μονάδα έδρασης X-STAGE.

Πώς μπορώ να καταλάβω ποια είναι η γενιά/έκδοση του X-STAGE μου;

Χρησιμοποιήστε την παρακάτω εικόνα για να προσδιορίσετε ποια γενιά/έκδοση X-STAGE διαθέτετε:

Πώς μπορώ να καταλάβω ποια γενιά/έκδοση X-JOINT έχω;

Τα X-JOINT πριν από το 2014 έχουν μια κυκλική ακίδα στο κέντρο του συνδέσμου. Τα X-JOINT μετά το 2014 έχουν μια οβάλ/πυρηνοειδή ακίδα στο κέντρο του X-JOINT.


Δημοσίευση 2014 X-JOINT


Πριν από το 2014 X-JOINT

Πώς μπορώ να προσθέσω μια επέκταση;

Έχετε ανταλλακτικά για πόλους XP/Screw together;

Δυστυχώς, δεν κατασκευάζουμε πλέον ανταλλακτικά για αυτά τα προϊόντα.

Τι είναι το X-JOINT;

X-POLE: Πέρα από το αναμενόμενο

Είστε έτοιμοι να ξεπεράσετε τις δικές σας προσδοκίες, τα όρια, τους φόβους, τα όρια και οτιδήποτε άλλο σας κρατάει πίσω; Είμαστε εδώ για εσάς στα δύσκολα και στα δύσκολα, στις καλές και στις κακές μέρες, προσπαθώντας πάντα να σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία. Είμαστε όλοι σε έναν αγώνα δρόμου, την ανθρώπινη φυλή! Το X-POLE είναι για όλους- ανεξάρτητα από τη φυλή ή την κλίκα στην οποία ταυτίζεστε ή ανήκετε, είμαστε όλοι ένας λαός και το X-POLE είναι εδώ για όλους εσάς. Στο σπίτι, στο γυμναστήριο, στο στούντιο ή εν κινήσει: Είμαστε η X-POLE και είμαστε εδώ για να ξεπεράσουμε το αναμενόμενο.

Πελάτης 6
Πελάτης 5
Πελάτης 3
Πελάτης 2
Πελάτης 1
CRTGBRSTPDSN