Datenschutz & Cookie-Richtlinie

Vertikale Freizeit Ltd. Datenschutz & Cookie-Politik

Vertical Leisure Limited, handelnd als X-POLE ("wir", "uns") verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie ("Richtlinie") (zusammen mit allen anderen Dokumenten, auf die darin Bezug genommen wird) legt die Grundlage dar, auf der die von Ihnen gesammelten oder uns von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten von uns verarbeitet werden. Bitte lesen Sie das Folgende sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken in Bezug auf Ihre persönlichen Daten und deren Behandlung zu verstehen.

 

Für die Zwecke der Allgemeinen Datenschutzverordnung ("GDPR") und des UK Data Protection Act 2018 (zusammen die "Datenschutzgesetze") ist der Datenverantwortliche Vertical Leisure Limited, handelnd als X-POLE.

 

IHRE PERSÖNLICHEN DATEN

 

Wir sammeln und verarbeiten einige oder alle der folgenden Arten von Informationen von Ihnen im Zuge Ihrer Nutzung von https://x-pole.co.uk/ (die "Website") und der Waren und Dienstleistungen, die wir unter der Marke X-POLE anbieten:

 

  • Informationen, die Sie uns über die Website, bei der Registrierung und im Zusammenhang mit der Bestellung von Waren zur Verfügung stellen.

 

  • Insbesondere verarbeiten wir personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummern, Rechnungs- und Lieferadressen, Einzelheiten zu Ihren Transaktionen und alle anderen Informationen, die Sie bei der Nutzung der Website, beim Ausfüllen unserer Umfrageformulare und bei der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen eingeben. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Zahlungsdaten niemals auf unserer Website speichern.

 

  • Wenn Sie sich für den Erhalt unseres Newsletters anmelden, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und das Land Ihres Wohnsitzes.

 

  • Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, können wir Aufzeichnungen über diesen Schriftverkehr führen.

 

  • Wir behalten uns das Recht vor, Sie zu Marktforschungszwecken zu kontaktieren, wobei Sie nicht verpflichtet sind, darauf zu antworten.

 

  • Einzelheiten zu Ihren Besuchen auf der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verkehrsdaten, Standortdaten, Weblogs und andere Kommunikationsdaten sowie die Ressourcen, auf die Sie zugreifen.

 

VERWENDUNG IHRER INFORMATIONEN

Rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung

 

Wir stützen uns auf ein berechtigtes Interesse als rechtmäßige Grundlage für die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten. Unsere berechtigten Interessen sind:

 

  • Erfüllung von Verträgen mit unseren Kunden und Lieferanten;

 

  • Marketing und Geschäftsentwicklung; und

 

  • Die Verwaltung und Verbesserung unserer Website.

 

Zwecke der Verarbeitung

 

Wir verwenden die über Sie gespeicherten Informationen auf folgende Weise:

 

  • Um Ihnen oder der Organisation, für die Sie tätig sind, unsere Waren und/oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen (einschließlich der Verwaltung Ihres Kontos).

 

  • Zur Erfüllung unserer Verpflichtungen, die sich aus den zwischen Ihnen und uns geschlossenen Verträgen ergeben.

 

  • Zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus Verträgen, die zwischen uns und anderen Kunden oder Lieferanten (einschließlich Ausbildern) geschlossen wurden.

 

  • Um Ihnen Informationen und Angebote zukommen zu lassen, die Sie von uns angefordert haben oder von denen wir glauben, dass sie Sie interessieren könnten.

 

  • Um Sie über Änderungen an unseren Waren und/oder Dienstleistungen zu informieren.

 

  • Für die interne Buchführung.

 

  • Um sicherzustellen, dass der Inhalt der Website für Sie und für das/die Gerät(e), mit dem/denen Sie auf die Website zugreifen, so effektiv wie möglich dargestellt wird.

 

Marketing

 

Zusätzlich zu den oben genannten Verwendungszwecken können wir Ihre Daten verwenden und, sofern Sie eingewilligt haben, ausgewählten Dritten erlauben, Ihre Daten zu verwenden, um Sie über Waren oder Dienstleistungen zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten. In diesem Fall werden wir Sie nur dann auf elektronischem Wege (E-Mail oder SMS) kontaktieren, wenn Sie einer solchen Kommunikation zugestimmt haben. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre Daten auf diese Weise verwenden, kreuzen Sie bitte entweder (i) das entsprechende Kästchen auf dem Formular an, mit dem wir Ihre Daten erfassen (z. B. das Anmeldeformular); (ii) melden Sie sich von unseren elektronischen Mitteilungen ab, indem Sie die in der jeweiligen Mitteilung angegebene Methode verwenden; oder (iii) informieren Sie uns jederzeit, indem Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

WEITERGABE IHRER INFORMATIONEN

 

Wir können Ihre Daten an unsere Drittdienstleister, Vertreter, Unterauftragnehmer und andere verbundene Organisationen weitergeben, um in unserem Namen Aufgaben zu erfüllen und Dienstleistungen für Sie zu erbringen (z. B. um über die Website getätigte Zahlungen zu verarbeiten oder unsere Server zu hosten).

 

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an jedes Mitglied unserer Unternehmensgruppe weitergeben, d. h. an unsere Tochtergesellschaften, unsere oberste Holdinggesellschaft und ihre Tochtergesellschaften gemäß der Definition in Abschnitt 1159 des UK Companies Act 2006 (sofern zutreffend).

 

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte weitergeben:

 

  • für den Fall, dass wir ein Geschäft oder Vermögenswerte verkaufen oder kaufen; in diesem Fall können wir Ihre personenbezogenen Daten an den potenziellen Verkäufer oder Käufer eines solchen Geschäfts oder Vermögenswerts weitergeben; oder

 

  • wenn wir oder im Wesentlichen alle unsere Vermögenswerte von einem Dritten erworben werden, wobei in diesem Fall die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten unserer Kunden zu den übertragenen Vermögenswerten gehören; oder

 

  • wenn wir verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder weiterzugeben, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen (z. B. um die Aufdeckung von Straftaten oder die Erhebung von Steuern oder Abgaben zu erleichtern); oder

 

  • wenn wir verpflichtet sind, Ihre persönlichen Daten offenzulegen oder weiterzugeben, um g. unsere Website-Bedingungen und andere Vereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden; oder

 

  • zum Schutz unserer Rechte, unseres Eigentums oder unserer Sicherheit oder der unserer verbundenen Unternehmen und unserer Nutzer und aller Dritten, mit denen wir bei der Bereitstellung der Website zusammenarbeiten; oder

 

  • in Bezug auf ausgewählte Dritte nur insoweit, als Sie zugestimmt haben, dass diese ausgewählten Dritten Sie über bestimmte Waren oder Dienstleistungen, die für Sie von Interesse sein könnten, informieren.

 

Abgesehen von den oben genannten Punkten und soweit dies nicht erforderlich ist, um unsere Verpflichtungen aus den zwischen Ihnen und uns geschlossenen Verträgen zu erfüllen, geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, wir haben Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu eingeholt.

 

SPEICHERUNG IHRER PERSÖNLICHEN DATEN

 

Sicherheit

 

Wir ergreifen geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten sicher aufbewahrt werden, einschließlich Sicherheitsmaßnahmen, um zu verhindern, dass personenbezogene Daten versehentlich verloren gehen oder auf unbefugte Weise verwendet oder abgerufen werden. So wird beispielsweise der Zugang zu Ihrem Konto durch einen Benutzernamen und ein Passwort kontrolliert, die nur für Sie gelten. Wir beschränken den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen, die sie wirklich benötigen. Diejenigen, die Ihre Daten verarbeiten, tun dies nur auf autorisierte Weise und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

 

Wir sind nach SOC 2 zertifiziert. Diese Familie von Standards hilft uns, Ihre persönlichen Daten zu verwalten und sicher zu halten.

 

Wir haben auch Verfahren für den Umgang mit mutmaßlichen Datensicherheitsverletzungen eingerichtet. Wir werden Sie und alle zuständigen Aufsichtsbehörden über eine vermutete Verletzung der Datensicherheit informieren, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

 

Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht völlig sicher. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer an die Website übermittelten Daten nicht garantieren; jede Übermittlung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Sobald wir Ihre Daten erhalten haben, werden wir strenge Verfahren und Sicherheitsvorkehrungen anwenden, um einen unbefugten Zugriff zu verhindern.

 

Die Website kann von Zeit zu Zeit Links zu und von den Websites Dritter enthalten, einschließlich unserer Partnernetzwerke, Werbetreibenden und angeschlossenen Unternehmen. Wenn Sie einem Link zu einer dieser Websites folgen, beachten Sie bitte, dass diese Websites ihre eigenen Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen haben und dass wir keine Verantwortung oder Haftung für diese Richtlinien und Nutzungsbedingungen übernehmen. Bitte prüfen Sie diese Richtlinien, bevor Sie persönliche Daten an diese Websites übermitteln.

 

Halten Sie Ihre persönlichen Daten auf dem neuesten Stand

 

Wenn sich Ihre persönlichen Daten ändern, können Sie diese aktualisieren, indem Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

 

Wir werden uns bemühen, Ihre personenbezogenen Daten innerhalb von sieben (7) Arbeitstagen zu aktualisieren, sobald uns neue oder aktualisierte personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt werden, um sicherzustellen, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, so genau und aktuell wie möglich sind.

 

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren

 

Wir werden die oben genannten Daten für einen angemessenen Zeitraum speichern, wobei die Art der personenbezogenen Daten und der Zweck, für den sie erhoben wurden, berücksichtigt werden. Im Besonderen:

 

  • Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Erfüllung eines Vertrags mit einem unserer Kunden oder Lieferanten speichern, werden wir Ihre Daten und insbesondere jegliche Kommunikation zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit der Aushandlung oder Erfüllung des Vertrags durch eine der beiden Parteien so lange aufbewahren, wie der Vertrag in Kraft ist, und für einen Zeitraum von mindestens 7 Jahren danach;

 

  • Wenn wir Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Marketing oder der Werbung für unser Unternehmen speichern, werden wir Ihre Daten bis zu 3 Jahre lang aufbewahren, oder bis zu 3 Jahre nach Ihrer letzten Kommunikation mit uns, falls diese später erfolgt.

 

  • Was die Nutzungsdaten der Website betrifft, so speichern wir Ihre Daten 5 Jahre lang ab dem Zeitpunkt der Erfassung.

 

  • Selbst wenn wir Ihre Daten löschen, können sie aus rechtlichen, steuerlichen oder behördlichen Gründen auf Sicherungs- oder Archivierungsmedien verbleiben.

Wo wir Ihre persönlichen Daten speichern

 

Wir speichern Kundeninformationen und Informationen, die für die Auftragsabwicklung verwendet werden, auf sicheren Servern im Vereinigten Königreich.

 

Die Daten, die wir von Ihnen erheben, können an einen Ort außerhalb des Vereinigten Königreichs/des EWR, z. B. in die Vereinigten Staaten von Amerika, übermittelt und dort gespeichert werden. Sie können auch von Mitarbeitern außerhalb des EWR verarbeitet werden, die für uns oder einen unserer Lieferanten arbeiten. Diese Mitarbeiter können unter anderem mit der Verwaltung der Website, der Ausführung Ihrer Bestellungen, der Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten und der Erbringung von Unterstützungsleistungen beschäftigt sein.

 

Diese Länder haben nicht die gleichen Datenschutzgesetze wie das Vereinigte Königreich und der EWR. Auch wenn die Europäische Kommission nicht förmlich entschieden hat, dass diese Länder ein angemessenes Datenschutzniveau bieten, das mit dem im Vereinigten Königreich und im EWR geltenden vergleichbar ist, unterliegt jede Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten angemessenen Garantien, z. B. einer von der Europäischen Kommission genehmigten Vertragsform (wie in Artikel 46 Absatz 5 der Allgemeinen Datenschutzverordnung vorgesehen), die dazu beitragen sollen, Ihre Datenschutzrechte zu schützen und Ihnen im unwahrscheinlichen Fall eines Missbrauchs Ihrer personenbezogenen Daten Rechtsmittel zur Verfügung zu stellen.

 

Wenn Sie ein Exemplar dieser Schutzmaßnahmen erhalten möchten oder weitere Informationen wünschen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung (siehe "Kontakt" unten).

IHRE RECHTE

 

Nach der Allgemeinen Datenschutzverordnung haben Sie eine Reihe von wichtigen Rechten, die Sie kostenlos in Anspruch nehmen können. Zusammengefasst umfassen diese das Recht auf:

  • Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten und zu bestimmten anderen ergänzenden Informationen, die in dieser Richtlinie bereits vorgesehen sind
  • von uns zu verlangen, dass wir etwaige Fehler in den von uns gespeicherten Informationen korrigieren
  • in bestimmten Situationen die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen
  • die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und das Recht zu haben, diese Daten in bestimmten Situationen an Dritte zu übermitteln
  • jederzeit der Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten für Zwecke der Direktwerbung zu widersprechen
  • Einspruch gegen automatisierte Entscheidungen zu erheben, die Rechtswirkungen für Sie entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen
  • in bestimmten anderen Situationen der weiteren Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen
  • unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einzuschränken
  • Schadensersatz für Schäden zu verlangen, die durch unsere Verletzung von Datenschutzgesetzen entstanden sind.

Weitere Informationen zu diesen Rechten, einschließlich der Umstände, unter denen sie gelten, finden Sie in den Leitlinien des britischen Information Commissioner's Office (ICO) zu den Rechten des Einzelnen im Rahmen der allgemeinen Datenschutzverordnung.

 

Wenn Sie eines dieser Rechte wahrnehmen möchten, wenden Sie sich bitte an uns:

  • E-Mail, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns,
  • übermitteln Sie uns genügend Informationen, um Sie zu identifizieren (z. B. vollständiger Name, Konto-/VL-Nummer, Benutzername, E-Mail-Adresse),
  • lassen Sie uns einen Nachweis Ihrer Identität und Adresse zukommen (eine Kopie Ihres Führerscheins oder Reisepasses und eine aktuelle Rechnung eines Versorgungsunternehmens oder einer Kreditkarte), und
  • teilen Sie uns die Informationen mit, auf die sich Ihre Anfrage bezieht (einschließlich etwaiger Konto- oder Referenznummern, falls vorhanden).

WIE MAN SICH BESCHWERT

Wir hoffen, dass wir alle Fragen oder Bedenken, die Sie bezüglich der Verwendung Ihrer Daten haben, klären können.

 

Die Allgemeine Datenschutzverordnung gibt Ihnen auch das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem Land der Europäischen Union (oder des Europäischen Wirtschaftsraums), in dem Sie arbeiten, normalerweise leben oder in dem ein angeblicher Verstoß gegen die Datenschutzgesetze stattgefunden hat. Die Aufsichtsbehörde im Vereinigten Königreich ist der Information Commissioner, der unter https://ico.org.uk/concerns/ oder telefonisch kontaktiert werden kann: 0303 123 1113.

ÄNDERUNGEN AN UNSERER DATENSCHUTZPOLITIK

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern. Alle Änderungen, die wir in Zukunft an unserer Richtlinie vornehmen, werden Ihnen auf der Website mitgeteilt und zugänglich gemacht. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste und der Website gilt als Ihre Zustimmung zu den geänderten Datenschutzbestimmungen.

INFORMATIONEN ÜBER UNSERE VERWENDUNG VON COOKIES UND IP-ADRESSEN

 

Wir können Informationen über Ihr Mobiltelefon, Ihren Computer oder ein anderes Gerät, von dem aus Sie auf die Website zugreifen, sammeln, einschließlich, sofern verfügbar, Ihrer IP-Adresse, Ihres Betriebssystems und Ihres Browsertyps, um die Systeme zu verwalten und um zusammengefasste Informationen an verbundene Unternehmen weiterzugeben. Dabei handelt es sich um statistische Daten über die Surfaktivitäten und -muster unserer Nutzer, die keine Rückschlüsse auf einzelne Personen zulassen. Wir können diese Informationen jedoch in Verbindung mit den Daten, die wir über Sie haben, verwenden, um Ihre Nutzung unserer Dienste zu verfolgen.

 

Unsere Website verwendet Cookies, um Sie von anderen Benutzern unserer Website zu unterscheiden. Dies hilft uns, Ihnen ein gutes Erlebnis zu bieten, wenn Sie auf unserer Website surfen, und ermöglicht uns auch, die Website zu verbessern. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies einverstanden, wie im Folgenden näher erläutert.

 

Ein Cookie ist eine kleine Datei aus Buchstaben und Zahlen, die wir in Ihrem Browser oder auf der Festplatte Ihres Computers speichern, wenn Sie damit einverstanden sind. Cookies enthalten Informationen, die auf die Festplatte Ihres Computers übertragen werden.

 

Zu den von uns verwendeten Cookies gehören:

 

  • "Analytisch" Sie ermöglichen es uns, die Anzahl der Besucher zu erkennen und zu zählen und zu sehen, wie sich die Besucher auf der Website bewegen, wenn sie sie nutzen. Dies hilft uns, die Funktionsweise unserer Website zu verbessern, indem wir zum Beispiel sicherstellen, dass die Nutzer leicht finden, was sie suchen.
  • "Streng notwendige" Cookies. Dies sind Cookies, die für den Betrieb unserer Website erforderlich sind. Dazu gehören beispielsweise Cookies, die es Ihnen ermöglichen, sich in sichere Bereiche unserer Website einzuloggen, einen Einkaufswagen zu benutzen oder elektronische Rechnungsdienstleistungen in Anspruch zu nehmen.
  • "Funktionalitäts-Cookies" . Diese werden verwendet, um Sie zu erkennen, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Dies ermöglicht es uns, unsere Inhalte für Sie zu personalisieren, Sie mit Ihrem Namen zu begrüßen und Ihre Präferenzen zu speichern (z. B. die Wahl Ihrer Sprache oder Region).
  • "Targeting" -Cookies. Diese Cookies speichern Ihren Besuch auf unserer Website, die Seiten, die Sie besucht haben, und die Links, denen Sie zu den Websites unserer Tochtergesellschaften gefolgt sind. Wir verwenden diese Informationen, um unsere Website, die Ihnen per E-Mail zugesandten Angebote und die darauf angezeigte Werbung besser auf Ihre Interessen abzustimmen. Zu diesem Zweck können wir diese Informationen auch an Dritte weitergeben.

Bitte beachten Sie, dass auch Partner von Drittanbietern Cookies verwenden können, auf die wir keinen Einfluss haben.

 

Cookies, die für die Kernfunktionen der Website unbedingt erforderlich sind, sind standardmäßig aktiviert und werden automatisch gesetzt, sobald Sie auf die Website zugreifen.

 

Cookies, die für das Funktionieren der Website nicht unbedingt erforderlich sind, werden nicht gesetzt, es sei denn, Sie stimmen ihnen über den Cookie-Banner ausdrücklich zu, indem Sie auf "Akzeptieren" klicken.

 

Sie können Cookies blockieren, indem Sie die Einstellung Ihres Browsers aktivieren, die es Ihnen erlaubt, das Setzen aller oder einiger Cookies abzulehnen. Wenn Sie Ihren Browser so einstellen, dass er alle Cookies (einschließlich wesentlicher Cookies) blockiert, können Sie jedoch möglicherweise nicht auf die gesamte Website oder Teile davon zugreifen. Sofern Sie Ihren Browser nicht so eingestellt haben, dass er Cookies ablehnt, wird unser System Cookies setzen, sobald Sie unsere Website besuchen.

Im Folgenden finden Sie eine Liste der Cookies, die wir verwenden. Wir haben uns bemüht, diese Liste vollständig und aktuell zu halten. Sollten Sie jedoch der Meinung sein, dass wir ein Cookie übersehen haben oder es Unstimmigkeiten gibt, lassen Sie es uns bitte wissen.

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Streng notwendig

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Analytisch/Leistung

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Zielsetzung

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KONTAKT

Alle Fragen, Kommentare und Anfragen zu dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie sollten an [email protected] gerichtet oder über die Seite Kontakt" gestellt werden.

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