Myynnin ehdot ja edellytykset
Kaikkiin Vertical Leisure Ltd:n hyväksymiin tilauksiin sovelletaan alla olevia käyttöehtoja. Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin Vertical Leisure Ltd:n (yritys) ja ostajan (asiakas) välisiin tavaroita koskeviin myyntisopimuksiin, ja ne muodostavat ainoat sopimusehdot yrityksen ja asiakkaan välillä lukuun ottamatta kaikkia muita ehtoja, lukuun ottamatta sellaisia ehtoja, joista yrityksen johtaja on kirjallisesti sopinut.
1. Yrityksen hyväksymiin tilauksiin sovelletaan alla olevia ehtoja. Yrityksen hyväksymät tilaukset riippuvat varastossa olevien tuotteiden saatavuudesta. Tilauksen hyväksyminen ja näin ollen myyntisopimuksen syntyminen tulee voimaan vasta, kun yritys sitoutuu toimittamaan varastot asiakkaalle.
1.2 Yhtiö voi milloin tahansa kieltäytyä tilauksen toimittamisesta tai peruuttaa tilauksen toimituksen tai tilauksen saldon ilman ennakkoilmoitusta.
1.3 Laskutuksen, kokoamisen ja lähettämisen nopeuttamiseksi ja helpottamiseksi sekä virheellisten tavaratoimitusten välttämiseksi on käytettävä hinnaston vasemmassa sarakkeessa esitettyjä täydellisiä viitenumeroita.
1.4 Jos varastossa on ylimyyntiä, yritys tekee jakoja oman harkintansa mukaan. Asiakkaita, joilla on erääntyneitä maksuja, ei oteta mukaan jakoihin.
1.5 Tilatessaan tuotteita ja/tai palveluja internetin kautta asiakas tekee oikeudellisesti sitovan sopimuksen.
2. TAVARAT OVAT LOPPUNEET VARASTOSTA
Tuotteet, joita ei ole varastossa, kirjataan takaisin tilaukseen, ja ne joko lähetetään yhtiön harkinnan mukaan varastoon saapuessa tai lisätään tuleviin tilauksiisi sitä mukaa, kun niitä tulee saataville. Jos et halua, että tuotteita tilataan takaisin, ilmoita siitä meille kirjallisesti.
3. TOIMITUS, RISKI JA VAKUUTUS
3.1 Yhtiö ei ota vastuuta toimituksen laiminlyönnistä tai myöhästymisestä. Kaikki tilaukset on vakuutettu toimituksen hoitajaksi valitulla kuriiripalvelulla, ja kadonneita tilauksia koskeva reklamaatioprosessi voidaan aloittaa kyseiseltä kuriiripalvelulta (kyseisiltä kuriiripalveluilta). Kaikki ilmoitetut toimituspäivät ovat likimääräisiä, ja niitä voidaan muuttaa ilman ennakkoilmoitusta. Aika ei ole toimituksen kannalta olennainen tekijä. Toimituspäivä on osa sopimusta vain, jos johtaja on hyväksynyt sen kirjallisesti. Yhtiö ei ole vastuussa mistään menetyksistä, vahingoista tai kustannuksista, jotka johtuvat toimituksen viivästymisestä tai laiminlyönnistä.
3.2 Yhdistyneessä kuningaskunnassa tavanomaiset toimitustavat ovat posti ja kuljetusliikkeet. Kaikkiin toimituksiin sovelletaan hinnastossa tai tarjouksessa mainittuja pakkaus- ja kuljetusmaksuja. Yhtiö pidättää oikeuden muuttaa näitä maksuja ilman ennakkoilmoitusta milloin tahansa. Kaikkiin toimituskuluihin ei sovelleta mitään esitettyjä tai tarjottuja alennuksia.
3.3 Vientitoimitukset ovat vapaasti varastossa. Pakkaus, kuljetus ja vakuutus (jos vaaditaan tai pyydetään) veloitetaan omakustannushintaan. Tavarat ovat ostajan vastuulla heti, kun ne lähtevät yhtiön tiloista. Pyydettäessä Yhtiö hankkii toimitusta varten vakuutuksen, joka veloitetaan omakustannushintaan.
4. VAATIMUKSET
4.1 Yhtiön tavarat myydään vuoden 1979 tavaranmyyntilain (Sale of Goods Act 1979) sisältämien laatua, kuvausta ja sopivuutta koskevien implisiittisten ehtojen mukaisesti.
4.2 Asiakkaan vastuulla on tutkia tavaralähetykset niiden saapuessa oikean laadun, kuvauksen, puutteiden sekä mahdollisten kuljetusvaurioiden osalta. Reklamaatiot on tehtävä kirjallisesti tai puhelimitse yhtiön myyntiosastolle 3 päivän kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta tai 14 päivän kuluessa laskutuspäivästä, jos tavarat ovat kadonneet kuljetuksen aikana.
4.3 Väitetysti viallisia tavaroita, puutteita tai toimituksen laiminlyöntiä koskevat vaatimukset eivät ole peruste pidättäytyä maksamasta tilejä, eivätkä ne anna asiakkaalle oikeutta kuitata/kontrata yhtiölle suoritettuja maksuja.
4.4 Yhtiö ei hyväksy pakkaus- ja kuljetusmaksuja asiakkaan palautuksista, ellei johtaja ole hyväksynyt niitä.
4.5 Palautukset suoritetaan tavaroiden vastaanottamisen jälkeen, kun takuuvaatimus on hyväksytty. Palautustodistus (kirjattu lähetys tai vastaava) on säilytettävä, sillä palautusta tai vaihtoa ei voida tehdä ennen kuin tavarat on vastaanotettu.
5. TAKUU
5.1 Jos tavaroissa ilmenee vikoja, niistä on ilmoitettava kirjallisesti yhtiön myyntiosastolle. Tavaroita ei saa palauttaa takuun puitteissa ennen kuin siihen on saatu Yhtiön suostumus. Jos Yhtiön suorittamassa tavaroiden tutkimuksessa todetaan, että viat johtuvat virheellisistä materiaaleista tai virheellisestä valmistuksesta, Yhtiö korjaa tai vaihtaa tavarat valintansa mukaan veloituksetta. Huomautus: Yhtiö ei voi ottaa vastuuta kuin edellä kuvatussa laajuudessa ja edellä kuvatuissa olosuhteissa. Yhtiö ei voi olla vastuussa mistään taloudellisesta menetyksestä, vammasta tai vahingosta, joka on aiheutunut ostajalle tai jollekin muulle henkilölle tavaran viasta, paitsi siinä määrin kuin sen huolimattomuus on aiheuttanut sen tai myötävaikuttanut siihen. Yhtiö ei näin ollen voi olla vastuussa muiden huolimattomuudesta. Jos ostaja myy Yhtiön tavaroita Yhtiön edustajana, hänellä ei ole valtuuksia antaa mitään vakuutuksia tai takuita, jotka liittyvät tavaroihin tai niiden soveltuvuuteen mihinkään tarkoitukseen.
X-POLE on valmistanut ja testannut tuotteemme korkeimpien laatuvaatimusten mukaisesti. Tämä X-POLEn tarjoama rajoitettu takuu kattaa uusien X-POLE-tuotteiden materiaali- tai valmistusvirheet 6 kuukauden ajan. Tämä takuu koskee vain alkuperäistä ostajaa, eikä sitä voi siirtää. Vain kuluttajat, jotka ostavat X-POLE-tuotteita valtuutetuilta X-POLE-jälleenmyyjiltä tai jälleenmyyjiltä tai X-POLE-sivuston kautta, voivat saada rajoitetun takuun mukaisen suojan.
5.2 Mitä se kattaa?
X-POLE takaa tuotteensa materiaali- tai valmistusvirheiden varalta seuraavasti: X-POLE korvaa oman harkintansa mukaan veloituksetta vain osat tai valintansa mukaan vaihtaa tuotteen tai sen osan, joka osoittautuu vialliseksi virheellisen työn ja/tai materiaalin vuoksi normaalissa asennuksessa, käytössä, huollossa ja kunnossapidossa. Jos X-POLE ei pysty toimittamaan korvaavaa tuotetta eikä korjaus ole käytännöllinen tai sitä ei voida tehdä ajoissa, X-POLE voi halutessaan palauttaa ostohinnan tuotteen palauttamista vastaan.
5.3 Kuinka kauan vakuutusturva kestää?
Takuuaikamme on 6 KUUKAUTTA dokumentoidusta ostopäivästä riippuen tuotteen tyypistä ja ostopaikasta. Tämä ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi.
5.4 Mitä takuu ei kata?
Takuu ei kata ongelmia, jotka johtuvat seuraavista syistä:
A. Olosuhteet, toimintahäiriöt tai vahingot, jotka eivät johdu materiaali- tai valmistusvirheistä.
B. Olosuhteet, toimintahäiriöt tai vahingot, jotka johtuvat (1) normaalista kulumisesta, virheellisestä asennuksesta, virheellisestä huollosta, väärinkäytöstä, väärinkäytöstä, huolimattomuudesta, onnettomuudesta tai muutoksesta.
C. Lisävarusteet, liitetyt materiaalit ja tuotteet tai niihin liittyvät tuotteet, joita X-POLE ei ole valmistanut.
D. Käytöstä, kulumisesta ja kulumisesta johtuvat viat, kolhiintuneet reunat, jotka johtuvat kosketuksesta tolppaan tai putoamisesta, sekä kaikki muut kuin puhtaasti valmistusvirheestä johtuvat viat eivät kuulu katettaviksi.
6. HINNOITTELU
6.1 Ilmoitetut vähittäishinnat ovat ehdotettuja vähittäishintoja, ja niihin sisältyy arvonlisävero (tarvittaessa) laskutuspäivänä voimassa olevan verokannan mukaan.
6.2 Tavarat laskutetaan sisältäen arvonlisäveron, ja arvonlisäveron sisältävä kokonaissumma ilmoitetaan laskussa.
6.3 Laskutettavat hinnat riippuvat asiakastyyppiin sovellettavasta hinnastosta, joka on voimassa lähetyspäivänä.
7. HINTAMUUTOKSET
Hinnaston hinnat ovat Englannin puntia, ja ne ovat oikeita painohetkellä (virheitä ja puutteita lukuun ottamatta). Muussa valuutassa kuin Englannin punnassa ilmoitetut hinnat ovat suuntaa-antavia, ja ostajan vastuulla on tarkistaa valuuttamääräiset hinnat verrattuna ilmoitettuihin Englannin punnan hintoihin. Yhtiö pidättää oikeuden muuttaa hintoja ilman ennakkoilmoitusta. Kaikissa tapauksissa toimituksen hinta on lähetyspäivänä voimassa oleva hinta. Laskussa ja/tai lähetysluettelossa ilmoitetaan lähetyspäivänä voimassa oleva hinta. Tulevia kampanjoita tai hinnanmuutoksia ei voida ottaa huomioon. Yhtiö ei voi ottaa vastuuta myynnin tai voiton menetyksestä, joka johtuu virheistä, vanhentuneista hinnastoista tai lehti-ilmoituksista (virheitä ja laiminlyöntejä lukuun ottamatta).
8. MAKSUT
8.1 Kaikki laskut ja maksut suoritetaan Englannin puntina (£), ellei yhtiön johtaja toisin kirjallisesti sovi.
8.2 Kaikki laskut maksetaan ennen laskutettujen tavaroiden lähettämistä.
8.3 Tavarat maksetaan PayPalilla, luottokortilla, sekillä tai pankkisiirrolla.
8.4 Yhtiö pidättää oikeuden määrätä luottokorttilisäyksiä kaikista luottokorttitapahtumista.
8.5 Yhtiö ei tarjoa myynti- tai palautusehtoja.
9. TOIMITETTUJEN TAVAROIDEN OMISTUSOIKEUS
Lähetettyjen tavaroiden omistusoikeus säilyy yhtiölle, kunnes ostaja on maksanut kaikki velkansa meille toimituksen jälkeen. Tällöin omistusoikeus siirtyy peruuttamattomasti ostajalle. Ostaja sitoutuu siihen asti säilyttämään tavarat siten, että ne voidaan helposti tunnistaa varastossaan. Ostajalla on oikeus myydä edelleen yhtiön edustajana tavaroita, joiden omistusoikeus ei ole siirtynyt hänelle. Tällaisen myynnin on tapahduttava tavanomaisessa liiketoiminnassa ja vähintään siihen hintaan, jolla ostaja osti tavarat meiltä. Hänen on kirjattava nämä myynnit siten, että ne voidaan helposti tunnistaa hänen kirjanpidostaan. Ostaja on velvollinen tilittämään yhtiölle kaikkien yhtiön asiamiehenä tehtyjen myyntien tuoton. Kun hän on maksanut kaikki velkansa meille laskujen perusteella, hänellä on oikeus pidättää loppuosa näistä tuotoista sovittuna myyntiprovisiotaan. Jos ostaja tekee velkojiensa kanssa sovinnon, asettaa pesänhoitajan, tekee konkurssin tai joutuu selvitystilaan, Yhtiön suostumus siihen, että hänellä on hallussaan Yhtiön tavaroita, ja hänen valtuutensa myydä niitä lakkaa. Ostajan on viipymättä palautettava yhtiölle kaikki hallussaan olevat yhtiön tavarat ja maksettava yhtiölle kaikki rahat, jotka hän on saanut myydyistä tavaroista toimiessaan yhtiön asiamiehenä. Yhtiö voi milloin tahansa vaatia ostajaa palauttamaan hallussaan olevat Yhtiön tavarat, jos jokin lasku on erääntynyt. Kun tavarat palautetaan Yhtiölle näiden määräysten mukaisesti, Yhtiö hyvittää ostajan tilille tavaroiden kauppahinnan edellyttäen, että tavarat ovat moitteettomassa kunnossa. Jos tavarat ovat vahingoittuneet, Yhtiö hyvittää ne Yhtiön arvion mukaan myyntiarvosta, joka riippuu vaurion vakavuudesta. Ostajalle palautetaan ostajalle kaikki ylijäämä, joka on enemmän kuin ostajan velka yhtiölle laskujen perusteella.
10. JULKAISTUT TIEDOT
Kaikki yhtiön julkaisemat tuotteisiin liittyvät tiedot ovat likimääräisiä. Mitään takuuta tai ehtoa tarkkuudesta ei anneta tai oleteta. Yhtiö ei ota vastuuta mistään tappioista tai vahingoista, jotka aiheutuvat suoraan tai välillisesti tästä lausekkeesta tai sen yhteydessä.
11. SOVELTAVA LAINSÄÄDÄNTÖ
Vertical Leisure Ltd:n kanssa tehtyihin sopimuksiin sovelletaan Englannin lakia. Mahdollisissa riitatapauksissa Englannin tuomioistuimilla on yksinomainen toimivalta.
Toimitetut tuotteet voivat olla patentoituja tai rekisteröityjä malleja. Yhtiö pidättää oikeuden peruuttaa tai muuttaa minkä tahansa tuotteen suunnittelua tai eritelmää milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.
Kiitos, että ostat tuotteitamme osoitteessa x-pole.co.uk, jota ylläpitää Vertical Leisure Ltd.
12.1 Voidaksesi saada hyvityksen sinun on ilmoitettava meille aikeestasi palauttaa tuote(t) 14 päivän kuluessa, minkä jälkeen sinulla on 14 päivää aikaa palauttaa tuote meille. Jos alla olevat ehdot täyttyvät, olemme velvollisia maksamaan palautuksen 14 päivän kuluessa. Tuotteen on oltava samassa kunnossa kuin se on vastaanotettu, eikä se saa olla millään tavoin vahingoittunut.
Syitä/ehtoja, joiden perusteella kieltäydymme palautuksen myöntämisestä, ovat muun muassa seuraavat:
- Ex-näyttelyssä/ex-tapahtumassa olleiden esineiden palauttaminen.
- Jos olet vahingoittanut esinettä yrittämällä korjata sen itse tai antamalla jonkun muun tehdä sen.
- Ilman alkuperäispakkausta palautetut tuotteet
12.2 Palautukset on lähetettävä alkuperäispakkauksessa. Jos alkuperäinen pakkaus on vahingoittunut, palautustapahtumasta voidaan periä uudelleenpakkausmaksu, joka on yrityksen harkinnassa ja joka vähennetään palautuksesta.
12.3 Suosittelemme, että käytät seurattua lähetyspalvelua varmistaaksesi, että tuotteesi palautetaan turvallisesti.
12.4 Vaadimme ostotodistuksen, esimerkiksi myyntikuitin, tilausvahvistussähköpostin tai muun todisteen, kuten pankkitilin tiliotteen.
12.5 Kun olemme vastaanottaneet tuotteesi, teknikkotiimimme tarkastaa sen ja käsittelee palautuksesi sen mukaisesti. Rahat palautetaan alkuperäiseen maksutapaan, jota käytettiin oston yhteydessä.
Luottokorttimaksujen osalta voi kestää 5-10 arkipäivää, ennen kuin hyvitys näkyy luottokorttitililläsi.
PayPal-maksujen kohdalla voi kestää 7-10 päivää, ennen kuin varat palautetaan tilillesi.
Suorissa pankkisiirroissa voi kestää 7-10 päivää, ennen kuin varat palautetaan tilillesi.
12.6 Jos tuote(t) on vahingoittunut jollakin tavalla, olet aloittanut palautuksen 30 kalenteripäivän jälkeen tai et ole palauttanut tuotetta(t) alkuperäispakkauksessa, et ole oikeutettu hyvitykseen. Vähennetty palautus tai hyvitys voidaan antaa ainoastaan yrityksen harkinnan mukaan.
12.7 Jos haluat käynnistää Yhdistyneessä kuningaskunnassa sijaitsevan palautuksen, ota yhteyttä seuraavaan osoitteeseen [email protected]
12.8 Ison-Britannian ulkopuolella tehtyjen tilausten osalta Global-E:n kautta maksettuja tulleja ja veroja ei palauteta, kun tilaus on lähetetty varastostamme.
12.9 Tilausten osalta, jotka on käsitelty Global-E:n kautta toimitettavaksi Ison-Britannian ulkopuolelle, vakiopalautusmenettely on käyttää etukäteen maksettua palautusmenetelmää, joka vähentää alkuperäisestä tilausmaksusta kustannukset, jotka aiheutuvat tuotteen (tuotteiden) lähettämisestä takaisin Vertical Leisure Ltd:lle DHL:n turvallisen kuriirin välityksellä. Palautukset käsitellään sitten, kun tuotteen (tuotteiden) vastaanotto on vahvistettu, ja jäljellä olevat varat palautetaan alkuperäiselle maksuvälineelle. Palautukset voidaan lähettää muillakin menetelmillä, mutta vakiomenettelyä suositellaan turvallisen palautuksen varmistamiseksi.
Jos jokin on epäselvää tai sinulla on lisäkysymyksiä, ota rohkeasti yhteyttä asiakastukitiimiimme.