Tietosuoja- ja evästekäytäntö

Vertical Leisure Ltd. Tietosuoja- ja evästekäytäntö

Vertical Leisure Limited, joka toimii nimellä X-POLE ("me", "meitä") on sitoutunut suojelemaan ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi. Tässä tietosuojakäytännössä ja evästekäytännössä ("käytäntö") (yhdessä muiden siinä tarkoitettujen asiakirjojen kanssa) esitetään perusteet, joiden perusteella käsittelemme sinulta kerättyjä tai meille toimittamiasi henkilötietoja. Ole hyvä ja lue seuraavat kohdat huolellisesti, jotta ymmärrät näkemyksemme ja käytäntömme henkilötietojesi suhteen ja sen, miten käsittelemme niitä.

 

Yleistä tietosuoja-asetusta ("GDPR") ja Yhdistyneen kuningaskunnan vuoden 2018 tietosuojalakia (yhdessä "tietosuojalakeja") sovellettaessa rekisterinpitäjä on Vertical Leisure Limited, joka toimii nimellä X-POLE.

 

HENKILÖTIETOSI

 

Keräämme ja käsittelemme joitakin tai kaikkia seuraavanlaisia tietoja sinulta käyttäessäsi https://x-pole.co.uk/ (verkkosivusto) ja X-POLE-tuotemerkin alla tarjoamiamme tavaroita ja palveluita:

 

  • Tiedot, jotka annat meille verkkosivuston kautta, kun rekisteröidyt ja kun tilaat tavaroita.

 

  • Käsittelemme erityisesti henkilötietoja, kuten nimeäsi, sähköpostiosoitettasi, puhelinnumeroitasi, laskutus- ja toimitusosoitteitasi, tapahtumien yksityiskohtia ja muita tietoja, jotka annat käyttäessäsi verkkosivustoa, täyttäessäsi kyselylomakkeita ja käyttäessäsi palveluitamme. Huomaa, että emme koskaan tallenna maksutietojasi verkkosivustollamme.

 

  • Jos tilaat uutiskirjeemme, käsittelemme nimesi, sähköpostiosoitteesi ja asuinmaasi.

 

  • Jos otat meihin yhteyttä, saatamme pitää kirjaa tästä kirjeenvaihdosta.

 

  • Pidätämme oikeuden ottaa sinuun yhteyttä markkinatutkimusta varten, vaikka sinun ei tarvitse vastata tähän.

 

  • Yksityiskohtaiset tiedot vierailuistasi verkkosivustolla, mukaan lukien muun muassa liikennetiedot, sijaintitiedot, verkkopäiväkirjat ja muut viestintätiedot sekä resurssit, joita käytät.

 

TIETOJESI KÄYTTÖ

Käsittelyn laillinen peruste

 

Keräämme ja käytämme henkilötietojasi laillisella perusteella oikeutetun edun perusteella. Oikeutettuja etujamme ovat:

 

  • Asiakkaidemme ja toimittajiemme kanssa tehtyjen sopimusten täytäntöönpano;

 

  • markkinointi ja liiketoiminnan kehittäminen; ja

 

  • Verkkosivustomme hallinnointi ja parantaminen.

 

Käsittelyn tarkoitukset

 

Käytämme sinua koskevia tietoja seuraavilla tavoilla:

 

  • Tarjotaksemme sinulle tai organisaatiolle, jonka palveluksessa olet, tavaroitamme ja/tai palveluitamme (mukaan lukien tilisi hallinta).

 

  • Sinun ja meidän välisistä sopimuksista johtuvien velvoitteidemme täyttämiseksi.

 

  • Täyttääkseen velvollisuutemme, jotka johtuvat meidän ja muiden asiakkaidemme tai toimittajiemme (mukaan lukien kouluttajat) välisistä sopimuksista.

 

  • Tarjotaksemme sinulle tietoja ja tarjouksia, joita pyydät meiltä tai jotka mielestämme saattavat kiinnostaa sinua.

 

  • Ilmoittaaksemme sinulle tuotteisiimme ja/tai palveluihimme tehtävistä muutoksista.

 

  • Sisäistä kirjanpitoa varten.

 

  • Varmistaa, että verkkosivuston sisältö esitetään sinulle ja laitteelle (laitteille), jota käytät verkkosivuston käyttämiseen ja katseluun, mahdollisimman tehokkaalla tavalla.

 

Markkinointi

 

Edellä mainittujen käyttötarkoitusten lisäksi voimme käyttää tietojasi ja, jos olet antanut suostumuksesi, sallia valittujen kolmansien osapuolten käyttää tietojasi ilmoittaaksemme sinulle tavaroista tai palveluista, jotka saattavat kiinnostaa sinua. Tällöin otamme sinuun yhteyttä sähköisesti (sähköpostitse tai tekstiviestillä) vain, jos olet antanut suostumuksesi tällaiseen viestintään. Jos et halua, että käytämme tietojasi tällä tavoin, voit joko (i) merkitä rastin asianomaiseen ruutuun lomakkeessa, jolla keräämme tietojasi (esimerkiksi rekisteröintilomakkeessa), (ii) peruuttaa sähköisen viestinnän tilauksen kyseisessä viestinnässä ilmoitetulla tavalla tai (iii) ilmoittaa siitä meille milloin tahansa ottamalla yhteyttä alla oleviin yhteystietoihin.

TIETOJESI LUOVUTTAMINEN

 

Saatamme välittää tietojasi kolmansille palveluntarjoajillemme, edustajillemme, alihankkijoillemme ja muille liitännäisorganisaatioillemme, jotta nämä voivat suorittaa tehtäviä ja tarjota sinulle palveluja puolestamme (esim. käsitellä verkkosivuston kautta suoritettuja maksuja tai isännöidä palvelimiamme).

 

Voimme luovuttaa henkilötietojasi kenelle tahansa konsernimme jäsenelle, jolla tarkoitetaan tytäryhtiöitämme, perimmäistä holding-yhtiötämme ja sen tytäryhtiöitä, sellaisina kuin ne on määritelty Yhdistyneen kuningaskunnan vuoden 2006 Companies Act -lain 1159 §:ssä (soveltuvin osin).

 

Saatamme myös luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille:

 

  • jos myymme tai ostamme liiketoimintaa tai omaisuutta, jolloin voimme luovuttaa henkilötietojasi tällaisen liiketoiminnan tai omaisuuden mahdolliselle myyjälle tai ostajalle; tai

 

  • jos kolmas osapuoli ostaa meidät tai olennaisilta osin kaikki omaisuutemme, jolloin asiakkaitamme koskevat henkilötiedot ovat yksi siirrettävistä varoista; tai

 

  • jos olemme velvollisia luovuttamaan tai jakamaan henkilötietojasi noudattaaksemme lakisääteistä velvoitetta (esim. rikosten selvittämisen helpottamiseksi tai verojen tai maksujen perimiseksi); tai

 

  • jos meillä on velvollisuus luovuttaa tai jakaa henkilötietojasi verkkosivuston käyttöehtojemme ja muiden sopimusten noudattamisen valvomiseksi tai soveltamiseksi; tai

 

  • suojellaksemme oikeuksiamme, omaisuuttamme tai turvallisuuttamme tai sidosyksiköidemme ja käyttäjiemme oikeuksia, omaisuutta tai turvallisuutta sekä kaikkien kolmansien osapuolten oikeuksia, joiden kanssa olemme vuorovaikutuksessa verkkosivuston tarjoamiseksi; tai

 

  • vain valittujen kolmansien osapuolten osalta vain siinä määrin kuin olet antanut suostumuksesi siihen, että kyseiset valitut kolmannet osapuolet ilmoittavat sinulle tietyistä tavaroista tai palveluista, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

 

Emme jaa tietojasi kolmansille osapuolille muutoin kuin edellä esitetyllä tavalla ja vain siinä määrin kuin se on tarpeen, jotta voimme täyttää velvollisuutemme, jotka johtuvat sinun ja meidän välisistä sopimuksista, paitsi jos olemme saaneet siihen nimenomaisen suostumuksesi.

 

HENKILÖTIETOJESI TALLENTAMINEN

 

Turvallisuus

 

Toteutamme asianmukaiset toimenpiteet varmistaaksemme, että kaikki henkilötiedot säilytetään turvassa, mukaan lukien turvatoimet, joilla estetään henkilötietojen vahingossa häviäminen tai luvaton käyttö tai pääsy niihin. Esimerkiksi tilillesi pääsyä valvotaan käyttäjätunnuksella ja salasanalla, jotka ovat yksilöllisiä sinulle. Rajoitamme pääsyn henkilötietoihisi henkilöihin, joilla on aito liiketoiminnallinen tarve tietää ne. Tietojasi käsittelevät henkilöt tekevät sen vain valtuutetulla tavalla ja heitä koskee luottamuksellisuusvelvoite.

 

Meillä on SOC 2 -sertifikaatti. Tämä standardiperhe auttaa meitä hallitsemaan henkilötietojasi ja pitämään ne turvassa.

 

Käytössämme on myös menettelyt, joita noudatetaan epäiltyjen tietoturvaloukkausten varalta. Ilmoitamme epäillystä tietoturvaloukkauksesta sinulle ja mahdolliselle sääntelyviranomaiselle, jos meitä vaaditaan laillisesti tekemään niin.

 

Valitettavasti tiedonsiirto internetissä ei ole täysin turvallista. Vaikka teemme parhaamme suojellaksemme henkilötietojasi, emme voi taata verkkosivustolle siirrettyjen tietojesi turvallisuutta; kaikki siirto tapahtuu omalla vastuullasi. Kun olemme vastaanottaneet tietosi, käytämme tiukkoja menettelyjä ja turvatoimia, joilla pyrimme estämään luvattoman käytön.

 

Verkkosivusto voi ajoittain sisältää linkkejä kolmansien osapuolten, kuten kumppaniverkostojemme, mainostajien ja yhteistyökumppaneidemme, verkkosivustoille ja verkkosivustoilta. Jos seuraat linkkiä jollekin näistä verkkosivustoista, ota huomioon, että näillä verkkosivustoilla on omat tietosuojakäytäntönsä ja käyttöehtonsa, emmekä ota mitään vastuuta näistä käytännöistä ja käyttöehdoista. Tarkista nämä käytännöt ennen kuin lähetät henkilötietoja näille verkkosivustoille.

 

Henkilötietojen pitäminen ajan tasalla

 

Jos henkilötietosi muuttuvat, voit päivittää ne ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla.

 

Pyrimme päivittämään henkilötietosi seitsemän (7) työpäivän kuluessa siitä, kun meille on toimitettu uusia tai päivitettyjä henkilötietoja, varmistaaksemme, että hallussamme olevat henkilötietosi ovat mahdollisimman tarkkoja ja ajantasaisia.

 

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi

 

Säilytämme edellä mainittuja tietoja kohtuullisen ajan ottaen huomioon henkilötietojen luonteen ja tarkoituksen, jota varten ne on kerätty. Erityisesti:

 

  • Jos säilytämme henkilötietojasi asiakkaidemme tai toimittajiemme kanssa tehdyn sopimuksen täytäntöönpanon yhteydessä, säilytämme tietojasi ja erityisesti kaikkea sinun ja meidän välistä viestintääsi, joka liittyy jommankumman osapuolen kanssa käytyihin sopimusneuvotteluihin tai sopimuksen täytäntöönpanoon, niin kauan kuin sopimus on voimassa ja vähintään seitsemän vuotta sen jälkeen;

 

  • Jos säilytämme tietojasi liiketoimintamme markkinoinnin tai myynninedistämisen yhteydessä, säilytämme tietojasi enintään 3 vuotta tai enintään 3 vuotta siitä, kun olet viimeksi ollut yhteydessä meihin, jos tämä on myöhäisempi.

 

  • Verkkosivuston käyttötietojen osalta säilytämme tietojasi 5 vuotta niiden keräämispäivästä.

 

  • Vaikka poistaisimme tietosi, ne voivat säilyä varmuuskopio- tai arkistointitiedostoissa oikeudellisista, verotuksellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä.

Missä säilytämme henkilötietojasi

 

Säilytämme asiakastiedot ja tilausten käsittelyyn käytettävät tiedot suojatuilla palvelimilla Yhdistyneessä kuningaskunnassa.

 

Sinusta keräämämme tiedot saatetaan siirtää ja tallentaa Yhdistyneen kuningaskunnan/ETA:n ulkopuolelle, esimerkiksi Yhdysvaltoihin. Tietoja voi käsitellä myös ETA:n ulkopuolella toimiva henkilökunta, joka työskentelee meille tai jollekin toimittajallemme. Tällainen henkilökunta voi olla mukana muun muassa verkkosivuston hallinnoinnissa, tilausten täyttämisessä, maksutietojen käsittelyssä ja tukipalvelujen tarjoamisessa.

 

Näillä mailla ei ole samanlaista tietosuojalainsäädäntöä kuin Yhdistyneellä kuningaskunnalla ja ETA-alueella. Vaikka Euroopan komissio ei ehkä ole tehnyt virallista päätöstä siitä, että tällaiset maat tarjoavat riittävän tietosuojan tason, joka vastaa Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja ETA:ssa sovellettavaa tietosuojan tasoa, kaikkiin henkilötietojesi siirtoihin sovelletaan asianmukaisia suojatoimia, esimerkiksi Euroopan komission hyväksymää sopimusmuotoa (yleisen tietosuoja-asetuksen 46 artiklan 5 kohdan mukaisesti), joiden tarkoituksena on suojella yksityisyyden suojaa koskevia oikeuksiasi ja antaa sinulle oikeussuojakeinoja, jos henkilötietojesi väärinkäyttö on epätodennäköistä.

 

Jos haluat kopion näistä suojatoimista tai jos haluat lisätietoja, ota meihin yhteyttä (katso "Yhteystiedot" alla).

SINUN OIKEUTESI

 

Yleisen tietosuoja-asetuksen mukaan sinulla on useita tärkeitä oikeuksia, jotka ovat maksuttomia. Yhteenvetona näihin kuuluvat seuraavat oikeudet:

  • pääsy henkilötietoihin ja tiettyihin muihin lisätietoihin, joita tämä käytäntö on jo suunniteltu käsittelemään.
  • vaatia meitä korjaamaan hallussamme olevissa tiedoissasi olevat virheet.
  • vaatia sinua koskevien henkilötietojen poistamista tietyissä tilanteissa.
  • saada sinua koskevat henkilötiedot, jotka olet meille toimittanut, jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa, ja sinulla on tietyissä tilanteissa oikeus toimittaa nämä tiedot kolmannelle osapuolelle.
  • vastustaa milloin tahansa sinua koskevien henkilötietojen käsittelyä suoramarkkinointia varten.
  • vastustaa sellaisten automaattisten päätösten tekemistä, joilla on sinua koskevia oikeusvaikutuksia tai jotka vaikuttavat sinuun vastaavalla tavalla merkittävästi.
  • vastustaa tietyissä muissa tilanteissa henkilötietojesi jatkuvaa käsittelyä.
  • rajoittaa muuten henkilötietojesi käsittelyä tietyissä olosuhteissa.
  • vaatia korvausta vahingoista, jotka ovat aiheutuneet siitä, että olemme rikkoneet tietosuojalakeja.

Lisätietoja kustakin näistä oikeuksista, mukaan lukien olosuhteet, joissa niitä sovelletaan, on Yhdistyneen kuningaskunnan tietosuojavaltuutetun toimiston (ICO) ohjeissa yksilöiden oikeuksista yleisen tietosuoja-asetuksen nojalla.

 

Jos haluat käyttää jotakin näistä oikeuksistasi, ole hyvä:

  • lähetä meille sähköpostia, soita tai kirjoita,
  • anna meille riittävästi tietoja, jotta voimme tunnistaa sinut (esim. koko nimi, tilinumero, käyttäjätunnus, sähköpostiosoite),
  • anna meille todiste henkilöllisyydestäsi ja osoitteestasi (kopio ajokortista tai passista ja tuore yleishyödyllinen laitos- tai luottokorttilasku), ja
  • kerro meille tiedot, joita pyyntösi koskee (mukaan lukien mahdolliset tili- tai viitenumerot, jos sinulla on niitä).

MITEN VALITTAA

Toivomme, että pystymme ratkaisemaan kaikki tietojesi käyttöä koskevat kysymyksesi tai huolenaiheesi.

 

Yleinen tietosuoja-asetus antaa sinulle myös oikeuden tehdä valitus valvontaviranomaiselle erityisesti siinä Euroopan unionin (tai Euroopan talousalueen) valtiossa, jossa työskentelet, jossa tavallisesti asut tai jossa väitettyä tietosuojalainsäädännön rikkomista on tapahtunut. Yhdistyneessä kuningaskunnassa valvontaviranomainen on Information Commissioner, johon voi ottaa yhteyttä osoitteessa https://ico.org.uk/concerns/ tai puhelimitse: 0303 123 1113.

MUUTOKSET TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖIHIMME

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä käytäntöä milloin tahansa. Kaikista käytäntöön tulevaisuudessa mahdollisesti tehtävistä muutoksista ilmoitetaan ja ne saatetaan sinun saatavillesi verkkosivuston kautta. Palveluiden ja Verkkosivuston jatkuva käyttösi katsotaan muuttuneen tietosuojakäytännön hyväksymiseksi.

TIETOA EVÄSTEIDEN JA IP-OSOITTEIDEN KÄYTÖSTÄ

 

Saatamme kerätä tietoja matkapuhelimestasi, tietokoneestasi tai muusta laitteesta, jolla käytät verkkosivustoa, mukaan lukien mahdollisuuksien mukaan IP-osoitteesi, käyttöjärjestelmäsi ja selaintyyppisi, järjestelmien hallintaa varten ja raportoidaksemme koottuja tietoja kolmansille osapuolille. Nämä ovat tilastotietoja käyttäjiemme selailutoimista ja -tavoista, eikä niistä voida tunnistaa ketään yksittäistä henkilöä. Voimme kuitenkin käyttää näitä tietoja yhdessä niistä tiedoista, joita meillä on sinusta, jotta voimme seurata palveluidemme käyttöä.

 

Verkkosivustomme käyttää evästeitä erottaakseen sinut muista verkkosivuston käyttäjistä. Tämä auttaa meitä tarjoamaan sinulle hyvän kokemuksen, kun selaat verkkosivustoamme, ja antaa meille myös mahdollisuuden parantaa verkkosivustoa. Käyttämällä Verkkosivustoamme hyväksyt evästeiden käytön, kuten jäljempänä tarkemmin esitetään.

 

Eväste on pieni kirjaimista ja numeroista koostuva tiedosto, jonka tallennamme selaimeesi tai tietokoneesi kiintolevylle, jos suostut siihen. Evästeet sisältävät tietoja, jotka siirretään tietokoneesi kiintolevylle.

 

Käyttämiämme evästeitä ovat:

 

  • "Analyyttiset" Niiden avulla voimme tunnistaa ja laskea kävijöiden lukumäärän ja nähdä, miten kävijät liikkuvat verkkosivustolla, kun he käyttävät sitä. Tämä auttaa meitä parantamaan verkkosivustomme toimintaa esimerkiksi varmistamalla, että käyttäjät löytävät etsimänsä helposti.
  • "Ehdottoman välttämättömät" evästeet. Nämä ovat evästeitä, jotka ovat välttämättömiä verkkosivustomme toiminnan kannalta. Niitä ovat esimerkiksi evästeet, joiden avulla voit kirjautua verkkosivustomme suojatuille alueille, käyttää ostoskoria tai sähköisiä laskutuspalveluja.
  • "Toiminnallisuus"- evästeet. Näitä käytetään tunnistamaan sinut, kun palaat verkkosivustollemme. Näin voimme muokata sisältöämme sinulle sopivaksi, tervehtiä sinua nimelläsi ja muistaa mieltymyksesi (esimerkiksi kieli- tai aluevalintasi).
  • "Kohdistetut" evästeet. Nämä evästeet tallentavat vierailusi verkkosivustollamme, sivut, joilla olet vieraillut, ja linkit, joita olet seurannut tytäryhtiöidemme verkkosivustoille. Käytämme näitä tietoja, jotta voimme tehdä verkkosivustostamme, sinulle sähköpostitse lähetetyistä tarjouksista ja siinä näkyvästä mainonnasta kiinnostuksesi kohderyhmää paremmin vastaavaa. Saatamme myös jakaa näitä tietoja kolmansien osapuolten kanssa tätä tarkoitusta varten.

Huomaa, että myös kolmansien osapuolten tytäryhtiöt voivat käyttää evästeitä, joihin emme voi vaikuttaa.

 

Evästeet, jotka ovat ehdottoman välttämättömiä verkkosivuston ydintoimintojen kannalta, ovat oletusarvoisesti käytössä ja ne asetetaan automaattisesti, kun käytät verkkosivustoa.

 

Evästeitä, jotka eivät ole ehdottoman välttämättömiä verkkosivuston toiminnalle, ei aseteta, ellet nimenomaisesti hyväksy niitä evästebannerin kautta klikkaamalla "hyväksy".

 

Voit estää evästeiden käytön aktivoimalla selaimessasi asetuksen, jonka avulla voit kieltää kaikkien tai joidenkin evästeiden käytön. Jos kuitenkin estät selaimesi asetuksilla kaikki evästeet (mukaan lukien välttämättömät evästeet), et ehkä pääse käyttämään verkkosivustoa kokonaan tai osittain. Ellet ole säätänyt selaimesi asetuksia evästeiden kieltämiseksi, järjestelmämme antaa evästeitä heti, kun vierailet verkkosivustollamme.

Alla on luettelo käyttämistämme evästeistä. Olemme pyrkineet varmistamaan, että luettelo on täydellinen ja ajantasainen, mutta jos luulet, että jokin eväste on jäänyt huomaamatta tai siinä on ristiriitaisuuksia, ilmoita meille.

__cfduid, wplc_cha Käytetään verkkokeskustelujärjestelmämme kanssa asiakastukeen.
 _ga, _gat, _gat_UA-(token), utmx, utmxx Google Analytics, käytämme tätä kerätäksemme vierailuusi liittyviä käyttötietoja, jotta voimme parantaa verkkosivustoamme.
_icl_current_language, googtrans_disable Käytetään Google Translaten kanssa sisällön kääntämiseen.
woocommerce_current_valuutta Käytä verkkokaupassamme, jotta muistat, mitä valuuttaa asiakkaat haluavat käyttää.

Ehdottoman välttämätöntä

Käytämme seuraavia ehdottoman välttämättömiä evästeitä:

Evästeen kuvaus Käyttötarkoitus
Istuntoeväste Käytämme tätä istuntoevästeen muistamiseen ja istuntosi ylläpitämiseen, kun käytät verkkosivustoamme.
Affiliate-seuranta Määrittääksesi affiliate-palkkiot oikein

Analyyttinen/suorituskyky

Käytämme seuraavia analyyttisiä evästeitä:

Evästeen kuvaus Käyttötarkoitus
Google Analytics Käytämme tätä evästettä analysoidaksemme verkkosivustomme liikennemalleja. Tämä auttaa meitä ymmärtämään asiakkaitamme paremmin sekä parantamaan tavaroitamme, palveluitamme ja verkkosivustoamme.

Toiminnallisuus

Käytämme seuraavia toiminnallisia evästeitä:

Evästeen kuvaus Käyttötarkoitus
Liikenteen evästeet Käytämme tätä evästettä tietokoneesi tunnistamiseen ja verkkosivustomme liikennemallien analysointiin.

Kohdennus

Käytämme seuraavia kohdennettuja evästeitä:

Evästeen kuvaus Käyttötarkoitus
Kohdennettu eväste Voimme käyttää tätä evästettä, jotta voimme näyttää sinulle mainoksia, kun selaat verkkosivustoamme ja muita verkkosivustoja internetissä.

 

YHTEYSTIEDOT

Kaikki tätä tietosuojakäytäntöä ja evästekäytäntöä koskevat kysymykset, kommentit ja pyynnöt on osoitettava osoitteeseen [email protected] tai tehtävä Ota yhteyttä -sivun kautta.

CRTGBRSTPDSN